No. Security First Insurance notificará a su compañía hipotecaria y le proporcionará toda la información necesaria. Si su compañía hipotecaria paga la prima de su seguro, Security First Insurance le enviará la factura para que la pague.
Programa de Despoblación Ciudadana
¡Bienvenido a Security First Insurance! Permítanos tranquilizarlo.
Es natural tener preguntas e inquietudes sobre cambios importantes en su póliza de seguro de vivienda. Creemos que debe estar bien informado y sentirse capacitado para confiar en su decisión de elegir a Security First como su proveedor de seguro de vivienda cuando cambie de Citizens.
estamos listos para ¡Servirle!
Desde 2005, hemos cumplido nuestra promesa de estar ahí para nuestros clientes, tormenta tras tormenta, año tras año.®, para que pueda sentirse seguro de que su hogar está protegido. Una de las mejores cosas de Security First es nuestra experiencia de muchos años. estabilidad financieraContamos con una calificación de estabilidad financiera “A” (excepcional) con Demotech y más de mil millones de dólares en reaseguros, lo que significa que puede tener la tranquilidad de que sus reclamos se pagarán. Y si algo sucediera, nuestro Red de reparación de primera elección® y nuestro amplio y receptivo equipo de reclamaciones está siempre listo para ayudarle a volver a la normalidad lo más rápido posible.
Excelencia en el servicio
Security First Insurance ha sido elegido como Equipo local de la guía MarketWatch elección para protección contra huracanes por cuarto año consecutivo, y nuestros más de 400 miembros del equipo están listos para servirle y cumplir nuestra promesa.
¿Qué es el Programa de Despoblación Ciudadana?
El Programa de Despoblación fue desarrollado por Citizens con la autorización de la Legislatura de Florida. Su objetivo es disminuir la cantidad de pólizas que tienen Citizens y promover que más compañías de seguros operen en Florida. Esta iniciativa permite que compañías como Security First Insurance trasladen las pólizas de Citizens al mercado de seguros privados, lo que ayuda a que el mercado de seguros de Florida se mantenga saludable y competitivo.
¿Por qué es necesario el Programa Ciudadanos?
Si Citizens no tiene fondos suficientes para pagar las reclamaciones, tiene la opción de imponer una tasa a sus asegurados. Esto podría dar lugar a una La valoración ciudadana alcanza hasta el 45% de su prima de seguro.
La Legislatura de Florida y los ciudadanos están trabajando arduamente para reducir la cantidad de pólizas y la exposición a riesgos para evitar las evaluaciones por completo. Como resultado, el mercado de seguros de Florida se vuelve más saludable a medida que las compañías privadas ofrecen cobertura para el creciente número de residentes de nuestro estado.
Security First Insurance ha decidido asumir mi póliza Citizens.
¿Que necesito hacer?
Tienes tres opciones:
- Hacer nada, y recibirá una póliza de Seguridad Primero según los términos de la carta que recibió.
- Llama a tu agente o a nosotros para ver si hay diferentes coberturas u opciones disponibles. Por ejemplo, puede ajustar el deducible o el tipo de póliza para asegurarse de que la cobertura sea la adecuada para usted. Nuestro equipo de Atención al Cliente está disponible de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. de lunes a viernes y de 8:00 a. m. a 4:30 p. m. los sábados en 877-333-9992Ellos agradecen la oportunidad de servirle.
- Rechazar la oferta de asunción y permanecer con Citizens durante el resto del período de su póliza actual.
Nota: Si recibe una oferta de cobertura del mercado privado que esté dentro del 20% de la prima de renovación de su póliza Citizen, no será elegible para permanecer con Citizens cuando su póliza expire; tendrá que buscar cobertura en el mercado privado (de Security First u otra compañía).
Tenga en cuenta que podría recibir ofertas de seguro adicionales en el futuro si continúa con Citizens porque su objetivo es ayudar a sus asegurados a encontrar cobertura en el mercado privado.
Nos has elegido…¿ahora que?
¿Debo notificar a mi compañía hipotecaria?
¿De dónde vendrán mis documentos de seguro?
Sus documentos de seguro vendrán directamente de Security First Insurance en el momento de la renovación.
¿Cómo realizar los pagos de mi póliza?
Los pagos deben realizarse con Citizens hasta la fecha de renovación de la póliza. Una vez que reciba el paquete de renovación de Security First Insurance, podrá realizar los pagos en línea o a través de su agente.
