Häufig gestellte Fragen

Eine FIT-Lösung im Reisebereich hilft Unternehmen bei der Verwaltung von Reisen für völlig unabhängige Reisende, auch bekannt als Free Independent Traveller oder Flexible Independent Traveller. Sie unterstützt die maßgeschneiderte Reiseplanung von der Anfrage bis zur Buchung, einschließlich der Erstellung der Reiseroute, der dynamischen Preisgestaltung, der Koordination der Anbieter, der Dokumentation und des operativen Managements innerhalb einer einzigen Plattform.

Die FIT-Lösung von moonstride wurde für Reiseunternehmen entwickelt, die maßgeschneiderte Reisen verwalten, darunter Reiseveranstalter, Destination Management Companies (DMCs) und Reisebüros, die maßgeschneiderte Anfragen und Buchungen bearbeiten.

moonstride ermöglicht es Teams, detaillierte, alltägliche Reisepläne schneller zu erstellen, indem Dienstleistungen, Preise und Lieferantendaten zentralisiert werden, was den manuellen Aufwand reduziert und die Konsistenz der Angebote verbessert.

moonstride hilft Ihnen bei der Verwaltung von Preisen für mehrere Komponenten, Währungen und Aufschläge und erstellt dabei schnell genaue, professionelle Angebote, wodurch Fehler reduziert und Reaktionszeiten verkürzt werden.

Ja, moonstride zentralisiert die Verwaltung von Anbietern, einschließlich Verträgen und Verfügbarkeiten, und erleichtert so die Planung von Reiserouten, die Pflege genauer Daten und die Koordination von Buchungen.

moonstride ermöglicht es Reiseveranstaltern, ein höheres Anfragevolumen zu bewältigen und personalisiertere Reisen anzubieten, ohne die betriebliche Komplexität zu erhöhen oder sich auf unzusammenhängende Systeme zu verlassen.

Im Gegensatz zu manuellen, auf Tabellenkalkulationen basierenden Prozessen bietet moonstride eine vernetzte Plattform, die Reiserouten, Preise, Anbieter und Buchungen zusammenführt und so die Effizienz, Genauigkeit und Kontrolle im gesamten FIT-Bereich verbessert.

moonstride trägt dazu bei, die Durchlaufzeiten zu verkürzen, die Genauigkeit der Angebote zu verbessern, die Arbeitsabläufe zu straffen und die betriebliche Transparenz zu erhöhen, so dass Reiseveranstalter ihre FIT-Aktivitäten effizienter skalieren können.

Der Zeitplan kann je nach Umfang, Integrationen und fertigem Inhalt variieren. Ein strukturierter Ansatz ermöglicht eine schrittweise Bereitstellung, bei der zunächst die Kernfunktionen der Website eingeführt werden können, gefolgt von Erweiterungen und zusätzlichen Funktionen im Laufe der Zeit.

Eine Reiseziel-Website unterstützt die Reiseplanung und das Engagement der Besucher effektiver, wenn Inhalt, Navigation und Planungstools als Teil eines zusammenhängenden Erlebnisses strukturiert sind. Funktionen wie Reiseroutenplaner, interaktive Karten, erweiterte Suche und gespeicherte Favoriten ermöglichen es den Besuchern, von der ersten Entdeckung zu einer besser organisierten Reiseplanung überzugehen und während der gesamten Reise dabei zu bleiben.

Ja. Viele Zielgebiets-Websites können ohne eine vollständige Neugestaltung verbessert werden, indem die Struktur des Inhalts, die Navigation, die Benutzerfreundlichkeit, die Planungstools und die Systemintegrationen verbessert werden. Ein komplettes Redesign wird in der Regel in Betracht gezogen, wenn die zugrunde liegende Plattform, die technische Architektur oder das Gesamterlebnis umfangreichere Änderungen erfordern.

Websites von Reisezielen können Veranstaltungen, Attraktionen, Unterkünfte, Veranstaltungsorte und Partnerlisten mit Hilfe eines strukturierten Content-Management-Systems effizienter verwalten. Zentralisierte Arbeitsabläufe ermöglichen es sowohl internen Teams als auch externen Akteuren, Inhalte zu aktualisieren und zu pflegen und gleichzeitig Konsistenz, Genauigkeit und eine bessere Organisation auf der gesamten Plattform zu gewährleisten.

Websites für Reiseziele können Meetings, Gruppenreisen und die Verwaltung von Anfragen durch spezielle Anfrageformulare, Routing-Workflows und verbundene Backend-Prozesse unterstützen. Auf diese Weise können Anfragen erfasst, an die entsprechenden Teams oder Partner weitergeleitet und über den gesamten Lebenszyklus von der ersten Anfrage bis zur Nachbereitung und Bestätigung verfolgt werden.

Website-Analysen und -Berichte bieten Destination Marketing Organisationen Einblicke in das Besucherverhalten, die Nutzung von Inhalten, Planungsaktivitäten, Anfragen und Interaktionen mit Partnern. Diese Erkenntnisse helfen bei der Entscheidungsfindung in Bezug auf die Inhaltsstrategie, die Kampagnenleistung, die Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und die laufende Weiterentwicklung der Plattform.

Ein besser vernetzter Ansatz für Interaktionen, Anfragen und Kommunikation kann die Verwaltung des Engagements über die gesamte Besucherreise hinweg erleichtern. Dadurch wird oft eine größere Konsistenz erreicht und der Bedarf an unzusammenhängenden manuellen Aktivitäten verringert.

Abbrüche passieren oft, wenn die Reise unklar ist, der nächste Schritt nicht sichtbar ist oder das Erlebnis nicht relevant genug erscheint, um weiterzumachen. Auch Reibungsverluste zwischen Landing Pages, Anfragepunkten oder Folgestufen können den Fortschritt beeinträchtigen.

Besser verknüpfte Erlebnisse entstehen in der Regel durch eine bessere Abstimmung von Inhalten, Anfragepunkten und Folgeinteraktionen. Dies kann dazu beitragen, ein konsistentes Erlebnis auf der Website und anderen digitalen Kanälen zu schaffen.

Anfragen spiegeln oft ein höheres Maß an Besucherabsicht wider. Ein strukturierterer Ansatz bei der Erfassung und Verwaltung dieser Anfragen kann die Sichtbarkeit verbessern, verpasste Gelegenheiten verringern und Folgeaktivitäten leichter koordinieren.

Besucherverhalten, Interaktionsmuster und Antwortsignale können nützliche Einblicke in die Art und Weise geben, wie sich die Besucher durch die Reise bewegen. Dies kann dabei helfen, herauszufinden, was das Engagement fördert und wo die Pfade mehr Aufmerksamkeit erfordern.

Eine dynamische Buchungsmaschine ist eine Online-Plattform, die Reiseveranstaltern, Reisebüros und DMCs dabei hilft, Dienstleistungen wie Flüge, Hotels und maßgeschneiderte Pakete direkt über ihre Website zu verkaufen und den Kunden eine reibungslose Buchung zu ermöglichen.

Ja. Die Engine kann auf Ihre Marke und Ihre Geschäftsziele zugeschnitten werden, so dass Ihre Kunden ein Buchungserlebnis erhalten, das sich ganz auf Sie bezieht.

Ja, das wird sie. Die Engine lässt sich problemlos mit Plattformen wie WordPress und Umbraco verbinden, so dass Sie Ihre bestehende Website ohne Probleme weiter nutzen können.

Ja. Die Buchungsmaschine wird an Ihr Branding und Ihr Design angepasst, und das ohne Aufpreis.

Für Flüge können Sie sich mit globalen Vertriebssystemen und Billigfluglinien verbinden. Hotelinhalte sind über Aggregatoren und Bedbanks verfügbar, während Transfers und Aktivitäten über spezialisierte Partner vermittelt werden. Zahlungen werden sicher über führende Zahlungs-Gateways abgewickelt, und die Buchhaltung wird mit gängigen Finanzplattformen synchronisiert.

Ja. Sie können die wichtigsten Kreditkarten wie Visa und MasterCard akzeptieren und sich auch mit den von Ihnen gewählten Zahlungsgateways verbinden.

Ja. Kunden können in einer einzigen Buchung problemlos mehr als einen Flug zu ihrer Reise hinzufügen.

Ja. Das System ist mehrsprachig und mehrwährungsfähig, so dass Sie Kunden weltweit bedienen können.

Ja. Sie können Aufschläge und Provisionen nach Produkt, Paket oder Dienstleistung festlegen und verwalten.

Wir sind für Sie da. Teilen Sie uns mit, was Sie brauchen, und wir stellen Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung für Ihr Unternehmen zusammen.

Ja. Sie haben Zugang zu detaillierten Berichten über Buchungen, Leistung und neue Trends.

Sie können eine Verbindung zu gängigen Buchhaltungsplattformen herstellen, um Ihre Finanzdaten auf dem neuesten Stand zu halten.

Ja. Reisebüros können Reservierungen in Echtzeit verwalten, die Verfügbarkeit prüfen und Buchungen für ihre Kunden sofort bestätigen.

Ja. Die Engine ist cloudbasiert, so dass Sie sich von jedem Gerät aus anmelden und Buchungen von unterwegs aus verwalten können.

Ja. Die Engine ist mit führenden Reise- und Hotelanbietern vernetzt, so dass Sie Zugang zu einer breiten Palette von Produkten und wettbewerbsfähigen Preisen haben.

Eine Reisebuchungsmaschine ist eine Online-Plattform, über die Reiseveranstalter, Reisebüros und DMCs Reisen direkt über ihre Website verkaufen und verwalten können. Sie bietet Kunden eine einfache Möglichkeit zu buchen und hilft Unternehmen, alles zu organisieren.

Ja, das kann es. Die Einrichtung kann so angepasst werden, dass das Design mit Ihrer Marke übereinstimmt und Ihrer Website ein einheitliches und professionelles Aussehen verleiht.

Ja, das wird sie. Die Engine lässt sich reibungslos in Plattformen wie WordPress, Umbraco und viele andere integrieren.

Für Flüge können Sie sich mit globalen Vertriebssystemen (GDS) und Billigfluglinien verbinden. Touren und Aktivitäten werden über Aggregatoren angeboten, Unterkünfte über Aggregatoren und Bedbanks und der Transport über Transfer- und Mietwagenpartner. Zahlungen werden über führende Zahlungs-Gateways abgewickelt, und die Buchhaltung ist in beliebte Plattformen integriert.

Ja, das ist sie. Die Engine funktioniert sowohl für Business-to-Business- als auch für Business-to-Customer-Modelle mit gleicher Effizienz.

Sie können Aufschläge und Provisionen für verschiedene Dienstleistungen anpassen und bei Bedarf Rabatte oder Werbeaktionen einrichten.

Ja, die Engine unterstützt mehrere Sprachen und Währungen und ist damit ideal für den internationalen Einsatz.

Sie können. Das System liefert Berichte über Buchungen, Einnahmen und Trends, damit Sie bessere Geschäftsentscheidungen treffen können.

Ja. Es lässt sich mit gängigen Buchhaltungsplattformen verbinden, um die Finanzdaten auf dem neuesten Stand zu halten.

Lassen Sie es uns einfach wissen. Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um die Lösung auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zuzuschneiden.

Vorhandene Daten werden wertvoller, wenn sie strukturiert und verknüpft sind, anstatt isoliert betrachtet zu werden. Ein einheitlicher Ansatz hilft, Leistungsmuster aufzudecken, Chancen zu erkennen und fundierte Entscheidungen zu treffen.

Zu den häufigen Herausforderungen gehören unzusammenhängende Datenquellen, inkonsistente Berichte und ein begrenzter Einblick in die Faktoren, die die Leistung beeinflussen. Ein strukturierter Analyseansatz hilft, Klarheit über alle Plattformen, Kampagnen und Kanäle zu schaffen.

Daten von Websites, Kampagnen, CRM-Plattformen und Buchungssystemen können in einem einheitlichen Berichtsrahmen abgeglichen werden. Dies schafft einen vollständigeren Überblick über die Aktivitäten und reduziert die Komplexität der Arbeit mit mehreren Systemen.

Die Berichterstattung wird effektiver, wenn sie den Daten einen Kontext hinzufügt und nicht nur Zahlen präsentiert. Das macht es einfacher, Trends zu erkennen, Verhaltensänderungen zu verstehen und Maßnahmen zu priorisieren.

Die Analytik bietet Einblicke in Engagement-Trends, das Verhalten der Reisenden, Marktveränderungen und den Beitrag der Kanäle im Laufe der Zeit. Dies ermöglicht eine fundiertere Planung, schärfere Kanalstrategien und eine bessere Verteilung der Marketinganstrengungen.

Wir unterstützen Destinationsmarketing-Organisationen mit digitalen Marketing-Dienstleistungen, die sich darauf konzentrieren, die Sichtbarkeit zu verbessern, relevante Zielgruppen anzusprechen und die Leistung von Kampagnen über verschiedene Kanäle zu steigern.

Die Zielgruppenansprache richtet sich nach den Absichten, der Geografie, den Interessen und den Prioritäten der Reisenden. So können Kampagnen verschiedene Besuchergruppen effektiver ansprechen, unabhängig davon, ob der Schwerpunkt auf Freizeit, Kultur, Veranstaltungen oder Nischenerlebnissen liegt.

Reisende entdecken Reiseziele zunehmend über KI-generierte Antworten und dialogorientierte Sucherfahrungen. Die Verbesserung der Sichtbarkeit in diesen Umgebungen trägt dazu bei, dass die Inhalte von Reisezielen leichter zu finden sind, da sich die digitalen Entdeckungsgewohnheiten weiter verändern.

Ja. Kampagnen können für mehrere Märkte, Zielgruppensegmente und Gegenden geplant und verwaltet werden. Dies ist besonders nützlich für DMOs, die inländische und internationale Reisende mit unterschiedlichen Botschaften, Kanälen und saisonalen Prioritäten ansprechen.

Die Kampagnenplanung kann auf die saisonale Nachfrage, lokale Veranstaltungen, touristische Spitzen und Werbeprioritäten abgestimmt werden. Dies hilft den DMOs, auf das sich ändernde Reiseinteresse im Laufe des Jahres mit zeitnahen Kampagnenaktivitäten zu reagieren.

Ja. Die Unterstützung kann als Erweiterung Ihres internen Teams erfolgen, ganz gleich, ob Sie fachlichen Input, zusätzliche Lieferkapazitäten oder ein laufendes Kampagnenmanagement über bestimmte Kanäle benötigen.

Ja. Marketing-Aktivitäten können mit Ihrer bestehenden Website, Ihren Landingpages und Ihren digitalen Benutzererfahrungen abgestimmt werden, so dass Kampagnen effektiver mit dem gesamten Reiseziel verbunden werden können.

Für die Gesamtbewertung der Reise wird der Net Promoter Score (NPS) auf einer Skala von 0 bis 10 verwendet. Für die Bewertung von Anbietern und Dienstleistungen wird eine Skala von 1 bis 5 Sternen verwendet.

Ja. Die allgemeine Reisestimmung und die Qualität von Anbietern oder Dienstleistungen werden als separate Leistungssignale erfasst, was die Überprüfung und Analyse übersichtlicher macht.

Ja. Umfragen können automatisch ausgelöst werden, sobald eine Reise in moonstride als abgeschlossen markiert wird.

Ja. Auslöser für Umfragen können auf der Grundlage des Abschlusses einer Reise konfiguriert werden, so dass Sie das Timing innerhalb Ihres Arbeitsablaufs steuern können.

Alle Umfrageantworten werden in moonstride gespeichert und direkt mit bestehenden Buchungs- und Lieferantendatensätzen verknüpft. Es sind keine externen Tools oder Datenexporte erforderlich.

Der Zugriff wird über die Benutzerberechtigungsstruktur von moonstride gesteuert, so dass die Sichtbarkeit in den Bereichen Betrieb, Kundenservice, Vertragswesen und Führungsteams verwaltet werden kann.

Ja. Schriftliches Feedback wird mit jeder Umfrage gespeichert und kann zusammen mit Erfahrungswerten und Lieferantenbewertungen in den Dashboards eingesehen werden.

Ja. Dashboards unterstützen die Filterung und Trendverfolgung in den wichtigsten operativen Bereichen, einschließlich Destinationen, Agenten und Lieferanten, und helfen den Teams, die Leistung im Laufe der Zeit zu überwachen.

Ja. Historische Trendansichten ermöglichen es Ihnen, die Leistung über Monate, Saisons und Abflüge hinweg zu vergleichen, um Verbesserungen oder wiederkehrende Probleme zu erkennen.

Ja. Da das Feedback pro Passagier erfasst wird, kann jeder Reisende seine eigenen Erfahrungen mitteilen – selbst wenn er mit der gleichen Buchung reist.

Ja. Da die Bewertungen direkt mit den Lieferanten verknüpft und historisch gespeichert sind, können die Teams strukturiertes Passagier-Feedback zur Unterstützung von Leistungsgesprächen und Vertragsüberprüfungen nutzen.

Für die Nachverfolgung von Reiseerfahrungen und der Leistung von Anbietern im Reisebetrieb, ja. Die Travel Survey Engine wurde entwickelt, um den Bedarf an unzusammenhängenden Umfrageplattformen zu beseitigen.

In erster Linie auf Ihrer öffentlichen Website, als Chat-Widget mit Ihrem Markenzeichen in der Ecke der Seite. Besucher können es nutzen, um Vorschläge für Reiseziele oder Touren sowie schnelle Antworten zu Ihren Produkten und Richtlinien zu erhalten. Derselbe Assistent kann auch innerhalb von moonstride geöffnet werden, damit Ihr Team ihn bei der Erstellung von Angeboten nutzen kann.

Nein. Der Chat wurde entwickelt, um Ihr Team zu unterstützen, nicht um es zu ersetzen. Besucher erhalten sofortige Hinweise und Antworten, so dass sich Ihre Berater auf hochwertige Gespräche und persönliche Beratung konzentrieren können. Sie behalten die Kontrolle über alle Kundenbeziehungen und die endgültige Entscheidungsfindung.

Ja. Der Chat wird mit Hilfe einer RAG-Wissensmaschine (Retrieval-Augmented Generation) auf den Inhalt Ihrer Website, Ihre AGBs, FAQs und Dokumente trainiert. Das bedeutet, dass er Fragen zu Ihren Policen, Inklusivleistungen, Routen und praktischen Details präzise beantwortet – keine generischen Vermutungen.

Auf jeden Fall. Zur Evaluierung und zum Testen können Sie beide nebeneinander verwenden, um zu sehen, welcher für Ihre Website-Besucher und die Arbeitsabläufe Ihres Teams geeignet ist. In der Produktion entscheiden sich die meisten Kunden für einen Hauptassistenten für ihre Website, abhängig von ihrem Produktmix.

Unsere Empfehlungen basieren auf den strukturierten Zielgebiets- und Produktdaten von moonstride mit konsistenten Kategorien (Erlebnis-Tags, Urlaubsarten, Klima, Budgetbereiche, Flugaufwand, Erreichbarkeit usw.). Dies stellt sicher, dass die Empfehlungen kontextbezogen und vergleichbar sind und auf echter Reiselogik beruhen – und nicht nur auf generischer AI.

Buchen Sie eine Demo mit unserem Team und wir zeigen Ihnen, wie Sie den Chat in Ihre Website einbinden, ihn mit Ihren Inhalten und Ihrem Produkt verknüpfen und Ihr Team hinter den Kulissen denselben Assistenten verwenden lassen. Sie können auch die Sandbox oben ausprobieren, um zu sehen, wie es funktioniert.

