Få problemerne løst, når de opstår Eksempler på Magento-supportopgaver Større Magento-opgaver Sådan sender du opgaver – og så hurtigt udføres de Fordelene ved Magento support Få problemerne løst, når de opstår Med vores pålidelige Magento support kan du for eksempel købe et 20 timers klippekort til udvikling/support, som du kan bruge helt efter behov til at forbedre din Magento webshop. Overvejer du at tilføje en mindre funktionalitetsudvidelse eller ændre et banner? Send opgaven til os, og vi vil typisk få det klaret inden for 24 timer. Du bestemmer hvornår og hvordan, du vil bruge dine klip til Magento support, som har en gyldighed på to år fra købsdagen. Hvis du vil afslutte klippekortordningen, før timerne er opbrugte, refunderes værdien af de ubrugte klip til din bankkonto. Eksempler på Magento-supportopgaver CSS/HTML-tilpasninger Opdateringer til tredjeparts systemintegrationer, for eksempel ERP, PIM, inventory Installation og test af Magento-moduler Installation af Cloudflare firewall Særlig udvikling/forbedring af moduler Opsætning og konfiguration af Magento Varnish Caching Opsætning, konfiguration og support af webshopændringer Import/eksport af produkter Opsætning af nye sider Tutorials, der giver dig god hjælp til Magento Ændringer i bannerdesign og grafisk design Opsætning af splittest og anden teknisk assistance til salgskampagner Større Magento-opgaver Til større opgaver med Magento support udarbejder vi et detaljeret estimat, før vi starter. Du bliver holdt informeret via daglige rapporter om, hvordan opgaven skrider frem – nogle rapporter genereres automatisk, andre bliver skrevet af projektlederen. Der afholdes 1-2 ugentlige møder for at drøfte projektet. Her kan du selvfølgelig stille spørgsmål, og der kan laves mindre justeringer, hvis det er nødvendigt. Gennem vores projektstyringssystem, som du får adgang til, kan du holde styr på, hvilke opgaver der er udført. Sådan sender du opgaver – og så hurtigt udføres de Kunderne sender opgaver til Magento support gennem vores projektstyringssystem. Når opgaven er modtaget, vil din udpegede projektleder tage sig af den så hurtigt som muligt. Opfølgende spørgsmål bliver afklaret enten i projektstyringssystemet eller via Google Meet. Når alle spørgsmål er afklarede, uddelegerer projektlederen opgaverne til udviklerne og webdesignerne. Små ad hoc-opgaver udføres typisk inden for 24-48 timer, så du hurtigt får hjælp til og en løsning på din opgave. Fordelene ved Magento support Som bureau har vi stor erfaring med Magento support, og vi ved, hvordan effektive projektforløb håndteres. Du får tildelt en teknisk projektleder, der lærer dit system at kende, og som du kan kommunikere med dagligt gennem vores projektstyringssystem. Du arbejder altid med den samme projektleder – det giver efter vores erfaring de bedste resultater. Ingen ugentlig, månedlig eller årlig minimumsbetaling Du betaler kun for brugt tid: Hvis vi for eksempel arbejder 1,34 timer, så betaler du kun for 1,34 timer – vi runder ikke op til nærmeste 30 eller 60 minutter, hvilket ellers er almindeligt i branchen. Vi har et team af certificerede Magento-udviklere, hvilket betyder, at du får teknisk ekspertise fra et helt team og ikke kun fra en enkelt person. Når et projekt er afsluttet, vil det samme team, der udviklede din webshop, også være det team, der yder den efterfølgende Magento support. Hos 1902 Software vil du altid arbejde med det samme team – det sikrer konsistens og stabilitet. Vi har designere, der kan levere grafisk arbejde eller forbedre det eksisterende – hvis du ønsker det. Vi har stor erfaring med at løse mindre daglige opgaver hurtigt og effektivt – typisk inden for 24 timer. Vores projektstyringssystem sikrer, at dine opgaver ikke overses, og gennem systemet kan du se statussen på dit projekt døgnet rundt. Se vores time priser Der opstod en fejl, der er markeret med rødt. Opdater dine indtastninger og prøv igen. E-mail * Sikkerhedsspørgsmål Hvad er ? Dit svar * Jeg accepterer: Privat politik, Databeskyttelse - samtykkeerklæring, Betingelser og Cookie politik. Send "1902 is always there to help:) Whether its