Replying to @parmidaaaw
سلام
ازتون میخوایم برای حفظ حریم خصوصی کاربر راننده، تصویر اطلاعات شخصی ایشون رو پاک کنین.🙏🏼
Snapp Support
3,930 posts
Snapp Support
@SnappSupport
صفحهی رسمی پشتیبانی اسنپ @Snapp_team
جایی برای ارتباط نزدیکتر بین اسنپ و مخاطبان و همچنین پاسخگویی به سوالات و شکایات
Joined July 2021
- Replying to @miss_Minister_خوشحالیم که تجربه و حس خوبی توی این سفر اسنپتون داشتین و باهامون به اشتراک گذاشتین.💚 میتونین دلایل رضایتتون رو در بخش امتیازدهی یادداشت کنین یا کد سفرتون رو برامون بفرستین تا از کاربر رانندهی عزیز تشکر کنیم.☺️
- سلام ممنون که ما رو در جریان این اتفاق خوب قرار دادین.😍💚 لطفا کد سفرتون رو برامون بفرستین تا از کاربر رانندهی عزیز بابت امانتداریشون تشکر کنیم.🙏🏻 همچنین ممنون میشیم برای حفظ حریم خصوصی کاربر راننده تصویر اطلاعات شخصی ایشون رو پاک کنین.
- Replying to @Serotonin_99سلام بابت مورد پیش اومده متاسفیم. لطفا کد سفرتون رو برامون بفرستین تا این مورد پیگیری بشه.🙏
- Replying to @Mahtabnbvمهتاب عزیز، ممنونیم که تجربهت رو با ما در میون گذاشتی. روایتهایی مثل این بهمون یادآوری میکنه هنوز مسیرهایی هست که باید بهتر بشیم تا سفر برای همه راحتتر و بی دغدغهتر باشه. موضوع رو با همکارای بخش دسترسپذیری مطرح کردیم تا دقیقتر بررسیش کنن.🙏
- Replying to @mayiiimaeسلام، شما میتونین قابلیت تماس امن رو فعال کنین، تا تماس با کاربر راننده از طریق یک شماره واسط برقرار بشه. نحوه فعالسازی تماس امن رو میتونین در لینک زیر ببینین: snapp.ir/blog/keep-your… و برای بررسی مشکلتون لطفا کد سفرتون رو بفرستین تا این موضوع رو در اسرع وقت پیگیری کنیم.🙏
- Replying to @sabazojسلام بابت اتفاق پیش اومده متاسفیم، لطفا کد سفرتون رو بفرمایین تا این مورد بررسی بشه و نتیجه بهتون اعلام بشه.🙏🏻
- سلام خوشحالیم که تجربه و حس خوب سفر اسنپیتون رو با ما به اشتراک گذاشتین.💚 میتونین کد سفرتون رو برامون بفرستین تا از کاربر راننده عزیز تقدیر کنیم.🙏
- سلام بابت اتفاق پیش اومده متاسفیم. اگر در طول سفر، در موقعیتی اضطراری قرار گرفتین یا احساس ناامنی کردین، میتونین از طریق بخش امنیت سفر با واحد امنیت اسنپ در ارتباط باشین تا در سریعترین زمان پاسخگوی شما باشیم. لطفاً کد سفرتون رو بفرمایید تا این مورد در اسرع وقت پیگیری بشه.🙏
- Replying to @j_ahmadreza_i and @Snapp_Teamاحمدرضا جان، سلام. بابت تجربهی ناخوشایندی که در این سفرتون داشتین متاسفیم. لطفا جهت بررسی این مورد کد سفرتون رو برامون بفرستین تا همکاران ما با شما در ارتباط باشن.🙏
- Replying to @mohshaltoukiسلام احترام به حقوق تمام کاربران فارغ از قومیت، مذهب و ملیت برای اسنپ یک ارزش اساسیه و از اتفاق پیش اومده بی نهایت متاسفیم. تخلف راننده محرز و با او قطع همکاری دائم شد. تیم حقوقی اسنپ برای پیگیری قضایی و جبران خسارت تا جلب رضایت کامل در کنار مسافر خواهد بود.
- Replying to @Negtniسلام بابت تجربهی ناخوشایندی که داشتین متاسفیم. موردتون به همکاران پشتیبانی منتقل شده و باهاتون در ارتباط خواهند بود. همچنین لطفا برای حفظ حریم خصوصی کاربر راننده تصویر اطلاعات شخصی ایشون رو پاک کنین.🙏