Beim Onboarding geht es darum, moonstride genau richtig für Ihr Reiseunternehmen einzurichten. Es stellt sicher, dass alles Ihren Anforderungen entsprechend konfiguriert ist und gibt Ihnen die Anleitung und Schulung, um vom ersten Tag an das Beste daraus zu machen. Wir kümmern uns um die Einrichtung Ihres Kontos, die technische Konfiguration und wichtige Schulungen, damit Ihr Team sofort einsatzbereit ist.

Betrachten Sie das Onboarding als Ihre geführte Einrichtungsreise. Es ist der schrittweise Prozess, den wir befolgen, um Ihre moonstride-Plattform auf der Grundlage Ihrer Reisegeschäftsanforderungen zu konfigurieren ‑ komplett mit Schulungen, technischer Einrichtung und fortlaufendem Support, damit Sie das System sicher nutzen können.

Es ist Ihr persönlicher Fahrplan für den Start mit moonstride. Die Checkliste enthält alle wichtigen Aufgaben ‑ wie Benutzereinrichtung, Kontokonfiguration, API-Integrationen und Modulschulungen ‑ die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Sie soll Ihnen Struktur und Klarheit verschaffen, damit die Einführung vom ersten Tag an reibungslos und gut organisiert verläuft.

Onboarding hilft Ihnen, den vollen Wert von moonstride vom ersten Tag an zu erschließen. Es stellt sicher, dass Ihr System korrekt eingerichtet ist, Ihr Team geschult ist und Ihr Betrieb mit Zuversicht in Betrieb gehen kann.

• Gewährleistet die korrekte Einrichtung von Marken, Modulen und Lieferanten-APIs
• Schafft ein Verständnis für die wichtigsten Funktionen und deren effektive Nutzung
• Unterstützt einen reibungsloseren Übergang mit technischer Anleitung
• Bietet direkten Zugang zu Hilfe und Unterstützung bei der Implementierung

moonstride ist mit den wichtigsten Flugsystemen verbunden und bietet Ihnen sofortigen Zugriff auf Verfügbarkeit und Preise in Echtzeit. Dies macht die Buchung von Flügen und die Erstellung dynamischer Pakete schneller und einfacher.

Auf jeden Fall. Sie können unsere flexible Aufschlagsfunktion nutzen, um individuelle Preisstrategien festzulegen und wettbewerbsfähig zu bleiben.

Wir sind da, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen ‑ von der Einrichtung bis zur Inbetriebnahme. Wir sorgen dafür, dass alles reibungslos abläuft.

Sobald die Einrichtung und der Test abgeschlossen sind, erhalten Sie Live-Zugangsdaten und können sofort mit der Buchung beginnen.

Wir sind hier, um Sie während des gesamten Integrationsprozesses zu unterstützen. Von der Unterzeichnung von Lieferantenverträgen bis hin zur Einrichtung von API/XML-Verbindungen, Zertifizierungen und der Inbetriebnahme ‑ wir kümmern uns um alles, damit Sie sich nicht stressen müssen.

Die Integration von APIs hilft Ihrem Reisebüro, schneller zu arbeiten und Ihren Kunden mehr zu bieten. Hier erfahren Sie, wie sie einen echten Unterschied machen können:

• Nahtlose Online-Zahlungen: Lassen Sie Ihre Kunden direkt auf Ihrer Website buchen und bezahlen.
• Globale Reichweite: Greifen Sie auf ein riesiges Angebot an Flügen und Hotels mit Echtzeitverfügbarkeit und wettbewerbsfähigen Preisen zu.
• Intelligente Preisverwaltung: Legen Sie individuelle Aufschläge fest, um Ihren Umsatz zu maximieren.
• Einfache und schnelle Buchungen: Ein reibungsloses, kundenfreundliches Buchungserlebnis.
• Anpassbare Einrichtung: Passen Sie API-Integrationen an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens an.

Hier sehen Sie, was Sie erhalten, wenn Sie die Flug-API von moonstride verwenden:

• Unterstützung für B2C-, B2B- und B2B2C-Buchungen
• Buchen Sie Einzelflüge, Hin- und Rückflüge und Multi-City-Flüge
• Gepäckinformationen, Tarifdetails und Erstattungen anzeigen
• Sitzplatzauswahl und Zusatzleistungen hinzufügen
• Sofortige PNR-Erstellung
• Verwalten Sie die Preisgestaltung mit flexiblen Aufschlagseinstellungen

Erfahren Sie mehr über die Funktionen auf unserer Seite Flight API Integration.

Mit der Hotelintegration von moonstride haben Sie Zugang zu:

• Hotelsuche, Buchung und Bestätigung in Echtzeit
• Gutscheine für Sofortbuchungen
• Mehrwährungs- und Sprachoptionen
• Anpassbare Markup-Kontrollen
• Eine große Auswahl an Hotels und Zimmertypen

Erfahren Sie mehr über die Funktionen auf unserer Seite Hotel API Integration.

Die Integration des Zahlungsgateways von moonstride bietet Ihnen:

• Schnelle, sichere Transaktionen
• Unterstützung für mehrere Währungen
• Tools zur Verwaltung von Erstattungen und Abrechnungen
• Per E-Mail versandte Zahlungslinks
• Sofortige Quittungen und Benachrichtigungen
• Eine reibungslose und zuverlässige Kaufabwicklung

Erfahren Sie mehr über die Funktionen auf unserer Seite Zahlungsintegration.

Unsere Buchhaltungsintegration hilft Ihnen:

• Vereinfachen Sie Finanzprozesse
• Steigern Sie Produktivität und Effizienz
• Halten Sie Kundendaten perfekt synchronisiert
• Sicherstellung einer genauen Finanzberichterstattung
• Reduzieren Sie Fehler durch zuverlässige Dateneingabe

Erfahren Sie mehr über die Funktionen auf unserer Buchhaltungsintegrationsseite.

Sobald die Einrichtung abgeschlossen ist, können Sie die Integrationen sofort nutzen ‑ ohne Wartezeit.

Unser Team bietet umfassende Unterstützung von Anfang bis Ende ‑ einschließlich Schulung, Dokumentation und laufender Hilfe.

Kunden erhalten mehr Auswahl, schnelleren Service und insgesamt ein besseres Erlebnis mit weniger Schritten und Verzögerungen.

Ja, Sie sehen Live-Updates zu Verfügbarkeit, Preisen und Buchungen für alle verbundenen Dienste.

Ja, und wir liefern sie! Wir sorgen dafür, dass Ihr Team mit der nötigen Anleitung einsatzbereit ist.

Einige Integrationen können mit zusätzlichen Kosten verbunden sein, abhängig von Ihrer Einrichtung. Lassen Sie uns miteinander reden, damit wir Ihnen die richtigen Informationen geben können.

Mit dem Buchungssystem von moonstride können Sie Platz und Auslastung effizient verwalten, indem Sie die Kontrolle über die Zuweisung von Ressourcen erhalten. So können Sie sicherstellen, dass Sie Ihr verfügbares Inventar bei jeder Tour optimal nutzen.

Ja ‑ Sie erhalten eine klare Aufschlüsselung der Servicekosten, einschließlich Margen und Extras, so dass Sie sehen können, wo Sie finanziell stehen und die Preise für Ihre Gruppenreisen mit mehr Selbstvertrauen festlegen können.

moonstride führt alles zusammen ‑ von der Ressourcennutzung und Preisgestaltung bis hin zu Buchungen und Dokumenten ‑ damit Sie Gruppenreisen effizienter verwalten und Ihren Kunden ein besseres Erlebnis bieten können.

Alle Ihre Reisedokumente ‑ vom Reiseplan bis zum Vertrag ‑ sind an einem Ort gespeichert. Das bedeutet, dass alles organisiert bleibt und Sie jederzeit leicht darauf zugreifen können.

WhatsApp bietet eine vertraute und vertraute Plattform für Reisende weltweit. Mit moonstride können Sie Unterhaltungen in Echtzeit direkt von Ihrem System aus verwalten. So können Sie effizienter kommunizieren und stärkere Verbindungen zu Ihren Kunden aufbauen.

Ja. Die Integration verwendet OAuth 2.0-Authentifizierung und folgt strengen Datenschutzstandards, so dass die Kommunikation mit Ihren Kunden sicher und zuverlässig ist.

Ja, Sie können dynamische WhatsApp-Vorlagen erstellen, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten sind. Sobald diese Vorlagen von Twilio genehmigt wurden, können Sie Nachrichten auf der Grundlage von Buchungsdetails und Kundenpräferenzen personalisieren.

Wir bieten Ihnen während der gesamten Einrichtungs-, Test- und Einführungsphase umfassende Unterstützung. Unser Team hilft Ihnen bei der Konfiguration der Integration, führt Prüfungen durch und stellt sicher, dass Sie vom ersten Tag an Kundengespräche in Echtzeit verwalten können.

Ja, es verwendet sichere Protokolle, um Ihre Daten zu schützen und Ihre Nachrichten privat zu halten.

Natürlich können Sie die Nachrichten individuell anpassen und Buchungsdetails, Namen, Daten und mehr einfügen.

SMS hilft Ihnen, mit Ihren Kunden in Verbindung zu bleiben, wenn es am wichtigsten ist. Ob Sie nun Buchungsbestätigungen, Änderungen der Reiseroute oder Benachrichtigungen in letzter Minute versenden, SMS sorgt dafür, dass Ihre Reisenden immer auf dem Laufenden sind. Das schafft nicht nur Vertrauen, sondern hilft Ihrem Team auch, einen reibungsloseren, zuverlässigeren Service zu bieten ‑ ohne Verzögerungen oder Verwirrung, die durch verpasste Updates entstehen können.

Von der Einrichtung bis zur Inbetriebnahme ist unser Team für Sie da, um Sie bei jedem Schritt zu begleiten und sicherzustellen, dass alles reibungslos abläuft.

Mit der Pax Range Pricing-Funktion von moonstride können Sie flexible Preisspannen auf der Grundlage der Gruppengröße festlegen und so eine genaue, organisierte Preisgestaltung für alle Buchungen gewährleisten.

Unsere Lösung für die Preisgestaltung von Gruppenreisen fasst alle Leistungen ‑ ob manuell, vertraglich vereinbart, alternativ oder optional ‑ in einem übersichtlichen, organisierten Angebot zusammen, wodurch die Komplexität reduziert und die Übersichtlichkeit für Ihr Team und Ihre Kunden verbessert wird.

Ja. Mit unserem dynamischen Preiskalkulator passen sich die Servicekosten je nach Zimmerbelegung und Zusatzleistungen an. So können Sie die Preisgestaltung ohne manuelle Arbeit konsistent und transparent halten.

moonstride bietet eine automatische Kostenübersicht für sofortige Preistransparenz, die Umwandlung von Angeboten in Buchungen mit einem Klick und eine intuitive Benutzeroberfläche, die für eine einfache Navigation und Einrichtung konzipiert ist.

Mit moonstride können Sie ein Gruppenangebot mit einem einzigen Klick in eine Buchung umwandeln ‑ ob für offene oder geschlossene Gruppen ‑ und so Buchungen schneller und effizienter abschließen.

Pax Range Pricing von moonstride bietet eine Komplettlösung: flexible Preisgestaltung für unterschiedliche Gruppengrößen, mühelose Kostenabwicklung, Servicekonsolidierung in übersichtlichen Angeboten, schnelle Kostenübersichten und schnellere Umwandlung von Angeboten in Buchungen ‑ all das dient der Verbesserung Ihrer betrieblichen Effizienz.

Auf jeden Fall. moonstride bietet Ihnen die Flexibilität, Integrationen auf die Arbeitsweise Ihres Unternehmens und Ihre Ziele zuzuschneiden.

Unser Team unterstützt Sie bei jedem Schritt ‑ von der Einrichtung und den Tests bis zur Inbetriebnahme. Sie erhalten während des gesamten Prozesses praktische Hilfe.

Ja, moonstride unterstützt Verbindungen mit mehreren Anbietern Ihrer Wahl. So können Sie Ihr Serviceangebot erweitern und Ihren Kunden mehr Vielfalt bieten.

Reiseplan-Apps verbessern die Art und Weise, wie Sie Reisepläne präsentieren. Sie bieten visuelle, interaktive Inhalte, die Ihre Kunden informieren und beschäftigen.

Ja, viele unserer Partner-Apps ‑ darunter mTrip und Vamoos ‑ bieten Offline-Zugriff, so dass Ihre Reisenden auch ohne Internet informiert bleiben können.

Auf jeden Fall. moonstride ermöglicht es Ihnen, maßgeschneiderte Reiserouten zu erstellen, die den Vorlieben Ihrer Kunden und Ihrer Marke entsprechen. Diese können Sie dann über Apps wie mTrip, Travefy oder Vamoos in einem Format weitergeben, das Ihre Reisenden kennen und lieben werden.

Unser Team steht Ihnen vom ersten Tag an zur Seite und hilft Ihnen beim Onboarding, bei der Integration, beim Testen und bei der Inbetriebnahme, um sicherzustellen, dass alles genau so funktioniert, wie es soll.

Ja! moonstride ermöglicht es Ihnen, Ihre Nachrichten mithilfe von Vorlagen und Einstellungen an die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Kunden anzupassen.

Die zentrale Kommunikation über alle Kanäle ermöglicht es Ihrem Team, zeitnahe, relevante Updates zu liefern ‑ so bleiben die Kunden informiert und es entsteht ein persönlicheres, verbundenes Reiseerlebnis.

Wir bieten Ihnen umfassende Unterstützung und begleiten Sie durch den gesamten Einrichtungsprozess, bis alles reibungslos funktioniert.

Unsere dynamischen Tools für die Zimmerzuweisung erleichtern die Zuweisung von Zimmern für unterschiedliche Gruppenbedürfnisse ‑ ob Einzel-, Doppel-, Zwillings-, Dreier- oder Viererzimmer, alles bleibt flexibel und unkompliziert.

Mit der Funktion zur Verwaltung der Raumzuweisung erhalten Sie einen klaren Echtzeitüberblick über die Räume und die Aufstellung der Passagiere, so dass Sie Ihre Präferenzen leicht abgleichen und die Gruppe ohne Probleme organisieren können.

Passen Sie die Raumaufteilung für jede Gruppe an, behalten Sie die exakten Konfigurationen ohne zusätzlichen Aufwand bei und kontrollieren Sie die Kosten mit automatischer Preisgestaltung ‑ und das alles mit Echtzeit-Updates, damit Sie immer den Überblick behalten.

Die moonstride-Raumzuweisung für Gruppenreisen sorgt dafür, dass Buchungen und Raumdetails vollständig synchronisiert werden, um eine reibungslose Koordination zu gewährleisten und das Risiko von Verwechslungen auszuschließen.

moonstride fasst alle Zahlungsaktivitäten Ihrer Gruppe an einem Ort zusammen ‑ so erhalten Sie angemessene Aktualisierungen und einen klaren Überblick, so dass es einfacher ist, den Überblick über jeden Beitrag zu behalten.

Auf jeden Fall. moonstride bietet Ihnen Live-Updates, so dass Sie jederzeit den Zahlungsstatus, den Kontostand und die Buchungssummen überprüfen können.

Ja, Sie können Ihre Finanzdaten schnell nach Excel exportieren ‑ ideal für tiefergehende Analysen, interne Berichte oder den Austausch mit Ihrem Team.

Das System sorgt für Ordnung mit automatischen Zusammenfassungen und sofortigem Zugriff auf alle Zahlungsdetails ‑ so behalten Sie die Kontrolle, ohne sich durch Tabellenkalkulationen wühlen zu müssen.

Ja ‑ moonstride macht es Ihnen leicht, Zahlungsaufzeichnungen zu bearbeiten, so dass Sie Details aktualisieren und alles problemlos abgleichen können.

Sie erhalten sofortigen Zugriff auf Fahrgastprofile und Kontaktdaten, was die Nachverfolgung von Zahlungen und einen schnelleren, persönlicheren Support erleichtert.

Sie finden eine integrierte Finanzübersicht für detaillierte Ansichten sowie dynamische Zahlungslinks, mit denen Sie bei Bedarf schnelle Zahlungsaktualisierungen vornehmen können.

Nur ausgewiesene Administratoren können die Zugriffsrechte gemäß den Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens ändern.

Um die Zugriffsrechte eines Benutzers zu ändern, gehen Sie zum Administrationsbereich, navigieren Sie zu den Einstellungen für die Benutzerverwaltung und aktualisieren Sie die Berechtigungen mit nur wenigen Klicks.

Berechtigungen können für verschiedene Funktionen zugewiesen werden, u.a. für Ansicht, Hinzufügen, Bearbeiten, Löschen, Neuanordnung, Export und Audit Trail.

Berechtigungen können auf mehr als 100 Bereiche wie Buchungskosten, Konten, Kundendetails und Berichte angewendet werden und ermöglichen die Kontrolle auf individueller, gruppen- oder rollenbasierter Ebene.

Es wurde für Reiseveranstalter jeder Größe entwickelt ‑ egal ob Sie ein Reisebüro, ein DMC oder ein Reiseveranstalter sind ‑ und hilft Ihnen, schneller zu reagieren, den manuellen Aufwand zu reduzieren und Anfragen in Buchungen zu verwandeln.

Die Angebotsverwaltungssoftware ist ein Tool, das Reiseunternehmen bei der Erstellung, Anpassung und Verwaltung von Reiseangeboten von der Anfrage bis zur Bestätigung unterstützt. Mit moonstride können Sie Angebote mit eigenem Namen erstellen, Leistungsdetails in Echtzeit einfügen, flexible Preise anwenden und Angebote per E-Mail, PDF oder Link weitergeben ‑ und das alles auf einer einzigen Plattform, die für Reiseprofis entwickelt wurde.

Ja, Sie können mehrere Versionen eines Angebots für dieselbe Anfrage erstellen. Alles bleibt an einem Ort organisiert, so dass Sie alle Änderungen leicht nachvollziehen können.

Sie können ganz einfach Reiseleistungen aus verschiedenen Quellen hinzufügen ‑ sei es aus Ihrem vorhandenen Bestand, manuell eingegeben oder über die Integration von Drittanbietern mit Live-Verfügbarkeit und Preisen.

Ja, moonstride ist mit einer Vielzahl von globalen Anbietern und Vertriebssystemen integriert, um Verfügbarkeit, Preise und sofortige Buchungsbestätigungen in Echtzeit bereitzustellen ‑ und das alles über die Angebotsoberfläche. So können Sie auf ausgehandelte Tarife und ein umfangreiches Portfolio an Reiseprodukten zugreifen, ohne das Tool wechseln zu müssen. Einige der unterstützten Integrationen sind:

• Flüge ‑ Aviate, Paxport
• Hotels ‑ Paxport, Hotelbeds, Interhome, Pierre & Vacances
• Transfers ‑ HolidayTaxis

Die vollständige Liste finden Sie unter Lieferantenintegrationen.

Ja. Verwenden Sie bearbeitbare Vorlagen, laden Sie Ihre eigenen Titelbilder hoch und fügen Sie Beschreibungen, Bildmaterial und Branding ein, die zu Ihrem Stil passen.

Ja, es steht Ihnen frei, Ihre eigenen Einzahlungsregeln, Preisaufschläge und Margen festzulegen, bevor Sie ein Angebot versenden.

moonstride kann sich mit Lieferanten in Verbindung setzen und Sie benachrichtigen, sobald die Verfügbarkeit bestätigt oder aktualisiert wird.

Ja. moonstride verfügt über ein integriertes Nachrichtensystem, das Ihre gesamte Kommunikation mit dem jeweiligen Angebot, an dem Sie gerade arbeiten, verknüpft.

Ja, Sie können Angebote per E-Mail, PDF oder über einen direkten Weblink versenden. Sie können auch verfolgen, ob sie geöffnet oder angesehen wurden.

