Få problemerne løst, når de opstår Eksempler på Magento-supportopgaver Større Magento-opgaver Sådan sender du opgaver – og så hurtigt udføres de Fordelene ved Magento support Få problemerne løst, når de opstår Med vores pålidelige Magento support kan du for eksempel købe et 20 timers klippekort til udvikling/support, som du kan bruge helt efter behov til at forbedre din Magento webshop. Overvejer du at tilføje en mindre funktionalitetsudvidelse eller ændre et banner? Send opgaven til os, og vi vil typisk få det klaret inden for 24 timer. Du bestemmer hvornår og hvordan, du vil bruge dine klip til Magento support, som har en gyldighed på to år fra købsdagen. Hvis du vil afslutte klippekortordningen, før timerne er opbrugte, refunderes værdien af de ubrugte klip til din bankkonto. Eksempler på Magento-supportopgaver CSS/HTML-tilpasninger Opdateringer til tredjeparts systemintegrationer, for eksempel ERP, PIM, inventory Installation og test af Magento-moduler Installation af Cloudflare firewall Særlig udvikling/forbedring af moduler Opsætning og konfiguration af Magento Varnish Caching Opsætning, konfiguration og support af webshopændringer Import/eksport af produkter Opsætning af nye sider Tutorials, der giver dig god hjælp til Magento Ændringer i bannerdesign og grafisk design Opsætning af splittest og anden teknisk assistance til salgskampagner Større Magento-opgaver Til større opgaver med Magento support udarbejder vi et detaljeret estimat, før vi starter. Du bliver holdt informeret via daglige rapporter om, hvordan opgaven skrider frem – nogle rapporter genereres automatisk, andre bliver skrevet af projektlederen. Der afholdes 1-2 ugentlige møder for at drøfte projektet. Her kan du selvfølgelig stille spørgsmål, og der kan laves mindre justeringer, hvis det er nødvendigt. Gennem vores projektstyringssystem, som du får adgang til, kan du holde styr på, hvilke opgaver der er udført. Sådan sender du opgaver – og så hurtigt udføres de Kunderne sender opgaver til Magento support gennem vores projektstyringssystem. Når opgaven er modtaget, vil din udpegede projektleder tage sig af den så hurtigt som muligt. Opfølgende spørgsmål bliver afklaret enten i projektstyringssystemet eller via Google Meet. Når alle spørgsmål er afklarede, uddelegerer projektlederen opgaverne til udviklerne og webdesignerne. Små ad hoc-opgaver udføres typisk inden for 24-48 timer, så du hurtigt får hjælp til og en løsning på din opgave. Fordelene ved Magento support Som bureau har vi stor erfaring med Magento support, og vi ved, hvordan effektive projektforløb håndteres. Du får tildelt en teknisk projektleder, der lærer dit system at kende, og som du kan kommunikere med dagligt gennem vores projektstyringssystem. Du arbejder altid med den samme projektleder – det giver efter vores erfaring de bedste resultater. Ingen ugentlig, månedlig eller årlig minimumsbetaling Du betaler kun for brugt tid: Hvis vi for eksempel arbejder 1,34 timer, så betaler du kun for 1,34 timer – vi runder ikke op til nærmeste 30 eller 60 minutter, hvilket ellers er almindeligt i branchen. Vi har et team af certificerede Magento-udviklere, hvilket betyder, at du får teknisk ekspertise fra et helt team og ikke kun fra en enkelt person. Når et projekt er afsluttet, vil det samme team, der udviklede din webshop, også være det team, der yder den efterfølgende Magento support. Hos 1902 Software vil du altid arbejde med det samme team – det sikrer konsistens og stabilitet. Vi har designere, der kan levere grafisk arbejde eller forbedre det eksisterende – hvis du ønsker det. Vi har stor erfaring med at løse mindre daglige opgaver hurtigt og effektivt – typisk inden for 24 timer. Vores projektstyringssystem sikrer, at dine opgaver ikke overses, og gennem systemet kan du se statussen på dit projekt døgnet rundt. Se vores time priser Der opstod en fejl, der er markeret med rødt. Opdater dine indtastninger og prøv igen. E-mail * Sikkerhedsspørgsmål Hvad er ? Dit svar * Jeg accepterer: Privat politik, Databeskyttelse - samtykkeerklæring, Betingelser og Cookie politik. Send "1902 has done an excellent job on our website. They care about optimizing both big issues and smaller detailed ones. No task is impossible. The service level is high and the reply rate is impeccable. We will continue with their services in the future." Læs mereShow less Azra Bihorac E-commerce Manager https://www.sparkz-copenhagen.com/ "Har benyttet mig af 1902 Software igennem flere år og har kun gode ting at sige. Professionel tilgang til webudvikling og en fantastisk kontaktperson (JC) der er hurtig til at svare og følge op på opgaver. Nem og overskuelig oversigt over igangværende og afsluttede opgaver. 