a simple or complex matter, they make sure to help you right away. I can only recommend their services." Læs mereShow less Ina Bjørk Hensel E-commerce Specialist "We started cooperation with 1902 software in late 2021. We've had a few tasks developed so far. Can only give these guys my absolute recommendation. Of course we were a bit careful at first, since we are on different sides of the globe, but I must say the whole process has been very professional. We are very happy and will keep using 1902 in the future." Læs mereShow less Lars Høberg Bels.dk https://bels.dk/ "Excellent responsiveness and focus on customer needs. Work is done by the book, when there is a crisis they respond rapidly. I can only recommend their services wholeheartedly." Læs mereShow less Mike Larsen E-commerce Specialist "We have used 1902 Software on different projects, and have not been anything but happy with the result and communication. Skilled teams filled with very competent people. They help keep the focus and make sure that we, as a customer get what we seek. I can not but recommend 1902. We have used them on several projects and will keep doing so." Læs mereShow less Nicki Fynbo Overgaard "Vi har været kunder i et par år og er super tilfredse med deres arbejde. Da vi startede var vi selvfølgelig betænkelig, ved at lægge opgaverne om på den anden side af jorden. Men alt hvad vi havde af bekymringer er faktisk blevet gjort til skamme, da vi kun har oplevet fordele ved at flytte det ud. Vi var inden vores skifte, ved et par danske udviklere hvor prisen var høj og servicen lav. Vores oplevelser ved 1902 er den komplet modsatte. Vi har efter at have samarbejdet med 1902 i et årstid, valgt at konvertere til Magento 2 løsning, som er et større projekt. Det blev løst til tiden og til aftalt pris. Og vi følte os trykke og i gode hænder hele vejen igennem projektet. Vi oplever bla. en meget stor fordel i tidsforskellen. Hvis vi har noget som skal tilrettes, lægger vi en opgave i løbet af en alm. arbejdes dag, når vi starter dagen efter er opgaven som regel løst og klar til test, hvis ikke er den i hvert fald påbegyndt. Vi kan varmt anbefale at man tager kontakt med Peter og høre om de muligheder som de tilbyder. Trævarefabrikernes UDSALG Henrik Lange" Læs mereShow less Henrik Lange https://www.traevarer.dk/ "Software 1902 har været yderst kompente i udvikling af et større ordresystem sammen med os. De arbejder agilt, hvilket er meget kompatibelt med vores organisation. Vi har flere større projekter i pipelinen som 1902 også skal hjælpe os med." Læs mereShow less Karina Guldager Aarhus Street Food https://aarhusstreetfood.com/dk/ "What a Team! Brilliant, skilled people that always go the extra mile for the customer. I'm very happy for the cooperation. Our company is based in Europe, so it's also nice its easy to get in contact with 1902 within office hours. Can recommend anybody to reach out and see if 1902 can help with your project. Worth every 5 stars." Læs mereShow less Jan Jørgensen "Vi har samarbejdet med 1902 Software i ca. 6 måneder nu og meget tilfredse med det der har været leveret. Man mærker at det er folk med erfaring og kompetencer. De skal have stor ros for service og hurtighed i løsningen/levering af opgaverne." Læs mereShow less Steen Grønlund Henning Stæhr https://staehr.as/ "Jeg valgte at bruge 1902 Software til min webshop i 2018. Inden jeg skiftede til at bruge 1902 Software, havde jeg brugt to forskellige danske bureauer, men jeg var hverken tilfreds med kvalitet eller pris. Derfor valgte jeg at prøve 1902 Software, og det er jeg glad for, fordi de leverer høj kvalitet til en rimelig pris. De arbejder hurtigt og afslutter projektet inden for den forventede tidsramme. Deres kvalitative evner er store, og uanset hvilken opgave jeg sætter dem, er de i stand til at løse det. Min kontaktperson JC (Jan Carlo Pacanza) svarer lynhurtigt, sætter sig ind i opgaverne, får sat opgaverne i gang, følger op på dem, og sørger for at de bliver afslutte som forventet. Jeg kan kun anbefale 1902 Software." Læs mereShow less Tue Kalmo Thaimad https://www.thaimad.dk/ Next