Ja, Sie können jedes bestehende Angebot mit einem einzigen Klick klonen ‑ ideal für Änderungen oder ähnliche Anfragen.

Nein, Sie brauchen nur die Daten des Hauptreisenden, um loszulegen. Sie können später Mitreisende hinzufügen.

Sie können vor dem Versenden des Kostenvoranschlags genau auswählen, was Sie einschließen oder ausblenden möchten ‑ einschließlich bestimmter Dienstleistungen oder ganzer Tage.

Ja, und Sie können wählen, ob diese Notizen privat bleiben sollen oder ob Sie sie in der Kundenversion freigeben möchten.

Das Laden von Verträgen bezieht sich auf den Prozess der Eingabe, Aktualisierung und Verwaltung von Servicevereinbarungen für Hotels, Flüge, Transfers, Mietwagen, Touren, Versicherungen und Zusatzleistungen. Das System zentralisiert alle Preise, Verfügbarkeiten, Richtlinien und Anbieterdetails, um einen reibungslosen, fehlerfreien Reisebetrieb zu unterstützen.

moonstride vereinfacht die Vertragsverwaltung von Reisebüros und Reiseveranstaltern, indem es eine strukturierte Umgebung für die Verwaltung von Tarifen, Zuweisungen, Richtlinien, Zuschlägen und Rabatten für alle Dienstleistungen bereitstellt. Dadurch werden manuelle Fehler minimiert, Angebotsprozesse beschleunigt und die genaue Verfügbarkeit und Preisgestaltung in Echtzeit sichergestellt.

Der Prozess des Vertragsladens in moonstride umfasst:

• Hinzufügen von Details zu den wichtigsten Dienstleistungen und Lieferanten, einschließlich Kontaktdaten und Bildmaterial
• Festlegung von Tarifarten, Belegungskonfigurationen und Preisen nach Saison und Währung
• Anwendung von Buchungsregeln, Stornierungsrichtlinien und Richtlinien für Kinder
• Festlegen von Bestandszuweisungen und Verwalten von Stop-Sale-Bedingungen
• Konfigurieren von Rabatten, Zuschlägen und Sonderangebotsparametern

Jeder Vertragstyp enthält maßgeschneiderte Felder für die Art der Dienstleistung (z.B. Reisegruppen für Transfers, Flugpläne für Flüge und Reiserouten für Touren).

Ja, moonstride unterstützt die detaillierte Konfiguration von Hotelverträgen. Benutzer können mehrsprachige Hoteldetails, Zimmertypen, Belegungsgrenzen, Mahlzeitenpläne, saisonale Preise, Richtlinien, Zuschläge, Angebote und Zuweisungskontrollen eingeben ‑ alles in einer strukturierten Oberfläche.

Transfers können mit vollständigen Reise-, Routen- und Fahrzeugdetails geladen werden. Das System unterstützt saisonale und tagesabhängige Tarife, Buchungsregeln, Stornierungsbedingungen und die Verwaltung von Kontingenten und ermöglicht die Einrichtung von privaten und gemeinsamen Transfers mit mehrsprachigen Reisegruppendefinitionen.

Ja, mit der Plattform können sowohl Linien- als auch Charterflüge konfiguriert werden. Zu den Funktionen gehören die Verwaltung von Fluginformationen, die Planung von ein- und ausgehenden Flügen, die Generierung von Massenflügen, die tageweise Sitzplatzzuweisung und die Integration von Upsell-Diensten wie Transfers und Hotelzusatzleistungen.

Ja, moonstride ermöglicht das Laden von mehrtägigen Touren und eintägigen Aktivitäten. Sie können Einschlüsse, Ausschlüsse, Preise, Dokumente und Highlights verwalten. Außerdem enthält es einen integrierten Reiseplaner und Tools zur Konfiguration von festen Abfahrtszeiten, Zahlungsplänen und Aktionsrabatten.

Mietverträge können durch die Einrichtung von Fahrzeuggruppen, Lieferantenverbindungen, Mietbedingungen, Tarifstrukturen und saisonalen Preisen konfiguriert werden. Das System umfasst eine Zuweisungsverwaltung, die Definition von Richtlinien und optionale Verkaufsregeln wie z.B. Stornierungsvorlaufzeiten.

moonstride unterstützt das Laden von Einzelreise-, Mehrreise- und Jahresversicherungsplänen. Sie können Beschreibungen, Errata und Tarife von mehreren Anbietern verwalten und saisonale oder richtlinienbasierte Buchungsregeln anwenden.

Ja, optionale Dienstleistungen wie Aktivitäten, Transfers, Mietwagen oder Ausflüge können als aufpreispflichtige Komponenten hinzugefügt werden. Mit dem Vertragsmodul können Sie Details, Preise, Zuweisung und Richtlinien sowohl auf Service- als auch auf Typenebene konfigurieren.

Ja, Sie können die Kosten der Lieferanten definieren und dann Aufschläge ‑ entweder feste Beträge oder Prozentsätze ‑ anwenden, um die Preise für die Kunden zu bestimmen. So haben Sie die Kontrolle über Ihre Preisstruktur für jeden Vertrag.

moonstride bietet Tools zur Verwaltung der Verfügbarkeit, zur Definition von Zuteilungsmengen und zur Anwendung von Verkaufsstopps oder Sperrdaten. Sie können Dienste als buchbar, auf Anfrage oder geschlossen markieren, je nach Saisonalität oder Verkaufsstrategie.

Die Richtlinien werden bei der Vertragskonfiguration festgelegt. Sie können untergeordnete Richtlinien, Check-in/Check-out-Regeln, Vorlaufzeiten, Stornogebühren und vieles mehr festlegen, je nach Art der Dienstleistung und den Anforderungen des Anbieters.

Ja, Hotelverträge können Zuschläge wie Mahlzeitenzuschläge oder Zimmerzuschläge enthalten. Diese können als inklusiv, exklusiv oder obligatorisch gekennzeichnet werden, mit separaten Preisen für Anbieter und Kunden.

Sie können eine breite Palette von Rabatten und Sonderangeboten konfigurieren ‑ z. B. Frühbucherangebote, Angebote für lange Aufenthalte oder feste/prozentuale Angebote ‑ sowie die jeweiligen Berechtigungskriterien und Einschränkungen.

moonstride bietet Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Gruppenbuchungen an einem Ort. Sie können jedes Detail nachverfolgen ‑ von der Kundeninformation bis hin zu den gebuchten Leistungen ‑ und so die tägliche Verwaltung besser organisieren und weniger Zeit in Anspruch nehmen.

moonstride ermöglicht Ihnen das schnelle Auffinden und Verwalten von Passagierdetails wie Passdaten und Kontaktinformationen. Die Software erleichtert die Koordination, egal ob Sie mit einer kleinen Gruppe oder einer großen Tour arbeiten.

Ja ‑ moonstride bietet eine Live-Zahlungsverfolgung sowie eine Übersichtsansicht, die Ihnen hilft, ausstehende Salden zu überwachen und die Finanzen der Gruppe mit weniger manuellen Nacharbeiten im Griff zu behalten.

Sie können die wichtigsten Leistungsdaten wie Umsatz, Buchungsvolumen und andere wichtige Kennzahlen einsehen ‑ so können Sie den Erfolg messen und zukünftige Touren besser planen.

Das tut sie. Die Bestandsübersicht hilft Ihnen, die Verfügbarkeit zu verfolgen, Ressourcen zu verwalten und Überbuchungen zu vermeiden ‑ und unterstützt so eine effizientere Verkaufs- und Betriebsplanung.

Ganz genau. Mit visuellen Buchungszeitplänen und detaillierten Berichten können Sie Zeitpläne verwalten, Buchungsphasen einsehen und Ihre Gruppenreisen sicherer planen.

Durch die Bereitstellung von Echtzeit-Einblicken in Ihre Buchungen, Zahlungen und Reiseleistungen verschafft Ihnen moonstride die nötige Klarheit, um fundierte, strategische Entscheidungen zu treffen, die zu besseren Ergebnissen führen.

moonstride bietet eine breite Palette von Berichten, die auf Gruppenreisen zugeschnitten sind, darunter:

• Buchungsübersichtsbericht
• Bericht der Reisenden
• Bericht über den Zahlungskontakt der Gruppe
• Bericht über die Ticketausstellung bei Fluggesellschaften / TSA-Bericht
• Zusammenfassender Bericht zur Registrierung
• Reisende Stornierung Bericht
• Gruppeninventarisierungsbericht
• Gruppenbuchungsbericht
• Inanspruchnahme von Gruppendiensten
• Gruppenreise-Bericht
• Gruppenbuchung Passport Bericht

Ja, moonstride ist so konzipiert, dass es problemlos mit Ihrer WordPress-Website funktioniert. Ob Sie nun Anfrageformulare integrieren oder Reiseplan-Plugins hinzufügen, unsere API-Elemente lassen sich schnell einrichten und sind einfach zugänglich. So können Sie die manuelle Arbeit reduzieren und die Kundenbindung verbessern.

Die Verwaltung von Anfragen ist mit unserer WordPress-API-Integration ganz einfach. Sie können Ihre Anfrage- und Kontaktformulare ganz einfach mit moonstride verknüpfen, so dass jede Kundenanfrage automatisch erstellt und auf der Plattform aufgezeichnet wird ‑ so dass Ihr Team unverzüglich darauf reagieren kann.

Indem Sie Ihre WordPress-Anfrageformulare direkt mit moonstride verknüpfen, werden Leads automatisch erfasst und eingegeben ‑ kein Kopieren und Einfügen von Informationen aus E-Mails mehr. Außerdem können Sie Touren und Reisepläne auf Ihrer Website anzeigen, ohne dass Sie die Inhalte für jeden neuen Eintrag manuell aktualisieren müssen. So sparen Sie Zeit und Mühe in Ihrem gesamten Reisegeschäft.

moonstride fasst alle Passagierdaten in einem strukturierten Profil zusammen und erleichtert so die Verwaltung von Namen, Vorlieben und besonderen Anforderungen in großen Gruppen ohne Fehler oder Doppelarbeit.

Mit der Funktion Dokumentenverwaltung können Sie Passagierdokumente an einem Ort sammeln, speichern und darauf zugreifen. So bleiben Sie organisiert, halten die Vorschriften ein und haben die richtige Akte parat, wenn sie gebraucht wird.

Ja ‑ moonstride gibt Ihnen einen Echtzeit-Einblick in den Zahlungsstatus jedes Fahrgastes. So können Sie die Gebühren leichter überwachen, auf dem Laufenden bleiben und automatisch Mahnungen versenden, um einen reibungsloseren Einzug zu unterstützen.

In den Passagierprofilen können Sie wichtige Details wie Kontaktinformationen, Ernährungsbedürfnisse und frühere Interaktionen speichern. So kann Ihr Team in jeder Phase einen aufmerksamen und relevanten Support bieten.

Unbedingt. Mit der flexiblen Reiseroutenkontrolle können Sie Transport, Unterkunft und Aktivitäten an einem Ort verwalten und die Pläne bei Bedarf an die Vorlieben der einzelnen Passagiere anpassen.

Mit den integrierten Kommunikationsfunktionen können Sie zeitnah Aktualisierungen, Warnungen und wichtige Informationen an Ihre Fahrgäste senden, damit diese von der Buchung bis zur Rückgabe informiert und sicher bleiben.

moonstride hilft Ihrem Team, den Überblick zu behalten, indem es Passagierdaten, Dokumente, Zahlungen und Präferenzen an einem Ort aufbewahrt. Das macht das Gruppenmanagement effizienter und verbessert das Erlebnis für Mitarbeiter und Kunden.

Sicherheit hat bei moonstride höchste Priorität. Alle CRM- und Marketing-Integrationen werden unter strengen Datenschutzprotokollen verwaltet und entsprechen den Industriestandards, damit Ihre Kundendaten sicher sind.

Sie können die richtige Nachricht an den richtigen Reisenden zur richtigen Zeit senden. Mit genauen Daten und einer detaillierten Segmentierung wird Ihre Kommunikation relevanter, zeitnaher und effektiver.

Ja, auf jeden Fall. Mit Plattformen wie HubSpot und Mailchimp können Sie Kampagnenabläufe anpassen, Zielgruppen segmentieren und alles auf Ihre spezifischen Marketingziele für Reisen abstimmen.

Wir stehen Ihnen von Anfang bis Ende zur Seite. Von der Planung und Einrichtung der Zugangsdaten bis hin zur Integration, den Tests und der Inbetriebnahme ‑ unser Team bietet Ihnen praktische Unterstützung, damit alles reibungslos verläuft.

Mit der Währungs-App von moonstride haben Sie Zugriff auf Echtzeit- und historische Wechselkurse, die Ihnen helfen, genaue Finanzkalkulationen durchzuführen und Preise in mehreren Währungen anzubieten.

Ihre Daten sind bei uns sicher. Die API gewährleistet einen sicheren Datenaustausch, der den Sicherheitsstandards der Branche voll entspricht.

Aber sicher! Sie können die Häufigkeit der Kursaktualisierungen an die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens anpassen.

Es ist ganz einfach! Wir bieten Ihnen unkomplizierte Integrationsschritte und umfassenden Support, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.

Das Dashboard von moonstride zentralisiert und visualisiert Ihre Geschäftsabläufe und bietet Reisebüros und Reiseveranstaltern sofortigen Zugriff auf Kunden- und Geschäftsdaten. Es bietet Einblicke in die allgemeine Produktivität und Leistung, von Anfragen und Buchungen bis hin zu Benachrichtigungen und Analysen.

Mit dem Travel Dashboard haben Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Geschäftsabläufe und können Verkäufe, Prozesse und Leistung schnell überwachen. Es bietet strategische Werkzeuge zur Messung, Analyse und Auswertung aussagekräftiger Daten und hilft Ihnen, Prioritäten zu setzen, um die Produktivität und Effizienz zu steigern.

Das Dashboard von moonstride bietet:

• Gesamtzahl der aktiven Anfragen, Angebote und Buchungen
• Zugang zu den letzten Aktualisierungen von Anfragen, Angeboten, Buchungen und Emails
• Benachrichtigungen und Aufgaben wie Deadlines für Tickets, geplante Anrufe oder Zahlungen
• Leistungsstatistiken zur Messung von Umsätzen, Passagierzahlen und Outputs
• Zielstatistiken, die die aktuelle Leistung mit den erwarteten Metriken vergleichen
• Zahlungsdaten zur Verfolgung von Lieferanten- und Kundenbeiträgen und überfälligen Beträgen
• Listen von Buchungen, die abfliegen, unterwegs sind oder zu Hause ankommen

Ja, alle Fälligkeitstermine für Lieferanten sind klar aufgelistet, um eine rechtzeitige Zahlungsabwicklung zu gewährleisten.

Das Dashboard von moonstride ermöglicht die Anzeige von Statistiken über verschiedene Zeiträume ‑ Tag, Woche, Monat oder Jahr ‑ indem Sie benutzerdefinierte Datumsbereiche festlegen, um relevante Daten zu filtern.

Ja, die Termine für die Weiterverfolgung von Anfragen werden an prominenter Stelle aufgeführt, so dass Sie schnell sehen können, wer wann kontaktiert werden muss.

Ja, das Dashboard von moonstride ist vollständig anpassbar, so dass Sie Widgets ein- und ausblenden können, die Ihren geschäftlichen Anforderungen entsprechen.

Die Dashboard-Kalenderansicht enthält:

• Eingehende und laufende Anfragen
• Auslaufende Notierungen
• Anstehende Buchungen (Hotels, Transfers, Fahrzeuge und mehr)
• Fälligkeitsdaten für Buchungen
• Stornierte Buchungen
• Besondere Kundenanlässe (Geburtstage, Jubiläen)
• Datenexport in PDF

Ja, es bietet die Möglichkeit, benutzerspezifische Statistiken anzuzeigen, so dass Sie die Leistung auf der Grundlage der damit verbundenen Anfragen, Angebote und Buchungen messen können.

Ja, mit der Funktion ‚Als Favorit markieren‘ können Sie bestimmte Elemente, wie z.B. die Anfrage-Pipeline, für den schnellen Zugriff über die obere Leiste des Dashboards mit einem Lesezeichen versehen.

Mit genauen Daten und visuellen Darstellungen erhalten Ihre Kunden Klarheit über die verfügbaren Angebote und können so schneller und sicherer Entscheidungen treffen.

Ja. Sowohl Mapbox als auch Google Maps sind so konzipiert, dass sie mit der Nachfrage skalieren und eine gleichbleibende Leistung gewährleisten.

Wir begleiten Sie bei jedem Schritt ‑ von der anfänglichen Konfiguration bis zur endgültigen Bereitstellung – und sorgen so für eine reibungslose und erfolgreiche Integration.

Karten machen das Surfen intuitiver und informativer und helfen den Kunden, Dienste sofort mit den Orten zu verbinden.

Es gibt zwei Möglichkeiten. Wir können eine brandneue Website für Sie erstellen, auf der die Buchungsmaschine vollständig eingerichtet ist, oder ‑ wenn Sie bereits eine Website haben ‑ können wir diese einfach über einen Deep Link anbinden. In beiden Fällen können Ihre Kunden direkt buchen, und alles bleibt mit moonstride verbunden.

Ja, die Kunden erhalten zwei getrennte E-Mails ‑ eine Buchungsbestätigung und eine Zahlungsbestätigung -, so dass alles für sie klar und gut dokumentiert ist.

Ja, mit dem Zusatzmodul Kundenportal können Kunden auf ihre Buchungen zugreifen und die Reisedetails einsehen, Änderungen vornehmen, Passagierdaten aktualisieren und Zahlungen vornehmen.

Detaillierte Buchungsberichte stehen Ihnen direkt in Ihrem Back-Office-Dashboard zur Verfügung – einfach anzusehen, herunterzuladen und weiterzugeben, wann immer Sie wollen.

Unbedingt. Die Buchungsmaschine kann an die Farben Ihrer Marke, Ihren Stil und Ihr Webseitenthema angepasst werden, so dass sie sich ganz natürlich in Ihre bestehende Website einfügt.

Mit dem Verkaufs- und Einkaufsbuch von moonstride ist die Erstellung und Verwaltung von Rechnungen ganz einfach. Egal, ob es sich um Vertreter, Lieferanten oder Kunden handelt, Sie können alles an einem Ort verwalten ‑ kein Durcheinander, keine Verwirrung.

Unbedingt. Mit nur wenigen Klicks können Sie Gutschriften erstellen und diese auf Rechnungen anwenden. Alles bleibt übersichtlich, so dass Sie immer wissen, was gutgeschrieben wurde und wann.

Ja. Die Abwicklung von Zahlungen in verschiedenen Währungen ist mit moonstride ganz einfach. Es wurde für die Unterstützung globaler Reiseaktivitäten entwickelt und sorgt für die Richtigkeit Ihrer Aufzeichnungen.

Sie können Rechnungen erstellen und versenden, Zahlungen erfassen und ausstehende Beträge für jeden Lieferanten verfolgen. Außerdem hilft Ihnen die übersichtliche Berichterstattung, fundierte finanzielle Entscheidungen zu treffen.

Ja. Mit moonstride können Sie Finanzdaten filtern und in Excel- oder PDF-Formate exportieren ‑ perfekt für Überprüfungen, Audits oder den Austausch mit Ihrem Finanzteam.

Ja, moonstride hat eine mobile Reiseplanungs-App namens wonderstride. Betrachten Sie sie als Ihren persönlichen Reiseassistenten, der alle wichtigen Reisedetails an einem Ort zusammenfasst. Ob online oder offline, Sie haben immer Zugriff auf alles, was Sie brauchen.

