什麼是控制？

控制包括驗證一切是否按照所採用的計劃、所發布的指示和所建立的原則進行。

控制確保有效、有效率地利用組織資源，以實現計畫目標.

控制衡量實際績效與標準績效的偏差，發現這種偏差的原因並幫助採取糾正措施

根據 布萊希“控制是一種系統的活動，它是指根據標準或計劃檢查實際績效的過程，以確保取得足夠的進展，並記錄所獲得的經驗，為未來可能的需求做出貢獻。”

根據 唐內爾, “正如航海家不斷閱讀以確保他是否按照計劃行動一樣，企業經理也應該不斷閱讀以確保他的企業走在正確的道路上。”

控制有兩個基本目的：

1. 它促進協調
2. 它有助於規劃

控制功能特點

以下是管理控制職能的特點-

1. 控制是最終功能- 演出依照計畫進行後即刻生效的功能。

2. 控制是一種普遍的功能— 這意味著它由各個層級和各個類型的管理人員執行。

3. 控制是前瞻性的- 因為如果不控制過去，就不可能有有效的控制。控制總是著眼於未來，以便在需要時隨時進行跟進。

4. 控制是一個動態的過程 由於控制需要採取審查方法，因此必須盡可能地做出改變。

5. 控制與計劃有關- 計畫和控制是管理中不可分割的兩項職能。沒有計劃，控制就毫無意義；沒有控制，計劃也毫無用處。 計劃以控制為前提，控製成功實現計劃.