의사소통관리 프로세스 (process for control of communication) 문서번호 cp-503 승인일자 20... 개정번호 0 page /3 개정이력 문서 승인 rev.no 개정일자 주요개정내역 문서관리 담당확인 구 분 작 성 검 토 승 인 부서/성명 0 20... 품질/환경시스템 도입 적용을 위한 제정 서 명 일자 process mapping 1.내/외부 정보 접수 및 승인 2.내부 정보 전달 및 승인 3.외부 정보 전달 4.자료 할용 및 공개 내/외부 정보 외부정보 자료 활용 교육훈련 의사소통관리 프로세스 (process for control of communication) 문서번호 cp-503 승인일자 20... 개정번호 0 page /3 unit process 업무 절 차 담당 협조/검토 출력물 관리기준 승인 1.내/외부 정보 접수 및 승인 1.1 품질/환경 관련 정보를 입수하면 관리부서장에게 통보한다.관련 정보는 다음과 같다. 1) 관공서(정부관련단체, 지방자치단체) 2) 동종업체 현장의 품질/환경 관련 자료 3) 관련업체, 관련업종 종사자의 의견 4) 고객의 의견(서신 또는 전화포함) 5) 당사 내부적인 품질/환경 관련 정보 1.2 관리부서장은 접수된 관련 정보를 문서화하여 검토하고 승인을 받는다. 문서담당 각 부서 -정보관련 접수 문서 관 리 부서장 2.내부정보전달 및 승인 2.1 수집된 정보를 검토하여 관련 부서에 배포한다. 2.2 내 외부 정보를 조직 구성원에게 회람 및 교육을 실시 한다. 문서담당 각 부서 -정보의 분석자료 -교육일지 -회의록 -정보의 중요성 -정보의 이용 가능성 관 리 부서장 3.외부정보전달 3.1 정보를 통합, 분석, 검토하여 최고경영자의 승인을 득 한다. 3.2 승인된 정보 내용을 필요시 이해당사자, 관공서, 고객등 에게 문서로 통보한다. 문서담당 각 부서 -대내.외 공문서 최 고 경영자 4.자료활용 및 공개 4.1 내/외 정보를 필요시 경영검토 자료로 제출한다. 4.2 품질/환경 관련 자료의 공개는 문서관리 프로세스에 따라 필요 시 관련기관, 이해당사자 및 조직원에 의해 공개하여 정보를 공유할 수 있도록 한다. 각 부서장 관련부서 -품질/환경 정책, 목표 -기타 법규에서 요구하는 자료 -정보공개의 적절성 의사소통관리 프로세스 (process for control of communication