Ganz einfach! Sie können E-Mails mit einem Link zum Herunterladen der App teilen oder die App direkt im Play Store oder App Store herunterladen. So haben Sie alle Ihre Reisedetails immer griffbereit.

Sobald Sie eine Reiseroute in moonstride erstellt haben, steht sie Ihren Kunden sofort in der App zur Verfügung ‑ ohne Verzögerungen.

Ja! Alle Aktualisierungen oder Änderungen an der Reiseroute werden automatisch in der App angezeigt, sobald sie veröffentlicht werden.

Fordern Sie einfach eine Demo an, und unser Team wird Sie durch den Einrichtungsprozess führen, damit Sie sofort loslegen können.

Die App benötigt das Internet nur zum Herunterladen oder Synchronisieren neuer Details. Danach sind alle wichtigen Dokumente und Reiserouten offline verfügbar.

Die App bietet vollständige Informationen zur Reisebuchung, tägliche Reiserouten und alle wichtigen Dokumente wie E-Tickets und macht es Reisenden leicht, den Überblick zu behalten.

Sie können die Provisionsregeln nach Servicetyp und Vertriebskanal konfigurieren, so dass Sie ganz einfach eine Struktur aufbauen können, die für Ihr Unternehmen geeignet ist.

Ja! Sie können Rechnungen für Agenten effizient erstellen, verfolgen und verwalten, ohne das manuelle Hin und Her.

moonstride bietet übersichtliche Berichte, die Ihnen helfen, die Leistung zu bewerten und fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.

Sie können Rechnungen für mehrere Buchungen mit nur wenigen Klicks erstellen, mit flexiblen Zahlungsoptionen und einem zentralen Dashboard zur Nachverfolgung.

Unbedingt. Sie können mehrere Rechnungen auf einmal bezahlen, detaillierte Transaktionsaufzeichnungen führen und Zahlungsdaten bei Bedarf exportieren.

Eine Reisebuchungsmaschine ist ein Online-System, das es Reisebüros, Reiseveranstaltern, Hotels und Ferienanlagen ermöglicht, Dienstleistungen wie Flüge, Hotels, Mietwagen und Urlaubspakete zu verkaufen und Kunden diese direkt über Ihre Website buchen zu lassen.

Ja, absolut. Wir passen Ihre Buchungsmaschine so an, dass sie Ihre Marke und Ihre Geschäftsziele widerspiegelt.

Das wird es auch! Unsere Engine arbeitet nahtlos mit Plattformen wie WordPress, Umbraco und mehr zusammen.

Ja, wir passen die Buchungsmaschine perfekt an das Design und das Branding Ihrer Website an – ohne zusätzliche Kosten.

Wir arbeiten mit einer breiten Palette von Top-Reiseanbietern zusammen, darunter:

• Flüge: Amadeus, Sabre, Paxport, Travelport Galileo
• Hotels: Expedia, Hotelbeds, Stuba, TravelGateX, Travel Tek
• Transfers: Hotelbetten, Urlaubstaxis
• Zahlungen: Stripe, WorldPay, Paysafe, Barclays
• Buchhaltung: Xero, QuickBooks

Ja. Sie können die wichtigsten Kreditkarten wie Visa, MasterCard und Amex akzeptieren und Ihre bevorzugten Zahlungsgateways integrieren.

Ja, Kunden können problemlos Reisen mit mehreren Flügen buchen und diese in einem einzigen, nahtlosen Reiseplan verwalten.

Ja. Die Unterstützung mehrerer Sprachen und Währungen ist für eine internationale Reichweite bereits integriert.

Ja, Sie können Aufschläge und Provisionen nach Produkt-, Paket- oder Servicetyp steuern.

Wir haben ein offenes Ohr für Sie. Sagen Sie uns, was Sie brauchen, und wir arbeiten an einer Lösung, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.

Sie können. Greifen Sie auf detaillierte Berichte über Buchungen, Einnahmen und die Gesamtleistung zu.

Ja, wir haben alles für Sie. Das System verfügt über eine integrierte Buchhaltungsunterstützung und lässt sich mit den wichtigsten Softwareplattformen wie Xero und QuickBooks verbinden.

Ja. Mit unserer Online-Buchungsmaschine für Reisebüros können Sie Reservierungen in Echtzeit verwalten, die Verfügbarkeit verfolgen und Buchungen für Ihre Kunden sofort bestätigen.

Absolut. Die Plattform unterstützt Touren und Aktivitäten und fungiert als Hotelbuchungssystem für Reisebüros, sodass mehrere Reiseprodukte ganz einfach an einem Ort verwaltet werden können.

Ja. Das System ist cloudbasiert, sodass Sie sich von jedem Gerät aus anmelden und unterwegs auf alle Funktionen der Online-Buchungsmaschine für Reisebüros zugreifen können.

Ja. Unsere Buchungsmaschine für Reisebüros lässt sich mit führenden Reise- und Hotelanbietern integrieren und bietet Ihnen Zugriff auf eine breite Produktpalette und wettbewerbsfähige Preise.

Mit der Integration von Axis Data in moonstride können Sie Suchen, Buchungen und Bestätigungen an einem Ort verwalten. Sie erhalten Echtzeit-Zugriff auf Verfügbarkeit, Preise und umfangreiche Hotelinhalte, damit Sie schneller und effizienter arbeiten können.

Ja, Sie können flexible Aufschlagsregeln festlegen, die zu Ihrer Preisstrategie passen. So können Sie wettbewerbsfähig bleiben und gleichzeitig Ihren Gewinn maximieren.

Sie sehen detaillierte Inhalte wie hochauflösende Bilder, Zimmertypen, Annehmlichkeiten und Richtlinien ‑ alles wird in Echtzeit aktualisiert, damit Ihre Kunden den besten Überblick haben.

Nachdem Sie sich angemeldet und Ihr Konto aktiviert haben, kümmert sich unser Team um die API-Einrichtung. Sobald die Tests abgeschlossen sind und Axis Data die Integration überprüft hat, erhalten Sie Ihre Live-Zugangsdaten, um mit der Buchung zu beginnen.

Wir unterstützen Sie während des gesamten Prozesses ‑ vom Onboarding und der Einrichtung Ihrer Markups bis hin zur Integration und den Tests. Unser Ziel ist es, die Einrichtung so reibungslos wie möglich zu gestalten, damit Sie ohne Probleme loslegen können.

moonstride arbeitet mit einem breiten Netzwerk von Hotelanbietern, Consolidators und Bettenbanken zusammen. Sie können aus unserer bestehenden Liste wählen oder eine Verbindung zu einem neuen Anbieter herstellen ‑ sprechen Sie uns einfach an, und wir helfen Ihnen dabei.

Eine Hotel-API (Application Programming Interface) fungiert als Brücke zwischen moonstride und Hotelanbietern und ermöglicht den Echtzeit-Zugriff auf Hoteldetails, Preise und Verfügbarkeit. Dies ermöglicht nahtlose Hotelbuchungen direkt über Ihre Plattform in Echtzeit.

Sie müssen Vereinbarungen mit den Hotelanbietern, Aggregatoren oder Channel Managern haben, mit denen Sie sich verbinden möchten. Teilen Sie uns einfach Ihre Agenturdaten mit, und wir kümmern uns um den Rest ‑ von der Einrichtung bis zum Start.

Sobald Ihre Hotel-APIs integriert sind, fungiert moonstride als leistungsstarke Buchungsmaschine. Sie können direkt auf der Plattform nach Unterkünften von Drittanbietern suchen und diese buchen ‑ Sie müssen nicht zwischen verschiedenen Systemen wechseln. Sie können Ihre Kunden auch direkt auf Ihrer Website Hotels buchen lassen und so ein nahtloses Reiseerlebnis schaffen.

Es reduziert die manuelle Arbeit, da Sie alles an einem Ort verwalten können. Sie erhalten Echtzeitverfügbarkeit, aktuelle Preise und einen schnellen Übergang von Angebot zu Buchung. Mit den Preisgestaltungstools von moonstride können Sie außerdem Aufschläge und Provisionen im Voraus festlegen, was Ihre Abläufe reibungslos und effizient macht.

moonstride zeigt die Preise in der Landeswährung Ihrer Kunden an, so dass sich Buchungen einfach, transparent und persönlich anfühlen ‑ egal wo sie sind.

moonstride fasst alle Ihre globalen Zahlungen und Preisgestaltungen in einer benutzerfreundlichen Plattform zusammen, vereinfacht die Abläufe und beseitigt währungsbedingte Komplikationen.

Ganz genau! Mit der Aktualisierung der Wechselkurse in Echtzeit über die Open Exchange App können Sie sicherstellen, dass Ihre Preise korrekt bleiben. Bevorzugen Sie die manuelle Kontrolle? Auch das können Sie tun.

Mit moonstride können Kunden die Preise in der von ihnen bevorzugten Währung anzeigen und Buchungen vornehmen, so dass Sie problemlos verschiedene Märkte bedienen können.

Ja, es unterstützt mehrere Zahlungs-Gateways. Sie können den Währungen bestimmte Gateways zuweisen, um sichere globale Transaktionen zu gewährleisten.

moonstride bietet aufschlussreiche Berichte und Echtzeit-Währungsdaten, damit Sie Schwankungen überwachen und fundierte Entscheidungen für Ihr Reisegeschäft treffen können.

Ein Prüfpfad hält jede Aktion und jede Änderung in Ihrem System fest. Es ist unerlässlich für die Gewährleistung von Transparenz, den Schutz von Daten und die Einhaltung von Vorschriften in Ihrem Reisegeschäft, insbesondere bei der Verwaltung von Buchungen, Reiserouten, Angeboten und Anbieterdaten.

Ganz genau! Genau wie Sie Buchungen nach Zielort filtern, können Sie mit moonstride Audit-Protokolle nach Benutzer, Aktionsart oder Datum filtern, um sich auf die wichtigsten Details zu konzentrieren.

Vorschriften können knifflig sein, aber unser Audit Trail macht es einfach. Erstellen Sie detaillierte Berichte, die den Industriestandards entsprechen. So werden Audits stressfrei und Ihr Unternehmen bleibt konform.

Ganz und gar nicht! Genau wie eine gut optimierte Buchungsmaschine arbeitet der Audit Trail von moonstride im Hintergrund und zeichnet Aktionen auf, ohne etwas zu verlangsamen.

Ja! Egal, ob es sich um Ihr Reservierungsteam oder Ihre Finanzabteilung handelt, autorisierte Benutzer können in Echtzeit auf die Prüfprotokolle zugreifen und so eine reibungslose Zusammenarbeit und schnelle Entscheidungsfindung gewährleisten.

Mit der Transfer-API-Integration ermöglicht moonstride Ihnen die nahtlose Suche, Buchung und Bestätigung von Transfers. Sie können Buchungsbelege ausstellen, auf die Verfügbarkeit in Echtzeit zugreifen, Buchungsbestätigungen versenden und flexible Markup-Einstellungen vornehmen ‑ alles von einem einzigen verbundenen System aus.

Mit dem Transferzuweisungsmodul können Sie einem einzigen Transfer mehrere Buchungen zuweisen ‑ egal, ob es sich um einen gemeinsamen oder privaten Transfer handelt. Mit moonstride können Sie:

• Verteilen Sie Transfers auf mehrere Buchungen und vergleichen Sie die Kosten der Anbieter, bevor Sie den geeignetsten auswählen.
• Senden Sie in nur wenigen Schritten Massenbestätigungen an Lieferanten
• Fügen Sie jeder Buchung automatisch Gutscheine in der Bestätigungs-E-Mail hinzu.
• Ermöglichen Sie es Lieferanten, Buchungen über einen Weblink zu bestätigen oder abzulehnen; ihre Antworten werden im Bericht „Bulk Transfer Allocation“ nachverfolgt.

Ja, das Modul unterstützt Autos, Busse, Boote und Züge und bietet Ihnen die Flexibilität, alle Arten von Transfers einfach zu verwalten.

Ja, sobald der Transfer bestätigt ist, berechnet das System die Abhol- und Rückgabezeiten für Sie.

Unbedingt. Geben Sie einfach die Flugnummer ein, um alle zugehörigen Transfers anzuzeigen. Sie können auch nach Agent, Datum, Status, Gutscheinnummer, Transferart oder Ort suchen.

Das hängt von der Kapazität des Fahrzeugs ab. Ein Auto kann zum Beispiel bis zu 5 Passagiere aufnehmen, während ein Bus viel mehr Platz bietet.

Ja, das System ermöglicht es Ihnen, private, gemeinsame, Flughafen- und Hoteltransfers zu verwalten. Jeder Typ kann markiert und bei der Erstellung oder Verwaltung von Verträgen verwendet werden.

Ja, Sie können sich mit mehreren Anbietern verbinden, um live auf Verfügbarkeits-, Preis- und Buchungsinformationen zuzugreifen ‑ so können Sie die besten Angebote und aktuellsten Reiseprodukte anbieten.

Ja, das System wendet automatisch Aufschläge auf der Grundlage der Lieferantenkosten an, so dass Sie die Kundenpreise sofort berechnen können.

Ja, Sie können den Fahrzeugtyp, die Kapazität und die Reservierungsdetails überprüfen, bevor Sie neue Buchungen zu einem bestehenden Gutschein hinzufügen.

Ja, Sie können die Funktion „Fahrt verwalten“ in der Reisevorlage verwenden, um problemlos Unterfahrten hinzuzufügen und zu verwalten.

Ja, das System unterstützt die Zuordnung von Transfers zu mehreren Buchungen im selben oder in einem nahe gelegenen Gebiet mit Hilfe der Logik des übergeordneten Standorts.

Ja, sobald Sie eine Lieferantenrechnung erhalten, können Sie diese in moonstride hochladen/erfassen. Weisen Sie einfach die Buchung zu, und geben Sie die Rechnungsnummer, die Zahlungsdetails, die Beschreibung und die Referenznummer ein. Mit einem Klick erstellen und speichern Sie die Rechnung für eine einfache Zahlungsverfolgung.

Ja, mit moonstride können Sie Zahlungen für verschiedene Buchungen in einer einzigen Rechnung zusammenfassen. In der Rechnung wird jede Buchungsreferenz aufgeführt, so dass Sie sich die Erstellung separater Rechnungen sparen können.

Ja, Sie können Lieferanten oder Agenten als Netto- oder Bruttolieferanten einstellen. Auf dieser Grundlage erstellt moonstride die entsprechende Rechnung, die bei Bedarf auch Provisionsberechnungen enthält.

Auf jeden Fall. moonstride unterstützt Zahlungen von Lieferanten in mehreren Währungen und verfolgt die Wechselkurse, damit Sie Ihre globalen Reisefinanzen präzise verwalten können.

Ja, sobald die Zahlung in der Plattform erfasst ist, egal ob vollständig oder teilweise, werden alle Zahlungen an die Anbieter aufgezeichnet und nachverfolgt ‑ so behält Ihr Reisebüro den Überblick über alle ausstehenden Salden.

Ja, mit moonstride können Sie mehrere Rechnungen von einem einzigen Lieferanten zusammenfassen und eine kombinierte Zahlung vornehmen, wodurch sich wiederholende Aufgaben reduziert werden.

Ja, Gutschriften können erstellt, heruntergeladen und als erstattet markiert werden, nachdem eine Rückerstattung verarbeitet wurde ‑ das unterstützt reibungslose Lieferantentransaktionen.

Ja, Kundenquittungen werden für jede Zahlung erstellt und können sofort weitergegeben werden. Bestätigungs-E-Mails werden ebenfalls automatisch verschickt.

Ja, moonstride ermöglicht vollständige oder teilweise Zahlungseingaben und hilft Ihnen, Rechnungen flexibel und in Echtzeit zu verwalten.

Ja, mit dem Bericht „Agentenauszug nach Buchungen“ können Sie die ausstehenden Zahlungen von Reisebüros im Auge behalten.

Ja, moonstride bietet klare finanzielle Zusammenfassungen für jede Reisebuchung, die Gewinnspannen, Währungsänderungen und mehr anzeigen.

Ja, Berichte über Verkaufs- und Einkaufsrechnungen können für einen nahtlosen Abgleich in Buchhaltungsplattformen von Drittanbietern exportiert werden.

moonstride ermöglicht es Ihnen, E-Mail-Vorlagen zu erstellen, die auf Auslösern wie Buchungsdaten, Reiseplänen und Fälligkeitsterminen basieren. Sie können E-Mails so planen, dass sie vor oder nach diesen wichtigen Ereignissen versendet werden, um die Kommunikation zu optimieren.

Sie können Benachrichtigungen für Anfragen, Angebote und Buchungen konfigurieren. Dazu gehören Benachrichtigungen für neue Anfragen, Erinnerungen zur Nachverfolgung, Warnungen zum Ablauf von Angeboten und ausstehende Lieferantenbestätigungen.

Ja, mit moonstride können Sie Zahlungserinnerungen automatisieren. Richten Sie einfach eine E-Mail-Vorlage ein und planen Sie Benachrichtigungen für eine bestimmte Zeit nach dem Fälligkeitsdatum.

Sie können auf der Grundlage von Buchungs- oder Kundenprofildaten automatisierte E-Mails für Restzahlungen, Nachprüfungsanfragen und spezielle Nachrichten wie Geburtstags-, Willkommens- oder Jubiläums-E-Mails erstellen.

Zu den Benachrichtigungen gehören Benachrichtigungen über ausgefüllte Reiseanmeldeformulare und erfolgreiche Zahlungen.

Ja, Sie können die gesendeten E-Mails im Abschnitt „Verlauf der automatischen Benachrichtigung“ einsehen und nach bestimmten Zeiträumen filtern.

Ganz genau! Sie können den E-Mail-Inhalt mithilfe von Tags anpassen, um Daten wie Beträge und Fälligkeitstermine dynamisch aus den Buchungen zu ziehen und so eine genaue und personalisierte Kommunikation sicherzustellen.

Das Reiseportal bietet Echtzeit-Zugriff auf Buchungen, Zahlungsverläufe und Reiserouten und hilft Agenten und Kunden, von überall aus informiert zu bleiben.

Die Kunden zahlen direkt über das Portal, was die Transaktionen vereinfacht und die manuelle Arbeit der Reiseteams reduziert.

A atufichi an epwe mwitir porausfengen nefinen chon kamo me chon angang, a isoni meinisin porous non ew chok neni ren an epwe mwitir me fatafatoch an epwe ponuweni.

Unbedingt. Das Reiseportal unterstützt benutzerdefinierte Logos, Farben und Layout-Optionen, um die Markenidentität konsistent wiederzugeben.

Benutzer verwalten persönliche Daten, setzen Passwörter zurück und legen Datenschutzeinstellungen fest – alles über eine sichere Selbstbedienungsoberfläche.

Ja. Reiserouten, Bestätigungen und Gutscheine können Sie jederzeit über das Portal herunterladen.

Alle Konversationen werden zentral gespeichert, so dass Sie Nachrichten leichter verfolgen und beantworten können, ohne einen Schritt zu verpassen.

Ja. Agenten nutzen das Portal, um Buchungen zu erstellen, Kundendaten zu aktualisieren und Interaktionen direkt zu verwalten.

Es verfügt über eine übersichtliche Benutzeroberfläche und eine intuitive Navigation, so dass Benutzer schnell finden können, was sie brauchen.

moonstride unterstützt das Reisegeschäft mit mehreren Filialen, indem Sie das Branding anpassen, eindeutige Vertriebskanäle zuweisen und die Leistung jeder einzelnen Filiale unabhängig überwachen können.

Unbedingt. Sie können Ihre Reisepläne, Rechnungen und Gutscheine mit benutzerdefinierten Kopf- und Fußzeilen mit dem Branding Ihrer Filialen oder Vertriebskanäle versehen.