¿Cómo presento un nuevo reclamo?
Si usted es un asegurado de Citizens con un reclamo abierto, dicho reclamo seguirá siendo manejado por el equipo de reclamos de Citizens. Comuníquese con Citizens al 866-411-2742 para obtener ayuda.
Reclamaciones de la fecha de asunción de febrero de 2024
Para informar sobre un siniestro ocurrido el o después 12:01 a. m. del 20 de febrero de 2024 (fecha de asunción), los asegurados de Citizens deben llamar a Security First Insurance Company al 877-333-9992.
Para informar sobre un siniestro ocurrido el o antes 12:01 am del 20 de febrero de 2024, los asegurados de Citizens deben llamar a Citizens al 866-411-2742, o los asegurados de Citizens pueden presentar un reclamo en línea a través de myPolicy en www.citizensfla.com/mypolicy.
Reclamaciones de la fecha de asunción de mayo de 2024
Para informar sobre un siniestro ocurrido el o después 12:01 a. m. del 21 de mayo de 2024 (fecha de asunción), los asegurados de Citizens deben llamar a Security First Insurance Company al 877-333-9992.
Para informar sobre un siniestro ocurrido el o antes 12:01 am del 21 de mayo de 2024, los asegurados de Citizens deben llamar a Citizens al 866-411-2742, o los asegurados de Citizens pueden presentar un reclamo en línea a través de myPolicy en www.citizensfla.com/mypolicy.
¿Es Security First Insurance financieramente estable?
¡Por supuesto! Desde que abrimos nuestras puertas en 2005, hemos obtenido y mantenido una calificación de estabilidad financiera de Demotech de “A” (excepcional). 930 millones de dólares en reaseguros (seguros para compañías de seguros) para pagar reclamaciones por múltiples tormentas en un solo año y 73 millones de dólares en exceso, superando todos los requisitos regulatorios y de las agencias de calificación. Esto garantiza que podamos cumplir con nuestra promesa de estar aquí para usted tormenta tras tormenta, año tras año.®.
¿Cómo presento un archivo? ¿Nueva reclamación?
Si usted es un asegurado de Citizens con un reclamo abierto, dicho reclamo seguirá siendo manejado por el equipo de reclamos de Citizens. Comuníquese con Citizens al 866-411-2742 para obtener ayuda.
Reclamaciones de la fecha de asunción de febrero de 2024
Para informar sobre un siniestro ocurrido el o después 12:01 a. m. del 20 de febrero de 2024 (fecha de asunción), los asegurados de Citizens deben llamar a Security First Insurance Company al 877-333-9992.
Para informar sobre un siniestro ocurrido el o antes 12:01 am del 20 de febrero de 2024, los asegurados de Citizens deben llamar a Citizens al 866-411-2742, o los asegurados de Citizens pueden presentar un reclamo en línea a través de myPolicy en www.citizensfla.com/mypolicy.
Reclamaciones de la fecha de asunción de mayo de 2024
Para informar sobre un siniestro ocurrido el o después 12:01 a. m. del 21 de mayo de 2024 (fecha de asunción), los asegurados de Citizens deben llamar a Security First Insurance Company al 877-333-9992.
Para informar sobre un siniestro ocurrido el o antes 12:01 am del 21 de mayo de 2024, los asegurados de Citizens deben llamar a Citizens al 866-411-2742, o los asegurados de Citizens pueden presentar un reclamo en línea a través de myPolicy en www.citizensfla.com/mypolicy.
¿Es Security First Insurance financieramente estable?
¡Por supuesto! Desde que abrimos nuestras puertas en 2005, hemos obtenido y mantenido una calificación de estabilidad financiera de Demotech de “A” (excepcional). 1.02 millones de dólares en reaseguros (seguro para compañías de seguros) para pagar reclamaciones por múltiples tormentas en un solo año y $82 millones en superávit, superando todos los requisitos regulatorios y de las agencias de calificación. Esto garantiza que podamos cumplir con nuestra promesa de estar aquí para usted tormenta tras tormenta, año tras año.®.
Ready Servir
Nuestro dedicado equipo de profesionales está listo para ayudarle con cualquier consulta relacionada con nuestros productos de seguros, reclamos, facturación o información general.
Nos comprometemos a garantizar que usted tenga una experiencia positiva al interactuar con nosotros.