5 stjerner herfra." Læs mereShow less Jonas Dakhini Morbech Outdoor Adventure https://outdooradventure.dk/ "Jeg var spændt på samarbejdet med 1902, da det var første gang vi havde et udenlandsk baseret udviklingshus til at hjælpe os. Vi har nu samarbejdet med 1902 i 3-4 år og de har været med til at lancere vores nye sites mycruise.dk og mycruise.se, som er højt avanceret løsninger med integrationer til flere 3. parts systemer. Samarbejdet har fungeret super godt, og de har hjulpet med design, CMS og specielle tilpasninger, hvor vi har været i tæt samarbejde (via Skype) med Marcelo og Rod, som er super dygtige og kompetente, og har været med til at styre projektet til fuld tilfredshed. Det er en stor fordel, at vi kan nemt kan tilpasse vores ressourcer ifht. vores nuværende behov, så vi i nogle perioder kan håndtere store opgaver, og i nogle perioder mindre opgaver. En anden stor fordel er, at de har meget konkurrencedygtige priser. Jeg kan klart anbefale 1902 software." Læs mereShow less Claus Jensen Directør https://www.mycruise.dk/ "Vi fik hjælp af 1902 Software til at lave vores front-end på www.seatravel.dk samt til at udarbejde højt avancerede løsninger med integrationer til flere 3. parts systemer. Resultatet var vi godt tilfredse med, men vi har alligevel valgt at arbejde samme med et dansk udviklingshus i Ålborg for at udvikle back-end delen og for at optimere arbejdsprocessen. Efter et år valgte vi dog at vende tilbage til 1902 Software, og bad dem om at arbejde videre med projektet vedrørende back-end og videreudvikling. Vi har et rigtig godt samarbejde med Marcelo og hans team og er nu i gang med at internationalisere selskabet Seatravel og har en god sparring med dem. Vi har også benyttet 1902 Software’s kompetencer til at udvikle vores yacht charter portal www.scancharter.com, hvor vi også har været godt tilfredse med resultatet." Læs mereShow less Mads Bygballe Christiansen Direktør https://www.seatravel.dk/ "We've had the most incredible collaboration with the team at 1902 Software! We've worked with the team for about 6 months now, and they have taken our Magento web shop to a whole new level. The tasks are completed to an excellent standard in a timely manner and they're always ready to provide advice or guidance. The thing I'm most impressed with is how organised and transparent everything is when it comes to our collaboration. We receive weekly status updates so we can see how much time has been spent on each task (and how much those tasks cost), as well as direct updates from our Project Manager. I want to give an extra big thanks to Merry Kris Salas for being so friendly and providing help and input on anything we ask her - we couldn't wish for a better project manager! She continually updates us on the progress of various tasks, provides advice when we're unsure how to proceed and follows up on questions and concerns we may have. This makes us feel completely relaxed about handing tasks over, and we're so happy to have her and her team as our collaboration partners!" Læs mereShow less Jenny Knutsen Fasmas GmbH https://www.fasmas.de/ "After I have been working with the 1902 Software developer team for approximately a year now, I can easily say that they definitely know what they are doing. When you are completely stock and lost, they always know how to pick you up so you can get on with your own work. Whether you need them to code something or you need consulting from their team, they are always ready help you. There is no doubt that I will recommend 1902 Software to anyone that needs help with their coding." Læs mereShow less Lasse Kaimer Raasdal Trading "The 1902 software has a structured approach to work tasks and solves them very professionally. My own project manager provides ongoing follow-up and I highly recommend 1902 Software." Læs mereShow less Jonas Dakhini Morbech Owner https://outdooradventure.dk/ "Very professional work from day 1. Had a really good introduction of 1902, and I was onboarded in a really nice way. Pricing and quality is spot on. I would recommend 1902 Software to everybody who takes their online business serious and would like to move their business to the next level." Læs mereShow less Jeppe Bladt Wilke Promotion https://www.wpro.dk/ "Valget af en ny samarbejdspartner til at skabe en nyt hjemmesidekoncept var en lang proces. Valget faldt i sidste ende på 1902 Software, hvilket har vist sig at være det rigtige valg. Min største bekymring var 1902's placering på Fillipinerne, da vi før har haft dårlig erfaring med "billige" programmører, som ikke forstår hvad du vil have, og som hardcoder alting (ingen fremadtænkning eller funktionskodning). Men disse bekymringer er blevet gjort til skamme. 1902 har super professionelle og dygtige folk ansat, som kan tænke selvstændigt, komme med inputs og feedback på dine ideer, og som generelt er løsningsorientede og arbejder hårdt for at løse dine problemstillinger. Med 1902 har vi også fået fuld gennemsigtighed med fakturering. Vi kan følge i mindste detalje hvad der bliver brugt tid på, og hvor meget. Dermed er der aldrig ubehagelige overraskelser på den front. På selve resultatet er der heller ingen ting at udsætte. Den største force hos 1902 er deres grafiske design - hvilket var det som gjorde at valget røg på 1902 "in the first place". Forventningen hertil er da også blevet fuld ud opfyldt. Ikke at man skal undervurdere deres kodning/programmør kompetencer. De har tydeligvis lang erfaring med Magento - og har været i stand til at levere custom-made løsninger uden problemer. Alt i alt - en tilfreds kunde!" Læs mereShow less Kenneth Jensen Raasdal Trading Next