Ja, mit rollenbasierten Zugriffskontrollen entscheiden Sie, wer was sieht. Benutzer haben nur Zugriff auf Buchungen und Daten, die für die ihnen zugewiesene Marke oder Reisebranche relevant sind ‑ so bleiben die Dinge sicher und konzentriert.

Ja, Agenten können mit bestimmten Reisevertriebskanälen verknüpft werden. Mit moonstride können Sie Agentenprovisionen, Aufschläge und Präferenzen nach Region oder Reisemarke konfigurieren.

Ja, moonstride unterstützt maßgeschneiderte Front-End-Buchungs- und Tour-Engines für jeden Vertriebskanal, die alle mit einer eigenen Marke versehen und auf die regionalen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Eindeutig. Sie können Benachrichtigungen einrichten, die auf das Branding der einzelnen Reisevertriebskanäle zugeschnitten sind, so dass die Kommunikation konsistent und persönlich ist.

Ja, navigieren Sie zu B2B > Lieferantenbuchhaltung > Lieferantenbestätigung, um einen Bericht anzuzeigen, der alle Buchungen mit Service- und Lieferantendetails, einschließlich des Lieferantenbestätigungsstatus, enthält. Sie können nach Lieferant und Bestätigungsstatus filtern, um bestimmte Informationen zu finden.

Unbedingt. Wenn Sie ein Anbieterprofil einrichten, weisen Sie einfach alle Servicetypen zu, die der Reiseanbieter anbietet.

Ja. Sie können verschiedene Preisregeln mit definierten Prioritäten festlegen, um sicherzustellen, dass für jede Reisetransaktion die richtigen Regeln gelten.

Ja, mit moonstride können Sie Zahlungsregeln pro Anbieter konfigurieren. Fälligkeitsdaten werden automatisch berechnet und auf Buchungen angewendet.

Ja. Der Bericht über fällige Lieferantenzahlungen gibt Ihnen einen vollständigen Überblick über die ausstehenden Beträge, die Sie Ihren Reiseanbietern schulden.

Eine Vertriebspipeline ist nur ein anderer Name für den Weg, den ein Lead durchläuft ‑ von der ersten Anfrage bis zur bestätigten Buchung. Sie hilft Ihnen dabei, zu sehen, was in jeder Phase passiert, damit nichts durch die Maschen fällt.

Stellen Sie sich eine digitale Tafel vor, auf der jede Reiseanfrage eine Karte ist, die verschiedene Verkaufsstufen durchläuft. Das ist Ihre Kanban-Ansicht ‑ sie ist einfach, visuell und hält Ihre Pipeline übersichtlich.

Unbedingt. Fügen Sie Ihre Verkaufsstufen hinzu, bearbeiten Sie sie und strukturieren Sie sie so, dass sie die Arbeitsweise Ihres Teams widerspiegeln – ob Sie nun maßgeschneiderte Touren verkaufen oder Buchungen mit hohem Volumen bearbeiten.

Sie können Anfragen auf verschiedene Stufen ziehen, Aufgaben erstellen, Notizen hinzufügen und sogar Anfragen, Angebote oder Buchungen öffnen und bearbeiten ‑ alles von einem Bildschirm aus.

So haben Sie den vollen Überblick darüber, woran Ihr Team arbeitet, was hereinkommt und was Aufmerksamkeit erfordert. Das ist der Schlüssel, um mehr Leads zu konvertieren und Ihren Zielen einen Schritt voraus zu sein.

Sie können ganz einfach Schritte einrichten, die zu Ihrem Reisegeschäft passen ‑ von der Anfrage über das Angebot bis zur Buchung. Ob es 5 oder 50 Schritte sind, bleibt ganz Ihnen überlassen.

Nutzen Sie die Automatisierung, um Leads von Ihrer Website zu holen, sie nach und nach durch die Phasen zu bewegen und alles per Drag-and-Drop direkt in moonstride zu aktualisieren.

Ja, das können Sie! Sie können direkt vom Pipeline-Bildschirm aus so viele Aufgaben wie nötig erstellen und zuweisen.

Sie können nach Lead-Quelle, Eigentümer, Status und Datum filtern, so dass Sie immer sehen, was am wichtigsten ist.

Ja! Der Status von Aufgaben ist farblich gekennzeichnet, so dass Sie einen schnellen Überblick über erledigte, ausstehende oder überfällige Aufgaben erhalten.

Die moonstride Software zur Verwaltung von Anfragen vereinfacht den gesamten Prozess, indem sie Kundenanfragen in einer intuitiven Plattform erfasst, verfolgt und verwaltet. Sie erhalten einen klaren Überblick über den Fortschritt jeder Anfrage und können so schneller reagieren, personalisierte Interaktionen durchführen und die Konversionsraten verbessern.

Durch die Erfassung aller Details, die für die Gestaltung des idealen Urlaubs erforderlich sind, maximiert moonstride Ihre Chancen, Anfragen in Buchungen zu verwandeln. Überwachen Sie den Status Ihrer Anfragen effizient und stellen Sie sicher, dass Sie keine Gelegenheit verpassen.

Ja, moonstride bietet eine nahtlose Integration über APIs, so dass Sie Website-Anfragen automatisch erfassen können. Sobald die Integration erfolgt ist, übernimmt das Anfrageverwaltungssystem die gesamte weitere Bearbeitung.

Sobald Ihre Website mit unserer Anfrage-API integriert ist, werden alle Anfragen bei der Übermittlung des Formulars automatisch in moonstride eingetragen, so dass die manuelle Dateneingabe entfällt.

Nein, Sie können eine Anfrage ohne alle Kundendaten erstellen. Sie benötigen jedoch die Daten des Hauptkunden, um Angebote und Dokumente per E-Mail zu versenden.

Legen Sie für jede Anfrage manuelle Benachrichtigungen und Alarme für Folgeaktivitäten fest. Diese Benachrichtigungen werden automatisch an Ihr Dashboard weitergeleitet, so dass Sie nie eine wichtige Nachverfolgung verpassen.

Ja, moonstride ermöglicht es Ihnen, die Titel von Anfragen anzupassen. Sie können die Titel automatisch auf der Grundlage vorgegebener Regeln generieren oder sie manuell nach Ihren geschäftlichen Anforderungen eingeben.

Unbedingt! Exportieren Sie Ihre Anfragen mit einem einzigen Mausklick in Excel oder CSV für einfache Berichte und Analysen.

Ja, moonstride bietet eine umfassende Kalenderansicht zur Verfolgung aller laufenden Anfragen. Sie können Aufgaben effizient priorisieren und planen und so sicherstellen, dass die Fristen eingehalten werden, da Sie einen vollständigen Überblick über die Anfragen mit Handlungsbedarf haben.

Die Kanban-Ansicht bietet einen visuellen Echtzeit-Überblick über Anfragen, Angebote und Buchungen und hilft den Benutzern, ihr Arbeitspensum effektiv zu verwalten und sich auf die Umwandlung von Leads zu konzentrieren.

Ja, verwenden Sie das dynamische Tagging von moonstride, um den Fortschritt von Anfragen zu verfolgen. Sie können ganz einfach suchen und filtern, um nicht zugewiesene oder unbearbeitete Anfragen mithilfe von anpassbaren Feldern zu finden.

Ja, die Stufen der Kanban-Ansicht sind vollständig anpassbar. Die Standardphasen können zwar nicht gelöscht werden, aber ihre Namen können bearbeitet werden, um sie an Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen anzupassen.

Auf jeden Fall! Mit dem internen E-Mail-System von moonstride können Sie in jeder Phase des Verkaufszyklus mit Ihren Kunden kommunizieren. Die gesamte Korrespondenz wird auf der Plattform gespeichert, so dass Sie sie leicht wiederfinden und nachverfolgen können.

Damit können Sie Aufschläge, Margen, Provisionen, Rabatte und Kautionen verwalten ‑ und das alles von einer benutzerfreundlichen Plattform aus.

Ja, Sie können ganz einfach unterschiedliche Aufschlagsregeln für jeden Lieferanten festlegen, je nach Ihren geschäftlichen Anforderungen.

Ganz genau! Sie können die Aufschläge für jede Komponente unter einem einzigen Anbieter anpassen.

Ja, Sie können Werbeangebote, Rabattcodes und saisonale Angebote schnell einrichten und ausführen.

Ja, Sie können die Provisionen für jeden Agenten oder Partner je nach Ihren Vereinbarungen anpassen.

Ja, mit moonstride können Sie flexible Kautionsstrukturen und Ratenzahlungen auf der Grundlage der Bedürfnisse der Reisenden erstellen.

Sie können eine Vielzahl von Berichten erstellen, darunter Betriebs-, Verkaufs-, Finanz- und Kontenberichte und sogar benutzerdefinierte Berichte, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Aber sicher! Sie können benutzerdefinierte Tags und Kategorien verwenden, um die Berichte so zu personalisieren, dass sie perfekt zu Ihrem Unternehmen passen.

Ja, das können Sie! Unsere Plattform enthält leistungsstarke Tools zur Datenvisualisierung, damit Sie die Informationen schnell verstehen.

Das Exportieren ist so einfach wie ein Klick auf eine Schaltfläche, mit der Sie Berichte direkt in Excel herunterladen können.

Ja, das sind sie! Sie haben immer Zugang zu aktuellen Berichten, die Sie mit den neuesten Daten auf dem Laufenden halten.

Auf jeden Fall! Sie können automatische Berichte einrichten, so dass Sie sich keine Sorgen machen müssen, wichtige Erkenntnisse zu verpassen.

Es ist ganz einfach! Mit unseren Exportoptionen können Sie Ihre Berichte ganz einfach in Ihr Tagesgeschäft integrieren.

Ja, moonstride ermöglicht die einfache Weitergabe von Berichten, damit Ihr Team immer auf dem Laufenden bleibt.

Keine Sorge, unsere Analysen heben die wichtigsten Erkenntnisse hervor, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können und sich nicht überfordert fühlen.

Aber sicher! Sie können die Erkenntnisse aus diesen Berichten nutzen, um die Produktivität Ihres Teams direkt auf der Plattform zu verfolgen und zu optimieren.

Die Erstellung von Kundenprofilen, auch bekannt als Segmentierung, umfasst das Sammeln, Speichern und Analysieren von Kundendaten, um detaillierte Profile auf der Grundlage von Merkmalen, Vorlieben und Verhaltensweisen zu erstellen. So können Unternehmen ihre Marketing-, Vertriebs- und Kundendienststrategien anpassen, um die Kundenbindung und -zufriedenheit zu verbessern.

Profiling ermöglicht es Unternehmen, Interaktionen zu personalisieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und Loyalität aufzubauen. Durch das Verständnis von Vorlieben und Verhaltensweisen können Unternehmen ihre Marketingbemühungen verfeinern, Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten identifizieren und hochwertige Segmente effektiver bedienen.

Beginnen Sie mit der Analyse Ihrer Kundendaten, um Muster zu erkennen, Ihren Kundenstamm zu segmentieren und Erkenntnisse über Präferenzen und Kaufverhalten zu gewinnen und so Ihre Gesamtstrategie zu verbessern.

moonstride hält sich vollständig an die DSGVO, indem es personenbezogene Daten sichert, strenge Datenschutzmaßnahmen implementiert und die Einhaltung aller Schutzgesetze gewährleistet. Datensicherheit und Kundendatenschutz stehen während des gesamten Profilierungsprozesses an erster Stelle.

Das System verhindert doppelte Einträge, indem es die eindeutige E-Mail-Adresse des Kunden als Identifikator verwendet und so für genaue und saubere Datensätze sorgt.

moonstride bietet Zugang zu detaillierten Aufzeichnungen für Kunden und Fahrgäste sowie die Möglichkeit, individuelle Profile einzusehen, die Einblicke in die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben geben, um den Service entsprechend anzupassen.

Auf jeden Fall ermöglicht moonstride den Massenimport von Kundendaten und vereinfacht so den Onboarding-Prozess für Unternehmen, die mit großen Datensätzen arbeiten.

Ja, durch Auswahl der Option „Details im Angebot/in der Buchung aktualisieren“ auf Kundenebene synchronisiert das System Aktualisierungen des Kundenprofils automatisch mit relevanten Buchungen.

Ja, moonstride lässt sich mit Tools wie HubSpot und Mailchimp integrieren und ermöglicht so eine nahtlose Datenverwaltung und Kundenbindung.

Nutzen Sie die erweiterten Suchfunktionen, um Kunden über alphabetische Indizes, Referenznummern, Namen, Kontakte, E-Mail-Adressen oder Postleitzahlen zu finden und so den Zugriff auf die benötigten Details zu vereinfachen.

Ja, das System ermöglicht es Ihnen, spezielle Notizen hinzuzufügen, sei es zu Reiseführern, Sonderwünschen, Änderungen oder Bedingungen, so dass Sie alle relevanten Informationen an einem Ort haben.

Mit moonstride können Sie Fahrgäste mit Kundenprofilen verknüpfen, persönliche Daten und Präferenzen verwalten und wichtige Dokumente wie Pässe speichern.

Sie können wichtige Informationen wie Kundentyp, Name, Marketingpräferenzen und bevorzugtes Ziel direkt auf der Plattform bearbeiten.

moonstride bietet einen vollständigen Überblick über Ihre Buchungen, Anfragen, Nachverfolgungen, abgelaufenen Angebote, fälligen/überfälligen Zahlungen von Kunden und Lieferanten, Kundengeburtstage und Dienstleistungen wie Hotels, Flüge, Transfers, Touren und Aktivitäten.

Ja, Sie können Ihren Kalender ganz einfach als PDF exportieren und zur Offline-Referenzierung ausdrucken.

Die Anpassung der Sicherheitseinstellungen hängt von den Richtlinien Ihres Unternehmens ab, und nur Administratoren haben normalerweise das Recht, diese Einstellungen zu ändern.

Passen Sie Ihren Kalender an, indem Sie nach bestimmten Einträgen filtern und zwischen Tages-, Wochen- oder Monatsansicht wechseln. Ihre Zugriffsrechte können bestimmen, ob Sie nur Ihre Aktivitäten oder die aller Benutzer sehen.

Die mehrsprachigen Funktionen von moonstride gewährleisten eine nahtlose grenzüberschreitende Kommunikation, die Erstellung von Dokumenten und die Einbindung von Kunden ‑ alles innerhalb einer leistungsstarken Plattform.

Ja. Mit moonstride können Sie für jeden Kunden eine bevorzugte Sprache festlegen und so sicherstellen, dass alle Dokumente und Mitteilungen einheitlich zugeschnitten und lokalisiert sind.

Ja. Unsere Plattform passt Formatierung, Layout und Styling dynamisch an und behält sie in allen Sprachversionen bei.

Auf jeden Fall. moonstride unterstützt die sprachcodebasierte Integration, was die Synchronisierung und Automatisierung mehrsprachiger Inhalte aus Drittsystemen erleichtert.

Absolut! moonstride wird mit vorgefertigten Übersetzungen in Englisch, Französisch, Deutsch und Spanisch geliefert. Sie benötigen eine andere Sprache? Sie können ganz einfach Ihre eigenen benutzerdefinierten Bezeichnungen hinzufügen.

Sie können Gutscheine für alles Mögliche erstellen ‑ einzelne Buchungsposten, komplette Buchungen oder Gruppenpakete. Außerdem können Sie sie für Passagiere oder Gruppen anpassen, die Sichtbarkeit der Preise einstellen und sogar Gutscheine für Dritte oder Massengutscheine für Dinge wie Gruppentransfers einbeziehen.

Sie können Lieferantenrechnungen, Überweisungen, Provisionsrechnungen und eine Vielzahl von Berichten erstellen, die alle auf Ihr Geschäftsmodell abgestimmt sind.

Es ist ganz einfach. Laden Sie einfach das Logo und die Kontaktinformationen Ihres B2B-Partners hoch, wenn Sie dessen Profil einrichten. Wählen Sie dann bei der Erstellung von Dokumenten das entsprechende Branding aus ‑ ohne zusätzlichen Aufwand.

Ja! Jedes Dokument hat einen vollständigen Verlauf, so dass Sie immer wissen, was wann und an wen gesendet wurde.

Sicherlich. Verwenden Sie das Dokument-Repository, um Dateien zu gruppieren und sie bei Bedarf auf einmal zu teilen.

Ja, das können Sie. Konfigurieren Sie das branchenspezifische Branding und stellen Sie sicher, dass jedes Dokument den richtigen Vertriebskanal widerspiegelt.

moonstride ermöglicht es Ihnen, Provisionen und Aufschläge für einzelne Agenten oder Gruppen auf der Grundlage von Buchungsdaten, Servicearten und Vertriebskanälen festzulegen.

Ja, Agenten können ihre eigenen Logos und Unternehmensdetails hochladen, um sicherzustellen, dass Angebote und Rechnungen ihr eigenes Branding widerspiegeln.

Ja, Sie können für jeden Agenten über sein Profil individuelle Zahlungsbedingungen festlegen, die flexible finanzielle Vereinbarungen ermöglichen.

Die Plattform bietet automatische Rechnungsstellung, Provisionsverfolgung und Finanzberichte in Echtzeit, um die Finanzverwaltung zu vereinfachen.

Alle Interaktionen der Vermittler, einschließlich E-Mails, Angebote und Buchungen, werden auf der Plattform zentralisiert, um eine bessere Organisation und nahtlose Zusammenarbeit zu ermöglichen.

Ja, moonstride unterstützt den Mehrbenutzerzugriff mit rollenbasierten Berechtigungen, so dass mehrere Agenten unter einem einzigen Agenturkonto arbeiten können.

Ja, Sie können Sammelrechnungen erstellen, indem Sie mehrere Buchungen unter einer Rechnung zusammenfassen, mit Optionen für Teil- oder Gesamtzahlungen, um den Zahlungseinzug zu vereinfachen.

Ja, Sie können strukturierte Provisionsstufen erstellen und Agenten je nach Leistung oder Geschäftsstrategie verschiedenen Preismodellen zuordnen.

Ja, moonstride bietet detaillierte Analyse- und Berichtstools, mit denen Sie die Buchungen der Agenten, die Umsatzbeiträge und die Gesamtleistung überwachen können.

Ja, moonstride bietet Ihnen die Möglichkeit, alle Ihre Aufschlags-, Provisions- und Zahlungsregeln zu definieren, während Sie Ihr Agentenprofil einrichten.

Ja, mit der Agentenimportfunktion können Sie Ihre Agenten in großen Mengen in die Plattform importieren.

Wenn die Provisionsregel für Agenten aktualisiert wird, wird sie auf die danach erstellten Buchungen angewendet und nicht auf die bestehenden Buchungen, um die Konsistenz zu wahren. Um die Vermittlerprovision in bestehenden Buchungen zu aktualisieren, empfehlen wir Ihnen, das Menü Aktion zu öffnen und auf die Option „Nur Vermittlerprovision neu berechnen“ zu klicken. Dadurch wird die Vermittlerprovision gemäß der neuen Einstellung nur in ausgewählten Buchungen neu berechnet und die Provision wird in der Buchung und im Bericht wie erwartet angezeigt.

Aber sicher! Sie können alle Berichte im CSV-Format exportieren, und mit dem Modul für Rechnungen für Reisebüros können Sie Rechnungen sowohl im CSV- als auch im PDF-Format herunterladen, um sie einfach aufzubewahren.

Sie können mehrere Währungen aktivieren und verwalten, Wechselkurse für verschiedene Buchungs- und Reisedaten festlegen und sowohl den Kauf als auch den Verkauf in verschiedenen Währungen nahtlos abwickeln ‑ ganz ohne zusätzlichen Aufwand.

Ja, Sie können den vorberechneten Aufschlag oder die Provision auf der Angebots-/Buchungsebene manuell überschreiben.

