#BoletínDePrensa Ante los reportes en redes sociales sobre las medidas implementadas por Totalplay respecto al consumo de Internet, la Profeco recuerda que ningún proveedor puede modificar unilateralmente las condiciones establecidas en los contratos de adhesión.
Para proteger
Profeco
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Procuraduría Federal del Consumidor | Teléfono del Consumidor 55 5568 8722 y 800 468 8722 | @AtencionProfeco
- #BoletínDePrensa Derivado del reclamo de algunas personas consumidoras a través de redes sociales por el incumplimiento de la "Garantía Cinépolis", la Profeco entabló pláticas con Cinépolis para precisar los términos y condiciones de dicha garantía, conforme a lo estipulado en la
- #BoletínDePrensa Profeco notificó formalmente a Sony, titular de #PlayStation, para exhortarlo a exhibir los precios de sus productos en moneda nacional y con precio final a pagar. El artículo 34 de la #LFPC establece que los precios deben exhibirse en moneda nacional; el 7 Bis
- #BoletínDePrensa Derivado de la supuesta “lista de alimentos que se pueden ingresar a los cines”, la cual ha estado circulando en redes sociales y en algunos medios de comunicación, la Profeco informa que en ningún momento ha publicado o difundido dicha información a través de
- 🔴Emitimos medida precautoria a #Ticketmaster para que en 48 horas suspenda negativa de reembolso por la posibilidad de inasistencia de algún o algunos de los artistas anunciados para un festival. Recuerda que tienes derecho a: Costo del boleto + Cargos por servicio +
- #BoletínDePrensa La Profeco exhortó a @totalplaymx a no implementar el nuevo plan de consumo de Internet hasta contar con el consentimiento expreso de sus usuarios. Las personas que no estén de acuerdo con este nuevo modelo deben continuar con el contrato original sin que se les
- 🔵Si fuiste afectado por #Ticketmaster por los siguientes motivos: ❌Cancelación de cualquier evento ❌Negativa de reembolso ✔️¡Súmate a la #AcciónColectiva en su contra! Descarga los formatos en👉 acolectivas.profeco.gob.mx
- ⚠️#Comunicado El @IFT_MX y #PROFECO llamamos a la suspensión inmediata del bloqueo de teléfonos celulares que afecta los #DerechosDeConsumidores. Refrendamos nuestro compromiso de trabajar de manera coordinada en favor de los usuarios y consumidores. Consulta 👉🏼
- Si fuiste afectado por TICKETMASTER por la cancelación de cualquier evento o por la negativa de reembolso, súmate a la #AcciónColectiva en su contra. Descarga los formatos en acolectivas.profeco.gob.mx #Profeco #Ticketmaster #AccionesColectivasProfeco
- #BoletínDePrensa Ante el suceso que se presentó el día de ayer en el festival #Axeceremonia2025 y la cancelación de las actividades para el día de hoy, 6 de abril, la Profeco se solidariza con los familiares de las personas que lamentablemente perdieron la vida, y recuerda a las
- Ticketmaster inicio a cumplir con la máxima sanción que marca la ley en favor de los consumidores que no pudieron entrar al concierto de Bad Bunny, la devolución del 100% más una indemnización del 20%, para aproximadamente 2 mil afectados.
- ✈️ Conoce tus derechos al viajar en avión en tus próximas vacaciones. ⏰ En caso de que se demore o retrase tu vuelo, es atribuible a la aerolínea y deben compensarte. 🔎 ¡Infórmate y evita abusos! 👉 bit.ly/3fvPRtq
- La propina es una gratificación voluntaria. No deben incluirla en tu cuenta ni obligarte a pagarla. Si algún proveedor te la exige, ¡denúncialo ante la Profeco! Un consumidor informado, no será engañado
- 🔴#NotaInformativa Sobre problemas con los boletos de Ticketmaster para concierto de Bad Bunny. Si eres consumidor afectado, acércate a nosotros a través del #Telcon ☎️ 55 5568 8722 / 800 4688722 y en el 📱telefonodelconsumidor.gob.mx. 🔗bit.ly/3PhCKM1