Die E-Mail-Verwaltung von moonstride umfasst:
 

• Gebrauchsfertige Antwortvorlagen für häufige Anfragen.
• Vollständiges Verlaufsprotokoll für alle Kunden- und Lieferanten-E-Mails.
• Verwaltung von Anhängen für den Versand wichtiger Dokumente.
• Personalisierte Benutzersignaturen in E-Mails.
• Senden Sie Registrierungslinks an Reisende.
• Einfache Erstellung und Verwaltung von E-Mail-Vorlagen.

Mit der E-Mail-Zentralisierung von moonstride können Reiseveranstalter maßgeschneiderte E-Mails an Kunden und Lieferanten senden, die automatisch mit Anfragen, Angeboten und Buchungen synchronisiert werden.

Unsere Funktion zur Zentralisierung von E-Mails vereinfacht die Kommunikation während des gesamten Verkaufszyklus, unterstützt die Zusammenarbeit und zentralisiert Buchungen und E-Mails für nahtlose Abläufe.

Die Anmeldung ist ganz einfach. Fordern Sie eine Demo an und unser Team wird Sie kontaktieren, um Ihr Konto einzurichten.

Die E-Mail-Zentralisierung ist ein optionales Modul, das gegen einen Aufpreis erhältlich ist. Bitte beachten Sie unsere Preise oder kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Ja, mit moonstride können Sie alle Mitteilungen ‑ gesendete und empfangene ‑ in einer einheitlichen Ansicht anzeigen, die mit jeder Anfrage, jedem Angebot oder jeder Buchung verknüpft ist.

Ja, alle diese E-Mails werden zentral verfolgt und gespeichert und mit dem jeweiligen Anbieter und der Buchung verknüpft.

Ja, moonstride ermöglicht mehrere Benutzersignaturen, die beim Senden von E-Mails einfach ausgewählt werden können.

Verwenden Sie die Funktion „E-Mail-Kommunikation“ aus der Kundenliste oder aus den Bereichen Anfrage, Angebot oder Buchung, um einfach zu kommunizieren.

Unterstützte Formate sind Word (doc, docx), Excel (xls, xlsx), Bilder (jpg, png), PowerPoint und PDFs.

Ja, Sie können mehrere Vorlagen erstellen und verwalten, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind.

moonstride automatisiert die Rechnungserstellung, verfolgt Zahlungen in Echtzeit und bietet vollständige finanzielle Transparenz. Fassen Sie mehrere Buchungen zu einer einzigen Rechnung zusammen, planen Sie Zahlungen und verwalten Sie ausstehende Gebühren mühelos ‑ alles von einer zentralen Plattform aus.

Für Reiseveranstalter und Reisebüros sorgt es für reibungslose Abläufe, einen besseren Cashflow und stärkere Lieferantenbeziehungen. moonstride automatisiert die Rechnungsstellung, zentralisiert Daten und vereinfacht Zahlungen, damit Sie Zeit sparen und Fehler vermeiden.

Ja! Sie erhalten detaillierte Provisionsberichte pro Buchung, die Sie im CSV- oder PDF-Format herunterladen können.

Einfaches Konfigurieren, Verfolgen und Verwalten von Provisionen, um vollständige Transparenz und genaue Finanzberichte zu gewährleisten.

Weisen Sie einfach Zahlungsdetails, Beschreibungen und Referenzen zu ‑ das System kümmert sich um den Rest.

Ja, exportieren Sie Rechnungen im PDF- und CSV-Format, damit Sie sie leicht weitergeben und aufbewahren können.

Unbedingt! Fassen Sie mehrere Buchungen in einer Rechnung zusammen, um die Zahlungen zu vereinfachen.

Ja! moonstride bietet detaillierte Berichte, die Ihnen helfen, den Überblick über Ihre Zahlungen zu behalten.

Ja! Bezahlen Sie mehrere Rechnungen auf einmal, um Zeit zu sparen und Verzögerungen bei der Bearbeitung zu vermeiden.

Verwalten Sie Kundeninteraktionen nahtlos, indem Sie professionelle, personalisierte Dokumente wie Angebote, Reisepläne und Rechnungen mit nur wenigen Klicks versenden. Jedes Dokument wird mit einem klaren Kommunikationsverlauf gespeichert, so dass Sie es leicht nachverfolgen und nachschlagen können.

Eine Buchungsplattform zentralisiert Buchungen, automatisiert Prozesse und verbessert das Kundenerlebnis bei gleichzeitiger Reduzierung des manuellen Arbeitsaufwands. Sie sorgt für eine reibungslose Koordination zwischen Vertrieb, Lieferanten und Betrieb in einem System.

Diese Funktion ermöglicht die direkte Kommunikation mit Anbietern über die Plattform. Die an die Anbieter gesendeten E-Mails werden automatisch in der entsprechenden Buchung erfasst und ihre Antworten werden protokolliert, so dass Sie leicht darauf zugreifen können und klare, aktuelle Informationen erhalten.

Verfolgen Sie Transaktionen, versenden Sie Zahlungslinks und erhalten Sie detaillierte Einblicke in Kundenzahlungen ‑ alles von einer Plattform aus. Erstellen Sie mühelos Berichte zur Überprüfung der Zahlungsaktivitäten.

Alle Preisänderungen werden als „Anpassungsposition“ dokumentiert, wodurch vollständige Transparenz und einfache Nachvollziehbarkeit in den Kundenrechnungen gewährleistet sind.

Erfassen Sie wichtige Informationen wie Kontaktdaten, Vorlieben und Sonderwünsche. Fügen Sie Notizen hinzu, laden Sie Dokumente hoch und verknüpfen Sie Passagiere mit Buchungen, um die Verwaltung wiederkehrender Kunden zu erleichtern.

Kundendokumente wie Angebote, Reiserouten und Rechnungen können vollständig mit dem Branding des Unternehmens, des Vertriebskanals oder des Agenten versehen werden, um eine einheitliche und professionelle Präsentation zu gewährleisten.

Das System ermöglicht es, mehrere Dienstleistungen desselben Anbieters in einer einzigen E-Mail zusammenzufassen, was die Kommunikationszeit verkürzt und dafür sorgt, dass alle Bestätigungen übersichtlich bleiben.

Ja, Stornierungsgebühren werden erhoben, wenn Sie eine gesamte Buchung oder bestimmte Dienstleistungen innerhalb einer Buchung stornieren. Diese Gebühren werden automatisch erfasst, um die Transparenz der Kostenanpassungen zu gewährleisten.

Rückerstattungen werden im Bereich Zahlungsverlauf protokolliert, um eine genaue Nachverfolgung und eine klare Finanzaufzeichnung für einen einfachen Abgleich zu gewährleisten.

Buchungen werden manuell bestätigt, indem der Buchungsstatus im System aktualisiert wird. Dies bietet Flexibilität bei der Verwaltung von Reservierungen, bevor die Zahlung eingegangen ist.

Details zur Reiseroute, einschließlich Anschreiben, Bilder und Inhaltsvorlagen, lassen sich im System leicht aktualisieren, so dass Sie Ihre Reisepläne individuell und professionell gestalten können.

Sie können Aufgaben wie Anrufe, Besprechungen, Aufgaben und E-Mails zuweisen, so dass die Teams organisiert und konzentriert bleiben.

In der Tat können Aufgaben zur persönlichen Weiterverfolgung erstellt oder anderen moonstride-Nutzern zugewiesen werden, was die Teamarbeit erleichtert.

Ja, Sie können ganz einfach Dokumente an Aufgaben anhängen, indem Sie auf das ‚+‘-Symbol und dann auf ‚Speichern‘ klicken, was die Übersichtlichkeit und die Zusammenarbeit verbessert.

Das System zentralisiert Aufgaben, Aktualisierungen und Kommunikation auf einer Plattform und sorgt so für eine nahtlose Koordination und eine höhere Produktivität des Teams.

Ja, Sie können Aufgaben nach Dringlichkeit und Wichtigkeit kategorisieren und so den Teams helfen, sich auf die wichtigsten Ziele zu konzentrieren.

Legen Sie Prioritätsstufen fest, um Aufgaben nach Wichtigkeit zu ordnen und konzentriert zu bleiben. Verwenden Sie das Dashboard von moonstride, um Aufgaben effizient anzuzeigen, zu verwalten und zu verfolgen.

Ja, Aufgaben können jederzeit bearbeitet werden. Ändern Sie Prioritätsstatus, Fälligkeitsdaten und Details oder markieren Sie Aufgaben als ausstehend oder erledigt.

Unbedingt! Aufgabenfortschritt, Fertigstellungsstatus und ausstehende Aktionen sind auf einen Blick ersichtlich, so dass jeder den Überblick behält.

Benachrichtigungen informieren die Benutzer über Aufgabenaktualisierungen, Fristen und Zuweisungen und stellen sicher, dass nichts verpasst wird.

Je nach den von Ihrem Administrator festgelegten Zugriffsrechten können Sie Ihre Aufgaben und die Ihres Teams oder Ihrer Gruppe einsehen.

Ja, Sie können detaillierte Berichte erstellen, um die Produktivität, die Erledigungsrate von Aufgaben und die Effizienz von Arbeitsabläufen zu bewerten.

Ja, Sie können benutzerdefinierte Arbeitsabläufe erstellen, Aufgaben zuweisen und Abhängigkeiten festlegen, die den Anforderungen Ihres Teams entsprechen.

Tag ist eine flexible Möglichkeit, Daten in Ihrem gesamten Reisebüro zu kategorisieren und zu organisieren. Wenden Sie Tags auf Anfragen, Buchungen, Kunden, Agenten und Anbieter an, um die Suche zu rationalisieren, die Nachverfolgung zu verbessern und alles strukturiert zu halten.

Ja! moonstride bietet einen Tag-Management-Bericht mit Filtern, mit dem Sie die Tag-Nutzung überwachen und Berichte für tiefere Analysen und Einblicke exportieren können.

Die Einrichtung von Tags in moonstride ist einfach. Legen Sie Kategorien an und definieren Sie Tags, die auf Ihren geschäftlichen Anforderungen basieren. Zum Beispiel:

• Kategorie: Budget
• Stichworte: Wirtschaft, Mittelklasse, Luxus

Benutzerdefinierte Tags helfen Ihnen, Ihre Daten effizient zu organisieren und darauf zuzugreifen.

Tags bieten wertvolle Einblicke in Kundenpräferenzen und Buchungstrends. Verfolgen Sie die Nachfrage nach bestimmten Dienstleistungen, analysieren Sie Konversionsmuster und nutzen Sie datengestützte Entscheidungen, um Vertriebs-, Marketing- und Betriebsstrategien zu verfeinern.

moonstride bietet ein Travel CRM, eine Buchungsplattform, ein Backoffice und Webseiten.

Egal, ob Sie ein Produkt von der Stange oder eine komplett maßgeschneiderte Reiseplattform und/oder Webseite suchen, moonstride bietet komplette Reisesysteme und Webseiten für die Reisebranche.

moonstride ist eine Single-Solution-Reiseplattform, die der Reisebranche sowohl Standard- als auch maßgeschneiderte Reiselösungen anbietet.

Wenn Sie Beratungsdienste benötigen, lassen Sie es uns einfach wissen. Unsere Beratungsleistungen reichen von der Strategieentwicklung über das Change Management bis hin zur Umsetzung.

Ja, wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihre digitale Transformation zu beginnen. Wir bieten Beratung und Unterstützung durch unser sachkundiges und erfahrenes Team aus der Reisebranche.

Setzen Sie sich noch heute mit uns in Verbindung und vereinbaren Sie einen Termin mit unserem Expertenteam, um Ihre ersten Schritte zur digitalen Revolutionierung Ihres Unternehmens zu besprechen.

moonstride arbeitet mit allen Unternehmen der Reisebranche zusammen. Wir bieten Reiselösungen für Unternehmen, Reisebüros, Online-Reisebüros, Reiseveranstalter, DMCs, DMOs & Fremdenverkehrsämter, Heimarbeiter und mehr.

Die moonstride-Plattform ist vollgepackt mit Funktionen für die Reisebranche, wobei maßgeschneiderte Projekte auf Anfrage erhältlich sind.

Ein CRM bietet die Möglichkeit, Gästeprofile zu erstellen, die Buchungsverwaltung zu unterstützen, die Kommunikation mit den Gästen zu verbessern und mehr zu tun.

Erstellen Sie Gästeprofile mit Informationen wie Vorlieben, demografische Daten, Aufenthaltsdauer, besondere Anlässe und Kommunikationspräferenzen. Durch die Pflege umfassender Gästeprofile können Gastgewerbebetriebe das Gästeerlebnis personalisieren, Angebote und Dienstleistungen anpassen und die Bedürfnisse der Gäste vorhersehen.

Gästekommunikation und -bindung: Personalisieren Sie die Gästekommunikation während des gesamten Aufenthalts. Dazu gehören E-Mails vor der Ankunft, Willkommensnachrichten, Feedback-Anfragen nach dem Aufenthalt und Werbeangebote. Mit den CRM-Tools von moonstride können Gastgewerbebetriebe über verschiedene Kanäle mit ihren Gästen kommunizieren.

Die Analysefunktionen von moonstride ermöglichen es dem Hotel- und Gaststättengewerbe, Erkenntnisse aus den Gästedaten zu gewinnen. Sie können Berichte erstellen und Datenanalysen durchführen, um Trends, Muster und Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen. Diese Informationen können als Grundlage für Marketingstrategien, Preisentscheidungen und Serviceverbesserungen dienen, um die Erwartungen der Gäste besser zu erfüllen.

CRM steht für Customer Relationship Management (Kundenbeziehungsmanagement). In der Hotellerie und im Gastgewerbe bezieht es sich auf den strategischen Ansatz und die Technologielösungen zur Verwaltung und Verbesserung der Beziehungen zu ihren Kunden. CRM im Gastgewerbe konzentriert sich darauf, die Bedürfnisse der Gäste zu verstehen und zu erfüllen, die Gästezufriedenheit zu verbessern und eine langfristige Kundenbindung aufzubauen.

Das moonstride Dashboard bietet einen Überblick über Ihr Unternehmen.

Sehen Sie sich Ihre jüngsten Geschäftsaktivitäten, Leistungen, Aufgaben, Erinnerungen, Benachrichtigungen und umfangreiche Analysen auf Ihrem personalisierten Dashboard an.

moonstride verfügt über eine Vielzahl von Berichtsfunktionen im System. Fast alle unsere Berichte können gefiltert und Daten sortiert werden, und alle unsere Berichte können exportiert werden.

Mehr über die Berichterstattung erfahren Sie hier.

moonstride kann mit PMS-Plattformen verbunden werden. Vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Drittanbietern kann moonstride mit Software von Drittanbietern verbunden werden. Bitte kontaktieren Sie unser Team für weitere Informationen.

DMO steht für Destination Marketing Organisation.

Eine DMO ist eine Einrichtung, in der Regel auf regionaler oder lokaler Ebene, die für die Förderung und Vermarktung eines bestimmten Reiseziels zuständig ist, um Touristen, Geschäftsreisende und andere Besucher anzuziehen. DMOs arbeiten an verschiedenen Initiativen wie Werbung, Öffentlichkeitsarbeit, Veranstaltungen und Partnerschaften, um die Attraktionen, Einrichtungen und Erlebnisse an einem bestimmten Ort zu präsentieren.

Ja, wir haben ein engagiertes UI/UX-Designteam, das Ihnen bei der Erstellung Ihrer eigenen visuell beeindruckenden Webseite helfen kann. Sehen Sie sich unsere Webseite-Page hier an.

Software für das Destinationsmarketing bezieht sich auf eine spezielle Art von Software, die Destinationsmarketingorganisationen (DMOs) bei der Verwaltung und Werbung für ihre Destinationen unterstützen soll. Sie bietet Werkzeuge und Funktionen, die DMOs helfen, ihre Marketingbemühungen zu rationalisieren, Besucher anzuziehen und das Gesamterlebnis des Reiseziels zu verbessern.

Dies kann in vielen Formen geschehen, wie z. B. Content Management, Web- oder Landing Page-Erstellung, DMO-CRM, Kampagnenmanagement, Partnerschaften und Zusammenarbeit, Analysen und Berichte.

Die DMO-Lösungen von moonstride bieten viele Vorteile. Nachfolgend sind nur einige der Punkte aufgeführt, mit denen moonstride Ihr Unternehmen unterstützen kann: Modernes Webseiten-Design, Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit, Steigerung der Besucherzahl, Besucherinteraktion, Automatisierung, Integration, Zusammenarbeit, Zentralisierung, Kommunikation, Organisation, Analyse und Berichterstattung.

Wir helfen Ihnen bei der Migration von Ihrer bestehenden Webseite zu Ihrer innovativen neuen Webseite. Wir befolgen stets die besten Praktiken für die Migration von Webseiten, um sicherzustellen, dass Ihre Platzierungen in den Suchmaschinen erhalten bleiben.

Wir werden Online-Schulungen für die moonstride-Plattform anbieten. Die Plattform verfügt über einen eigenen Helpdesk und ein Videotutorial. Wir stellen auch zusätzliche Literatur und Informationsquellen zur Verfügung.

Marketingmaterial wird zur Verfügung gestellt und an Sie weitergegeben, sobald Sie Mitglied geworden sind und Ihre Schulung abgeschlossen ist.

Ja, Sie müssen eine Vereinbarung über die Partnerschaft unterzeichnen. Dies dient dem Schutz beider Parteien.

Um moonstride-Vertriebsmitarbeiter zu werden, müssen Sie über Verbindungen und/oder Kenntnisse von IT-Produkten oder der Reisebranche verfügen, um unser moonstride-Produkt effektiv zu verkaufen. Nutzen Sie Ihr Wissen und Ihre Verbindungen, um Leads zu generieren und Einnahmen zu erzielen.
Sie sollten ein Grundverständnis für Vertriebs- und Marketingprozesse von IT-Produkten und/oder Reiseprodukten haben und bereit sein, die moonstride-Plattform aktiv zu bewerben.
Um an unserem Programm teilzunehmen, sollten Sie ein seriöses und bereits bestehendes Unternehmen mit einer nachgewiesenen Geschäftshistorie sein.

*moonstride führt ein Screening-Verfahren durch, um die Zuverlässigkeit unserer Partner zu gewährleisten.

moonstride bietet eine einfache Lösung für Heimarbeiter, die es Reiseunternehmen ermöglicht, Reisespezialisten auszulagern, die ausschließlich für sie arbeiten und dafür eine Provision erhalten. Die Software stellt den Heimarbeitern die Tools, die Technologie und die Unterstützung zur Verfügung, um Reisen im Namen des Unternehmens zu erstellen, zu verkaufen und zu verwalten.

Nein, Heimarbeiter können jederzeit nur auf Anfragen, Angebote und Reiserouten zugreifen, die mit ihrem Konto verknüpft sind.

Gewiss! Hausaufgabenmacher haben die Möglichkeit, die Währung zum Zeitpunkt der Angebotserstellung zu ändern, wodurch sie ihr globales Angebot erweitern und im Gegenzug dem Kunden einen besseren Kundenservice bieten können.

Wenn Sie ein Angebot erstellen, wird ein Lieferant als Standard für alle Heimarbeiter festgelegt. Sobald das Angebot bestätigt ist, können die Administratoren den Lieferanten entsprechend ändern.

Ja, sie werden die Möglichkeit haben, die Angebote der Plattform mit ihren Kunden zu teilen.

Ja, sie werden die Möglichkeit haben, die Buchungsunterlagen/Gutscheine weiterzugeben.

Ja, die Provisionsstruktur, die von den Verwaltungsbenutzern eingerichtet wird, wird auf dem Konto jedes Heimarbeiters angezeigt, wenn dieser ein Angebot oder eine Buchung erstellt.

moonstride wurde mit dem Ziel entwickelt, flexible Lösungen für B2C/B2B-Agenturen, OTAs, Großhändler und DMCs jeder Größe anzubieten. Mit mehreren Paketen zur Auswahl kann unsere cloudbasierte Lösung auf Ihre wichtigsten Anforderungen zugeschnitten werden. Darüber hinaus können wir alle wichtigen APIs integrieren, die Sie benötigen.

Nein, es ist wichtig, dass Sie bereits über ausgehandelte Tarife mit Lieferanten und Ihre eigenen API-Verträge verfügen, die wir problemlos in die Plattform integrieren können.

Aber sicher! Wir können Ihre Softwarelösung so gestalten, dass Ihr eigenes Branding auf Ihrem Portal, Ihren E-Mails, Reiseplänen, Gutscheinen und Rechnungen erscheint. Sogar Ihre Reisebüros, die auf dem Portal eingerichtet sind, können ihr eigenes, individuelles Branding haben.

Es ist möglich, der moonstride-Großhandelssoftware eine umfassende Anzahl von Verträgen unterschiedlicher Komplexität hinzuzufügen, wie es unsere Fair-Use-Richtlinie vorsieht.

Aber sicher! Wir verfügen über leicht zugängliche APIs, die es uns ermöglichen, unsere Software moonstride in Ihre Website zu integrieren.

Ganz genau! Unser benutzerfreundliches Gruppenbuchungsmodul ermöglicht Ihnen die Verwaltung und Vereinfachung von Gruppenbuchungen jeder Größe. Von Mehrfachanfragen bis hin zu unterschiedlichen Ankunfts-/Abreisedaten oder Reiseverlängerungen für bestimmte Gruppenreisende ‑ moonstride bietet Ihnen die Werkzeuge, um dies mit Leichtigkeit und Flexibilität zu verwalten. Mit unseren Buchungssystemen für Geschäftsreisen können Sie Leistungen wie Hotels, Mahlzeiten, Zimmertypen, Verpflegung, Aktivitäten und Transfers verwalten. Organisatoren und Reisende können mit einem einzigen Mausklick Angebote annehmen oder ablehnen, Pakete auswählen und Zahlungen vornehmen. Für weitere Informationen über unser Gruppenbuchungsmodul klicken Sie bitte hier.

Unsere Software zur Verwaltung von Geschäftsreisen setzt voraus, dass Sie bereits über Ihre Kontakte und Ihr Produktinventar verfügen, damit Sie diese direkt in das System hochladen können, was wir derzeit nicht anbieten. Wir können Ihnen jedoch eine Reihe unserer bevorzugten Partner empfehlen, mit denen wir Erfahrung haben.

Mit unserem moonstride CRM können Sie in Minutenschnelle personalisierte Reiserouten für jeden Tag erstellen. Jede Reiseroute kann dann als Vorlage gespeichert werden, damit Sie Zeit sparen und nicht jede Reiseroute von Grund auf neu erstellen müssen. Jede Vorlage kann entsprechend den Anforderungen Ihrer Reisenden bearbeitet werden. Arbeiten Sie intelligenter, verbessern Sie Ihre Durchlaufzeit und verkaufen Sie mehr.

Wir verfügen über leicht zugängliche APIs, die es uns ermöglichen, unsere moonstride Geschäftsreise-Software in Ihre Website zu integrieren.

Ja! moonstride verfügt über die Möglichkeit, automatische SMS und E-Mails für Erinnerungen, Aktualisierungen und Bestätigungen zu versenden. Es akzeptiert Zahlungen von verschiedenen Zahlungsgateways und kann bei Bedarf auch in Ihre Buchhaltungssoftware integriert werden.

Die moonstride Reisebüro-CRM ist eine Plattform, auf der alle Ihre Geschäftsanforderungen an einem Ort verwaltet werden. Die Software ist einfach zu bedienen und kann an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden. Mit einer zentralen Plattform war es noch nie so einfach, alle Ihre Kunden- und Lieferantenbeziehungen, Zahlungen und Buchungsdetails zu verwalten. Mit unserer Software können Sie die Anzahl der Buchungen und die Produktivität steigern, menschliche Fehler reduzieren und mehr Zeit für den hervorragenden Service Ihrer treuen Kunden aufwenden. Ob es darum geht, Upgrades zu Buchungen hinzuzufügen, über Kundenfeiern auf dem Laufenden zu bleiben und dafür zu sorgen, dass sich Ihre Kunden wichtig fühlen ‑ unser moonstride CRM für Reisebüros verschafft Ihnen die Zeit, dies zu tun.

Als 360°-Lösung ist moonstride das umfassendste Buchungssystem für Reisebüros auf dem Markt und bietet eine Fülle von anpassbaren Reisefunktionen wie z. B.:

• Behalten Sie den Überblick über alle Leads und verfolgen Sie ihren Weg von der ersten Anfrage bis zur Buchung.
• Erstellen Sie in wenigen Minuten maßgeschneiderte Reiserouten mit einfachen, aber detaillierten Drag-and-Drop-Funktionen. Fügen Sie hochauflösende Bilder und Beschreibungen ein und verleihen Sie Ihren Reiserouten eine besondere Note.
• Verwalten Sie alle Kunden- und Lieferantenzahlungen, berechnen Sie automatisch mehrere Währungen, Aufschläge und Provisionen sowie Sonderaktionen, Kinderregelungen oder Stornokosten.
• Die Dokumentationsverwaltung erstellt automatisch Belege, Rechnungen und bestätigte Reiserouten für alle bestätigten Buchungen.
• Benachrichtigungen und Meldungen ermöglichen es Ihnen, automatisierte E-Mails an Kunden zu senden, die vorprogrammiert wurden. Dazu können Zahlungserinnerungen, Willkommens-E-Mails oder Feedback-Fragebögen gehören, so dass Sie sicher sein können, dass die Unterlagen stets pünktlich versandt werden.
• moonstride enthält ein umfassendes Berichtssystem, das einen schnellen Überblick über die Produktivität des Unternehmens bietet und die Geldein- und -ausgänge überprüft, so dass Sie den Überblick über die Zahlungen behalten können.

Dies sind nur einige der derzeit angebotenen Reisefunktionen. Für weitere Informationen Fordern Sie eine Demo an und finden Sie heraus, wie Sie und Ihr Unternehmen von der moonstride Reisebürosoftware profitieren können.

Der Einstieg in die Nutzung von moonstride ist schnell und problemlos. Gehen Sie einfach auf unsere Homepage und fordern Sie eine Demo an. Sobald Sie das Formular ausgefüllt haben, wird sich einer unserer Reiseexperten mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihr Konto einzurichten und Ihr Paket entsprechend zu bestätigen. Nehmen Sie noch heute Kontakt mit uns auf, um Ihren Einstiegsprozess in Gang zu setzen.

Dies hängt von der Art des Abonnements ab, das Sie gewählt haben. Wenn Sie sich für ein monatliches Abonnement entscheiden, wird der Betrag automatisch jeden Monat am Abrechnungsdatum eingezogen, es sei denn, Sie kündigen Ihr Abonnement. moonstride akzeptiert Zahlungen per Lastschrift oder Kreditkarte. Es besteht auch die Möglichkeit, einen Jahresplan zu wählen, bei dem eine erste Zahlung für das kommende Jahr geleistet wird. Wenn Sie sich für einen Jahresplan entscheiden, können Sie bis zu 15 % sparen.

Die Preisgestaltung für unsere Reisebürosoftware ist einfach und transparent. Es gibt zusätzliche Pakete, die von Core über Pro bis hin zu Enterprise reichen. Diese Pakete bieten flexible Pläne, die es Reisebüros ermöglichen, die Funktionen auszuwählen, die ihr Geschäft entsprechend verbessern. Der Preis variiert daher je nach Paket und enthaltenen Funktionen sowie der Anzahl der gewünschten Nutzer. Für weitere Informationen über unsere Preisgestaltung, klicken Sie bitte hier.

Wir bieten derzeit Pakete von moonstride core, moonstride pro und moonstride enterprise an. Für moonstride fallen einmalige Einrichtungskosten an, die je nach dem von Ihnen gewählten moonstride-Paket variieren. Für weitere Informationen zu den Preisen der einzelnen Pakete klicken Sie bitte hier.

Das Team von moonstride sorgt dafür, dass Sie Ihre Reisebürosoftware optimal nutzen und das Beste aus den angebotenen Funktionalitäten herausholen. Wir haben einen einfachen und problemlosen Onboarding-Prozess entwickelt, damit Sie sofort mit Ihrem System loslegen können. Sobald Sie sich auf Ihre moonstride-Reise begeben, wird ein engagierter Reisespezialist Sie bei der Einrichtung und Implementierung Ihrer Plattform technisch begleiten und unterstützen. Danach wird auch ein einfacher Zugang zu laufender Unterstützung und Hilfe zur Verfügung stehen.

moonstride ist ein cloudbasiertes CRM, d. h. Sie benötigen lediglich eine Internetverbindung und die Anmeldedaten. Sie können von Ihrem Laptop, Handy oder Tablet aus auf das moonstride Reisebüro-CRM zugreifen und somit von überall auf der Welt arbeiten.

Sicherheit wird bei moonstride groß geschrieben. Unser Reisebüro-CRM-Lösung ist ein cloudbasiertes System, das moderne Verschlüsselungsmethoden verwendet, um Ihre Daten zu schützen.  Wir halten uns an die besten Praktiken für Datensicherheit und -speicherung und sind GDPR-konform. Sie können darauf vertrauen, dass Ihre Daten bei moonstride sicher sind.

Mit unserem moonstride Reisebüro-CRM können Sie die Rechnungen für jede Buchung einfach verwalten und organisieren und die Zahlungen für mehrere Reisebüros gleichzeitig im Auge behalten.

Mit der moonstride-Reisevermittlungssoftware können Sie Ihren eigenen Aufschlag und Ihre Vermittlerprovision automatisch berechnen, wodurch Sie Zeit sparen, Ihren Gewinn maximieren und das Fehlerrisiko verringern.

Alle Unterlagen, die Sie an Ihre Kunden schicken, werden Ihr eigenes Branding tragen. Dazu gehören Dokumente wie E-Mails, Angebote, Belege und Rechnungen.

Ja, moonstride bietet eine Funktion zur Anmeldung von Reisebüros. Wir verfügen auch über ein Reiseagenten-Modul in moonstride, mit dem Ihre Mitarbeiter Anfragen und Buchungen markieren und die Rechnungsstellung verwalten können.

moonstride bietet eine Funktion, mit der ein Unternehmen oder ein Kunde für eine Reiseagentur hinzugefügt werden kann. Wenn Sie dann eine Anfrage/ein Angebot/eine Buchung erstellen, ist es möglich, dieses Unternehmen oder diesen Kunden dem Reisebüro zuzuordnen und Angebots-/Buchungsdokumente in seinem eigenen Branding zu versenden.

Mit der moonstride-Reisebürosoftware haben Sie die Möglichkeit, die Daten von Reisebüros über das System hinzuzufügen und zu verwalten.

Ja, unsere moonstride Gruppenreisebuchungssoftware bietet Ihnen die Möglichkeit, eine Zimmerbelegungsliste zu erstellen. Sie können die Zuteilung der Reisenden nach Leistungen und Reisenden einsehen und die Zuteilung in Excel exportieren.

Ja, Veranstalter und Reisende können sich im Kundenportal anmelden, ihr Paket und ihre Optionen auswählen und Zahlungen für das ausgewählte Paket und die Optionen vornehmen.

Ja, Reisebüros und Reiseveranstalter teilen dem Veranstalter oder den Reisenden per E-Mail einen Zahlungslink mit. Über diesen Link können die Veranstalter oder Reisenden die Zahlungsdetails einsehen und die Zahlung selbst vornehmen.

Ja, unsere moonstride Software zur Buchung von Gruppenreisen bietet Veranstaltern und Reisenden die Flexibilität, Zahlungspläne zu erstellen.

Ja, Reisebüros und Reiseveranstalter können den Preis für die Pauschalreisen auf der Grundlage der Anzahl der Personen eingeben, anstatt den Preis pro Person.

Ja, Reisende können sich in das Kundenportal einloggen und dort verschiedene Pakete einsehen und das für sie passende Paket und die entsprechenden Optionen auswählen.

Ja, Reisebüros und Reiseveranstalter können Reisende in der Software für Gruppenreisen importieren oder exportieren.

Ja, der Veranstalter kann den Registrierungslink an die Reisenden weitergeben und die Reisenden können sich selbst registrieren, indem sie ihre eigenen Daten über den Registrierungslink in das moonstride Gruppenreisemanagementsystem eingeben.

Ja, Reisende können sich in das Kundenportal einloggen und die Reisedetails einsehen und ein Reiseplan-PDF herunterladen.

Ja, unsere moonstride Gruppenreisebuchungssoftware bietet die Möglichkeit, Nachrichten zu lesen / zu schreiben. Damit können der Veranstalter oder die Reisenden Nachrichten lesen / schreiben oder die Reisenden können bestimmte Anfragen an den Veranstalter senden.

Ja, Veranstalter können Pakete und Optionen auswählen und die Zahlung für sich selbst und im Namen von Reisenden vornehmen.

Ja, die Veranstalter können Einladungen an die Reisenden verschicken, damit diese sich für ein Paket und eine Zahlung entscheiden.

Reisebüros und Reiseveranstalter können Einladungen per E-Mail an den Veranstalter oder die Reisenden senden. Diese erhalten einen Link, und wenn sie auf den Link klicken, werden sie zu einem Bildschirm weitergeleitet, auf dem sie ihr Passwort zurücksetzen können. Sobald das Passwort generiert wurde, fordert das System sie auf, sich mit ihrem Benutzernamen und Passwort anzumelden.

Ja, Veranstalter können Angebote einsehen, Angebote genehmigen/ablehnen, Angebote anpassen und Angebote in Buchungen umwandeln.

Reisebüros und Reiseveranstalter können mit unserer Software für Reisegruppen ganz einfach eine Gruppenreisebuchung erstellen. Erstellen Sie Angebote mit mehreren Paketoptionen, fügen Sie Organisatoren und Reisende hinzu, indem Sie ihnen Registrierungslinks senden oder sie in das System importieren. Veranstalter/Reisende können sich in die Gruppenreiseverwaltungssoftware einloggen und Pakete und Optionen einsehen, das Paket annehmen/ablehnen oder eine individuelle Anpassung anfordern. Sobald das Paket ausgewählt ist, können sie die Reisenden zur Zahlung auffordern, indem sie Zahlungslinks weitergeben. Die Organisatoren können die Zahlung auch im Namen der Reisenden vornehmen.

Ja, unsere moonstride Plattform bietet Flexibilität bei der Anpassung von Gruppenreisebuchungen. Reisebüros und Reiseveranstalter können auf vorgefertigte Angebote zurückgreifen oder ein neues Angebot mit verschiedenen Paketen erstellen, die Leistungen wie Unterkunft, Flug, Transfers und Extras beinhalten.

Einige der vielen Funktionen, die das moonstride Group Travel Management System bietet, sind:

• Erstellen Sie mehrere Angebote für eine Anfrage
• Mehrere Pakete zu einem Angebot hinzufügen
• Geben Sie der Verwaltung und dem Organisator Flexibilität bei der Verteilung der Reiseroute
• Pakete auswählen, Änderungen anfordern und Angebot bestätigen
• Verwaltung und Organisatoren können flexibel Reisende hinzufügen
• Senden Sie Registrierungslinks an Passagiere
• Reisende können individuell für ihre Buchungen bezahlen
• Erstellt Berichte über Anfragen, Angebote, Buchungskonversionen, Servicebestätigungen und gekaufte Dienstleistungen

Unsere Software zur Verwaltung von Gruppenreisen hilft Reisebüros und Reiseveranstaltern, eine Buchung für 10 oder mehr Reisende vorzunehmen. Mit unserer Software für Gruppenreisen können Sie ganz einfach Angebote für Gruppenreisen erstellen und mit den Reisenden teilen, mehrere Pakete in einem Angebot hinzufügen, Pakete und Zahlungen für Reisende verwalten.

moonstride bietet eine einfache Software für Gruppenreisen, mit der Sie Buchungen für Gruppen jeder Größe vornehmen können. moonstride ist eine flexible, bewegliche und einfach zu bedienende Software für alle Gruppenreiseunternehmen. Mit dem System können Sie Leistungen wie Hotels, Mahlzeiten, Zimmertypen, Verpflegung, Aktivitäten und Transfers verwalten. Organisatoren und Reisende können Angebote mit einem einzigen Mausklick annehmen oder ablehnen, Pakete und andere Optionen auswählen und die Zahlung vornehmen.

Ein Gruppenreiseprogramm ist eine Sammlung verschiedener Reiseleistungen, die zu einem mehrtägigen Reisepaket zusammengefasst werden. Diese Leistungen können von verschiedenen Anbietern bezogen werden oder mehrere Leistungen können von einem einzigen Anbieter bezogen werden, z.B. wenn die Leistungen über eine DMC bezogen werden.

Ein typischer Gruppenreiseplan besteht aus Reiseleistungen, die sich in die folgenden drei Kategorien einteilen lassen:

• Kernleistungen ‑ Reiseleistungen, die zusammen ein Gruppenreisepaket bilden. Diese Leistungen werden allen Reisenden innerhalb einer Gruppenreise zugewiesen. Die Kosten und der Verkaufspreis eines Gruppenreisepakets werden auf der Grundlage dieser Kernleistungen berechnet. Eine Kernleistung könnte z.B. die Unterbringung sein, die in der Regel allen Passagieren einer Gruppenreise zugewiesen wird.
• Optionale Leistungen ‑ Hierbei handelt es sich um optionale Leistungen innerhalb eines Gruppenreisepakets. Diese Leistungen werden nur an Passagiere vergeben, die sich ausdrücklich für diese Leistungen entschieden haben. Ein optionaler Service könnte z.B. eine Reiseversicherung, Sonderwünsche oder eine Aktivität sein, die weniger als einen Tag dauert.
• Tourverlängerung ‑ Wie der Name schon sagt, handelt es sich bei solchen Touren um eine Erweiterung des Hauptgruppenreisepakets. Tourverlängerungen sind fakultativ, und die Reisenden können sich entscheiden, ob sie die Tourverlängerungen entweder vor dem Beginn der Hauptgruppenreise, bekannt als „Pre-Tour Extensions“, oder nach Abschluss der Hauptgruppenreise, bekannt als „Post-Tour Extensions“, in Anspruch nehmen möchten. Tourverlängerungen können entweder eintägige oder mehrtägige Touren sein

Eine Gruppenreise wird arrangiert, wenn 10 oder mehr Personen gemeinsam auf derselben Reiseroute unterwegs sind. In der Reisebranche werden Gruppenreisen unter verschiedenen Bezeichnungen wie Gruppenreisen, Gruppenurlaub, Gruppenpakete oder Gruppentouren angeboten.

Als Gruppenreiseveranstalter, Gruppenplaner oder Gruppenleiter, der die moonstride-Plattform nutzt, können Sie die folgenden Elemente von Gruppenreisen effektiv verwalten:

• Reiseroute ‑ Planen und erstellen Sie die Reiseroute Ihrer Gruppe, definieren Sie Erweiterungen vor oder nach der Tour und optionale Elemente der Reiseroute.
• Preisgestaltung ‑ Berechnen Sie effektiv Ihre Gruppenreisepreise und Ihre Gewinnspannen. Verwenden Sie den Pax Range Preiskalkulator, um Ihre Gruppenpreise zu berechnen.
• Kommunikation ‑ Managen Sie beides ‑ die Kommunikation zwischen Reisenden (Passagieren) und Anbietern
• Zahlungen ‑ Planen und verteilen Sie Kautions- und Zahlungsraten. Weisen Sie bei Bedarf einzelnen Reisenden unterschiedliche Zahlungsraten zu, verteilen Sie die Zahlung auf eine ausgewählte Gruppe von Personen.
• Operatives Geschäft ‑ Verwalten Sie die Zuweisung von Passagieren und Zimmern, Berichte über Lieferantenlisten, reisespezifische Notizen und Servicezuweisungen. Erstellen Sie individuelle buchungsspezifische Unterlagen und Reiserouten.

moonstride ist eine Plattform, auf der alle Ihre täglichen Aufgaben an einem Ort verwaltet werden. So können Sie mit minimalem Aufwand Ihre Produktivität und Ihren Gewinn steigern. Mit unserer Reiseverwaltungssoftware können Reiseveranstalter ihre Kundenreise von der Anfrage bis zur Nachbuchung problemlos verwalten und wertvolle Einblicke in die Gesamtleistung des Unternehmens gewinnen. Es ist einfach, Kundendaten zu verwalten, Reiserouten zu erstellen und Zahlungen/Stornierungen zu bearbeiten – alles auf einer einzigen Plattform. Sehen Sie sich hier eine Liste der möglichen Funktionen an.

Unsere cloudbasierte Reiseveranstalter-Software enthält alle Funktionen, die es einem Reiseveranstalter ermöglichen, seine Arbeitsabläufe zu vereinfachen und mit nur einer Plattform den Überblick zu behalten.

Mit einer zentralen Plattform haben alle Mitarbeiter Zugriff auf dieselben Informationen, was die Kommunikation und die Zusammenarbeit optimiert. Ermutigen Sie Ihre Teams, besser zusammenzuarbeiten, ohne tatsächlich zusammen zu sein.

Vorbei sind die Zeiten, in denen Sie aufgrund eines Serverabsturzes oder eines Stromausfalls nicht auf Ihre Arbeit zugreifen konnten. Da Ihre Daten kontinuierlich synchronisiert und sicher online gespeichert werden, können Sie sicher sein, dass jeder Arbeitstag optimal und produktiv verläuft.

Die Reisebranche ist hart umkämpft, und es ist wichtig, dem Wettbewerb immer einen Schritt voraus zu sein. Deshalb aktualisieren wir bei moonstride unsere Reiseveranstalter-Software in regelmäßigen Abständen, damit Sie sich auf die Steigerung Ihrer Umsätze konzentrieren können, während wir dafür sorgen, dass Sie die aktuellsten Tools zur Verfügung haben.

Es ist möglich, dem moonstride Reiseveranstalter-CRM eine umfassende Menge an Daten hinzuzufügen, die von Produktinhalten über Kundeninformationen bis hin zu Dokumentationen reichen, und zwar gemäß unserer Fair-Use-Richtlinie. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Tour Operator Software ist Ihr All-in-One-Toolkit, in dem alles, was Sie brauchen, an einem Ort organisiert ist. Das heißt, Ihr CRM, Ihr Back-Office-System und Ihre Buchungsmaschine werden von derselben Plattform aus bedient. Mit einer zentralen Plattform behalten Sie den Überblick über Ihre Anfragen und sehen sofort, woran Ihr gesamtes Team arbeitet, was die Kommunikation und Zusammenarbeit optimiert. Außerdem können Sie sich von jedem beliebigen Ort aus einloggen, solange Sie einen Internetzugang und die entsprechenden Zugangsdaten haben.

Unsere Reiseveranstalter-Software wurde so konzipiert, dass sie die Anforderungen von Reiseveranstaltern flexibel erfüllt, d.h. sie ist sowohl für einen einzelnen Benutzer als auch für ein großes Unternehmen geeignet. Unsere Pakete reichen von Core-, Pro- und Enterprise-Paketen, damit Reiseveranstalter die Funktionen auswählen können, die ihr Geschäft entsprechend verbessern. Für weitere Informationen über die von uns angebotenen Pakete klicken Sie hier.

Ja, wir können APIs zur Verfügung stellen, die über unsere moonstride Reiseveranstalter-Software in Ihre Website integriert werden können.

Das moonstride CRM unterstützt derzeit Offline- und Online-Zahlungsmethoden. Offline können Sie per Banküberweisung, Scheck oder Bargeld bezahlen, während Sie online mit Kredit- und Debitkarten über Zahlungsgateways Dritter bezahlen können.

Mit unserem moonstride CRM können Sie in Minutenschnelle personalisierte Reiserouten für jeden Tag erstellen. Jede Reiseroute kann dann als Vorlage gespeichert werden, damit Sie Zeit sparen und nicht jede Reiseroute von Grund auf neu erstellen müssen. Jede Vorlage kann entsprechend bearbeitet werden, um sie an die Anforderungen Ihrer Kunden anzupassen. Arbeiten Sie intelligenter, verbessern Sie Ihre Durchlaufzeit und verkaufen Sie mehr.

Unsere moonstride Reiseveranstalter-Software hält Sie so lange eingeloggt, wie Sie aktiv sind. Nach einigen Stunden der Inaktivität meldet das System Sie automatisch ab.

Unsere moonstride Reiseveranstalter-Software bietet eine Vielzahl von Dokumenten wie Gutscheine, Rechnungen, maßgeschneiderte Reisepläne für Kunden und Lieferanten. Auch E-Mail-Vorlagen können einbezogen und nach Ihren Wünschen erstellt werden.

Ja, Sie können die Preise pro Person für Gruppenreisen mit der Software moonstride itinerary builder anzeigen.

Ja, die App für die mobile Reiseroute ist als Zusatzleistung erhältlich und kann mit jedem Plan erworben werden. Für weitere Details klicken Sie bitte hier.

Ja, wir haben eine Reiseplan-App für Reiseveranstalter. Reiseveranstalter können die App an ihre Kunden weitergeben, damit diese ihre Reiseroute einsehen und Dokumente herunterladen können, um alles offline zu betrachten. Für weitere Details klicken Sie bitte hier.

Ja, Sie können mehrere Links zu Dokumenten an die Reiseroute anhängen, wenn Sie die Software für die Erstellung von Reiserouten verwenden, um ihren Kunden eine Referenz zu bieten.

Ja, es gibt mehrere Möglichkeiten, wie Sie die Preise für Ihre Reiseroute anzeigen lassen können, einschließlich der Einzelpreise in den Reiserouten, die Sie mit dem moonstride Reiseroutenplaner erstellen.

Ja, Sie können mit der Reiserouten-Software eine beliebige Anzahl von Bildern für Reiseziele hinzufügen.

Reiseveranstalter und Reisebüros können zu jeder Reiseroute Tagesbeschreibungen hinzufügen oder definieren, wobei sie auf vorinstallierte Beschreibungen zurückgreifen oder den Inhalt individuell anpassen können.

Ja, Sie können mit der Software moonstride itinerary builder Inhalte und Zielbeschreibungen zu Reiserouten hinzufügen.

Ja, Reiseveranstalter können mit der Reiserouten-Software von moonstride maßgeschneiderte Reiserouten mit mehreren Zielen erstellen. Es ist ganz einfach, mehrere Reiseziele hinzuzufügen und komplexe Arrangements zu erstellen. Fügen Sie so viele Hotelübernachtungen, Transfers, Touren und Flüge hinzu, wie Sie benötigen, um die perfekte Reiseroute zu erstellen. Alle Arrangements werden in einem übersichtlichen Reiseplan für jeden Tag dargestellt, so dass Ihr Kunde genau weiß, was in jedem Teil seiner Reise enthalten ist.

Reisebüros oder Reiseveranstalter können ihren Kunden die Reiserouten per E-Mail, über einen Weblink oder als PDF-Anhang über moonstride zukommen lassen. Mit unserer Reiserouten-App können Kunden ihre Reiserouten, Reisedokumente und andere Informationen zu jedem Zeitpunkt des Buchungsvorgangs bequem auf ihrem Smartphone einsehen.

Die moonstride-Plattform gibt Ihnen die Flexibilität, jedes Element Ihrer Reisedokumente zu erstellen und anzupassen. Unsere Reiseroutenvorlagen werden im HTML-Format erstellt, was für Sie mehr Flexibilität bedeutet. Fügen Sie Ihr Firmenlogo, Ihr Branding, Ihre Geschäftsbedingungen und Zahlungsinformationen hinzu und wählen Sie aus, welche Details Ihren Kunden in jeder Phase angezeigt werden sollen. Bevor Sie ein Angebot oder eine Buchungsbestätigung an Ihre Kunden senden, können Sie den Reisetyp aus vordefinierten Vorlagen auswählen, z.B. um den Preis für bestimmte Gruppenmitglieder aus einem Angebot zu entfernen. Sie können auch Kundenrechnungen erstellen, die nur den Gesamtpreis, eine vollständige Aufschlüsselung der Leistungen oder beides zusammen anzeigen.

Ja, unsere Reiserouten-Software bietet eine Funktion zur Erstellung maßgeschneiderter, dynamischer und automatisierter Reiserouten. Reisebüros und Reiseveranstalter können Details zu Reiserouten mit mehreren Reisezielen Tag für Tag aus vorinstallierten Produkten oder durch die Integration des Tour Builders mit einer Reihe von GDS oder APIs hinzufügen. Es ist ganz einfach, Leistungen wie Flüge, Unterkünfte, Transfers und Aktivitäten zu kombinieren, um eine Reiseroute zu erstellen, die den Anforderungen eines jeden Kunden entspricht.

Reisebüros oder Reiseveranstalter können mit unserer intuitiven Tour Builder Software, die sowohl für Reisen mit einem als auch mit mehreren Reisezielen geeignet ist, ganz einfach tagesgenaue Reiserouten erstellen. Geben Sie Produktbeschreibungen und andere wichtige Details zu den wichtigsten Hotels und Dienstleistungen ein, die Sie dann nach und nach in Ihre Reiserouten einfügen können. Fügen Sie alle Leistungen von Flügen über Hotels und Touren bis hin zu Transfers ein. Sie haben die Wahl, jede Leistung manuell hinzuzufügen oder alles von einem GDS oder einer API eines Drittanbieters zu übernehmen. Die Reiserouten können dann als Vorlage gespeichert oder jedes Mal von Grund auf neu erstellt werden.

Unsere Reiserouten-Software hilft Reisebüros, Reiseveranstaltern, DMCs und anderen, für ihre Kunden tagesgenaue Reiserouten zu erstellen, die jedes noch so komplexe Element einer Reise zeigen. Mit unserem dynamischen Reiseroutenplaner als Back-Office-Software können Sie vorgefertigte oder komplett maßgeschneiderte Reiserouten erstellen, um Ihre Kunden zu beeindrucken. Innerhalb der Reiserouten können Sie Services und Details hinzufügen, die Sie einbeziehen möchten:

• Tagesplan und Ziele
• Flüge mit allen relevanten Details von der Flugnummer bis zu den ausgewählten Plätzen
• Informationen zur Unterkunft mit einer Beschreibung, Bildern, Adresse, Check-in und Check-out Daten und Zeiten
• Inklusive Transfers von A nach B, z. B. Abholung und Rücktransport am Flughafen oder Transfers zu wichtigen Sehenswürdigkeiten
• Aktivitäten und Ausflüge für jeden Tag

Ich glaube, wir haben auch bessere PDF-Reisepläne, die wir anzeigen können, heller und mit mehr Bildmaterial

Eine Reiseroute zeigt einen Tagesplan für die geplante Reise auf. Er kann die zu besuchenden Reiseziele und die an den einzelnen Reisezielen gewählten Leistungen enthalten, einschließlich Hotels, Transfers, Flüge und Ausflüge. Ein gut formatierter Reiseplan vermittelt Ihren Reisenden eine klare Vorstellung davon, was genau an jedem Tag der Reise auf dem Programm steht, und enthält Details wie Informationen zu Unterkünften, Abholzeiten, Dauer von Transfers und Touren und wie viel Zeit an einem bestimmten Tag für die Reise vorgesehen ist.

Ja, Sie können den Reiseroutenplaner verwenden, um Angebote und Buchungen für Ihre Gruppenreisen zu erstellen. Er bietet eine Reihe von Funktionen, die die Verwaltung Ihrer Gruppen vereinfachen. Für weitere Details klicken Sie bitte hier.

Einige der vielen Funktionen der moonstride Reiseplanungssoftware sind:

• Individuell gestaltete Tagesrouten
• Einfache Einrichtung von Reiseroutenvorlagen und vordefinierten Tagespaketen
• Aufgegliederte Dienstleistungen wie Flüge, Hotels, Transport, Aktivitäten usw.
• Professionelle und klare Reisedokumente
• Reiserouten, die über E-Mail, Weblinks oder als PDF mit Kunden geteilt werden können
• Offline-Reiseplan-App – Kunden können ihren Reiseplan einsehen und auf Dokumente auf ihren Smartphones zugreifen, ohne Daten zu verbrauchen

Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Ja, Sie können auf eine kostenlose Demo zugreifen, um alle Funktionen des Reiseplaners von Moonstride zu erkunden, bevor Sie ein Abonnement abschließen.

Mit dem Reiseplaner von Moonstride können Sie Ihre Reise Schritt für Schritt von jedem Gerät aus planen. Geben Sie einfach Ziele, Aktivitäten und Daten ein, und das Tool erstellt einen Reiseplan, den Sie sofort teilen können.

Damit können Sie in wenigen Minuten personalisierte Reiserouten erstellen, Bilder und tägliche Beschreibungen hinzufügen, Preise anzeigen und diese ganz einfach online oder als PDF teilen.

Ja, Sie können Reiserouten online erstellen und einen kostenlosen Link an Ihre Kunden weitergeben, damit diese diese auf ihrem Telefon, Tablet oder PC ansehen können, ohne etwas herunterladen zu müssen.

Ja. Unsere Reiseplanungssoftware für Reisebüros ermöglicht die Zusammenarbeit mehrerer Teammitglieder am selben Angebot. So können Sie Ihre Reisepläne vor dem Versand an Kunden stets aktuell und konsistent halten.

Die Reiseplaner-Software für Reiseveranstalter ist ideal für mehrtägige Reisepläne mit mehreren Zielen. Alle Reisedetails, von Aktivitäten bis hin zur Unterkunft, können an einem Ort verwaltet und in einem übersichtlichen, professionellen Format mit Kunden geteilt werden.

Ja. Die Software zur Erstellung von Reiseplänen enthält einsatzbereite Vorlagen, Zielinhalte und Drag-and-Drop-Tools, mit denen Sie schnell Reisepläne erstellen und diese gleichzeitig für jeden Kunden individuell anpassen können.

Eine Incoming-Agentur ist ein Unternehmen mit lokalen Kenntnissen, Fachwissen und Ressourcen für ein bestimmtes Reiseziel. Sie bieten Reiseveranstaltern und Reisebüros professionelle Dienstleistungen an und kümmern sich um die Logistik und den Ablauf eines Urlaubs, einschließlich Unterkunft, Transfers und Ausflüge, die bei lokalen Anbietern gebucht werden. Wenn ein Kunde verreist, setzt eine Incoming-Agentur (DMC) diese gebuchten Leistungen um und sorgt für einen reibungslosen Ablauf der Reise. Mit der DMC-Lösung von moonstride können Sie Ihre Angebote, Buchhaltung und Anbieter bequem an einem Ort verwalten. Vereinfachen Sie Ihre Abläufe, verwalten Sie Verkäufe und Zahlungen und steigern Sie Ihre Produktivität.

Eine enge Zusammenarbeit mit einem lokalen DMC-Partner in dem von Ihnen angebotenen Zielgebiet bietet viele Vorteile. Dazu zählen:

• Ein engagiertes Team vor Ort, das in Ihrem Namen handelt, wenn Ihre Kunden auf Reisen sind.
• Zugang zu aktuellem Wissen und Know-how über das Reiseziel
• Ein einziger Ansprechpartner für die meisten gebuchten Reiseleistungen, was Zeit spart und die Zahlungsvorgänge effizienter macht
• Eine Incoming-Agentur hat Beziehungen zu vertrauenswürdigen Anbietern aufgebaut, so dass Sie sicher sein können, dass die von Ihnen verkauften Reiseleistungen der Realität entsprechen.
• Zugang zu Vorzugstarifen, die sicherstellen, dass Ihre Kosten wettbewerbsfähig sind und den Markttrends entsprechen
• Sicherstellen, dass die von Ihnen gebuchten Reiseleistungen den örtlichen Rechtsvorschriften und Sicherheitskriterien entsprechen

Reiseveranstalter konzipieren und verkaufen einen Urlaub für einen Kunden, während ein Reisebüro einen Urlaub verkauft, der von anderen Unternehmen wie Reiseveranstaltern zusammengestellt wurde. Beide Unternehmen arbeiten direkt mit den Kunden zusammen, um die Organisation und Abwicklung eines Urlaubs zu gewährleisten. Incoming-Agenturen sind vor Ort in einem Reiseziel vertreten und verfügen über das lokale Wissen und die Beziehungen zu den Anbietern, um im Auftrag von Reiseveranstaltern und Reisebüros die gesamte Logistik direkt zu organisieren, die Reiseleistungen zu buchen und durchzuführen.

Die Zahlungsdatensätze für jede Buchung werden an einem zentralen Ort erfasst, so dass der Verlauf und die Art jeder Transaktion leicht zu erkennen sind.

Wenn Sie auf der Suche nach einer Lösung sind, die mehr Nutzen für Ihr Unternehmen bringt, dann ist es an der Zeit, moonstride in Ihrem Unternehmen einzuführen.

• Einfaches Hinzufügen mehrerer Reisedienstleistungen und Erstellen von Angeboten/Buchungen
• Verwaltung der Preisgestaltung mit vordefinierten Regeln für Aufschläge und Verbesserung der Gewinnspannen
• Verwalten Sie Ihre Kunden, Anbieter und Reisebüros an einem Ort
• Einfache Verwaltung der gesamten Dokumentation und personalisierte Dokumentation mit Ihrem Branding
• Zentralisiertes Kommunikationssystem für die Kommunikation mit Kunden und Anbietern

Für weitere Informationen, klicken Sie

Die wichtigsten Funktionen der DMC-Lösung von moonstride umfassen:

• Einfache Verwaltung von Kundenanfragen
• Ein Angebot für einen Kunden erstellen und verschicken
• Anfrage an den Anbieter zur Verfügbarkeit des Dienstes senden
• Kundenzahlungen vornehmen und den Cashflow verwalten
• Versenden von Buchungsunterlagen wie Kundenrechnung und Buchungsbelege an Kunden
• Einsicht in die Zahlungsdetails des Lieferanten sowie Erstellung und Nachverfolgung von Rechnungen
• Berichte über Anfragen, Angebote, Buchungskonversionen, Servicebestätigungen und gekaufte Dienstleistungen anzeigen

Da sich alles an einem Ort befindet, ist es einfacher, Ihr Unternehmen zu organisieren und zu vergrößern.

• Advance Reporting ‑ Hilfe bei der Identifizierung von Bereichen, die Gewinn und maximale Einnahmen generieren
• Transaktionsmanagement ‑ Erfassen Sie Zahlungen für Buchungen und prüfen Sie den Zahlungsverlauf für jede Transaktion
• Rechnungsmanagement ‑ Automatische Erstellung von Rechnungen für gebuchte Kunden
• Anbieter-Management ‑ Auflistung und Bestandsverwaltung von Anbietern
• Anbieterrechnungen ‑ Behalten Sie den Überblick über die Anbieterzahlungen, identifizieren Sie ausstehende Zahlungen und verbessern Sie die Beziehung zu den Anbietern