تشخیص اور ترقی کے مراکز دونوں ہی قابلیت کا اندازہ لگانے کے لیے متعدد نقلی تکنیکوں کا استعمال کرتے ہیں تاہم قابلیت کی تشخیص کے لیے کوئی دوسری کوشش بھی وہی طریقے استعمال کر سکتی ہے یا طرز عمل کا اندازہ کرنے کے لیے دوسرے مناسب طریقے تلاش کر سکتی ہے۔

دنیا بھر کی تنظیموں میں تشخیص کے لیے سب سے زیادہ استعمال ہونے والے کچھ طریقوں اور بہترین طریقوں کے بارے میں تھوڑا سا دریافت کرنا دلچسپ ہوگا۔

پہلا اور آسان طریقہ یہ ہے کہ امیدوار کا اس کے کام پر مشاہدہ کرنا. کام کا قدرتی ماحول امیدواروں کو کافی پر سکون بناتا ہے اور وہ اپنی ملازمت سے متعلق قابلیت کو بغیر کسی پریشانی کے جو تشخیص کے ساتھ ہوتی ہے آسانی سے ظاہر کرتے ہیں۔

اس سے مبصرین کا کام آسان ہو جاتا ہے اور ساتھ ہی انہیں طرز عمل کی ٹھوس اور متعلقہ مثالیں مل جاتی ہیں جن کا بیک وقت جائزہ لیا جا سکتا ہے، کیونکہ وہ انہیں عمل میں دیکھ سکتے ہیں۔

سٹرکچرڈ انٹرویوز ایک اور مقبول طریقہ ہے جو امیدوار سے پوچھے گئے کھلے سوالات ہیں جو کسی خاص ملازمت سے متعلق قابلیت کو بہتر طریقے سے دریافت کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

یہ ماضی کی کارکردگی کے حوالے سے بہت مخصوص سوالات پوچھ کر ہوتا ہے، جسے امیدوار کی قابلیت کی مثال کے طور پر پیش کیا جاتا ہے اور مبصر اس کے بارے میں سوالات پوچھ کر اہلیت کو قائم کرنے کی کوشش کرتا ہے۔ ایک چھوٹی سی اسکرپٹ کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد ملے گی:

مبصر: کیا آپ مجھے اپنی کام کی زندگی کا کوئی واقعہ یا مثال بتا سکتے ہیں جہاں آپ نے دوسروں کو متاثر کرنے اور متاثر کرنے کی صلاحیت کا مظاہرہ کیا ہو

امیدوار: جی ہاں، پچھلے سال جب میں جنوبی ہندوستان میں XYZ مائنز میں تعینات تھا، ہم اس تنظیم کی جانب سے ایک گرین پہل چلا رہے تھے جہاں ہم نے کانوں کے آس پاس کے جنگلاتی علاقے میں تقریباً 1000 پودے لگائے۔

مبصر: خیال کس نے تجویز کیا تھا؟ آپ کس سطح پر شامل تھے؟ کیا آپ کو کسی پریشانی کا سامنا کرنا پڑا؟ آپ نے ان کا انتظام کیسے کیا؟ آپ کے خیال میں اس اقدام پر آپ کی ٹیم کا کیا ردعمل تھا؟ کیا کسی نے اس کی مخالفت کی؟ آپ نے اس پروجیکٹ کے لیے خرید کیسے بنایا؟ وغیرہ

سوالات کی فہرست طویل ہو سکتی ہے لیکن مبصر کو بنیادی طور پر یہ حقیقت سامنے لانی پڑتی ہے کہ اگر کوئی قابلیت یا طرز عمل ظاہر ہوتا ہے تو اس کے پیچھے بھی کوئی واضح ارادہ ہوتا ہے۔

اگلا تشخیصی طریقہ کار دریافت کرنے کے قابل ہے۔ نقلی مشقیں. چونکہ یہ مشقیں امیدوار کی کام کی زندگی کے حالات کی نمائندگی کرتی ہیں، اس لیے وہ آسانی سے اس سے منسلک ہو سکتی ہیں اور اس لیے ملازمت سے متعلق متعلقہ طرز عمل کی نمائش کی جاتی ہے۔ نقلی مشقوں کے تحت استعمال ہونے والے کچھ اہم اوزار یہ ہیں:

• رول پلے- نقلی مشقوں میں رول پلے کا استعمال رویوں کے بارے میں بہت ساری معلومات کو ظاہر کرتا ہے۔

  رول پلے میں تھوڑی سی صورتحال بیان کی جا سکتی ہے جو شرکاء کو دی جاتی ہے اور اسی طرح کی معلومات مبصر کو فراہم کی جاتی ہیں تاہم مبصرین کو کچھ اہم سوالات فراہم کیے جاتے ہیں جو مشاہدہ کیے جانے والے طرز عمل کو واضح کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

  رول پلے کی ویڈیو ریکارڈ کرنا بھی اچھا خیال ہے جو بعد میں دوسرے مبصرین کے ساتھ واش آؤٹ کے دوران کھیلا جا سکتا ہے تاکہ مخصوص طرز عمل کی واضح طور پر شناخت کی جا سکے۔

  کچھ قدامت پسند تنظیموں میں، کردار ادا کرنے کے بجائے لفظی طور پر لکھا جاتا ہے جو بعد میں حوالہ کے لئے طرز عمل کو ریکارڈ کرنے کے اسی مقصد کو پورا کرتا ہے۔

• ٹوکری میں- اس میں بنیادی طور پر کچھ میل، میمو اور دیگر معلومات ہوتی ہیں جن پر امیدوار کو مناسب ترجیح کے بعد فیصلہ کرنا ہوتا ہے۔ یہ ایک وقت کی پابندی کی مشق ہے اور اگر یہ ایک تفصیلی تحریری مشق کے طور پر کی جاتی ہے، تو امیدواروں کو اپنے فیصلوں کی وجہ بھی بتانا ہوگی۔

• کیس اسٹڈی- تشخیص کی خاطر کیس اسٹڈیز کو کسی تنظیم، شخص یا صورت حال کے مختلف پہلوؤں کے بارے میں تفصیلی معلومات کے طور پر بیان کیا جا سکتا ہے جو فیصلہ کرنے کی اہلیت پر منحصر ہے اور اس میں کچھ مسائل کے موضوعات ہیں۔

  امیدوار سے ضروری ہے کہ وہ مسائل اور مسائل کے مختلف متعلقہ پہلوؤں کا بغور تجزیہ کرے اور اپنے فیصلوں کی حمایت کرنے کے لیے منطقی وجہ کے ساتھ اس کے بارے میں کسی نتیجے پر پہنچے۔

سائیکومیٹرک اسسمنٹ/اپٹیٹیوڈ ٹیسٹ نہ صرف قابلیت کا اندازہ لگانے بلکہ امیدواروں کی طاقتوں، شخصیت کی اقسام اور محرکات کو سمجھنے کا ایک اور مقبول طریقہ ہے۔

سائیکو میٹرک ٹیسٹ ہیں جو ٹیم ورک، سیلز اورینٹیشن، جذباتی اقتباس وغیرہ جیسی مخصوص صلاحیتوں کی پیمائش کرتے ہیں۔ علمی قابلیت کے ٹیسٹ تصوراتی مسائل کے حل، کاروبار اور مالی ذہانت وغیرہ جیسے پہلوؤں کے بارے میں بڑی معلومات فراہم کرتے ہیں۔

جیسا کہ قابلیت کا نقطہ نظر تبدیل ہو رہا ہے، جس طرح سے اس کا اندازہ لگایا جا سکتا ہے اس میں بھی کچھ تبدیلیاں آ رہی ہیں، جیسے کہ نئے طریقہ کار تعریفی انکوائری اور ترقیاتی مکالمہ امیدوار کے ساتھ ان کی طاقتوں اور کمزوریوں کو سمجھنے اور جانچنے کے لیے اور کارکردگی کے مسائل کو حل کرنے اور رائے دینے کے طریقے بھی اپنائے جا رہے ہیں۔

آئیے ان دو اصطلاحات کے پیچھے تصورات کو سمجھیں۔ جیسا کہ اصطلاح سے کوئی اندازہ لگا سکتا ہے۔ تعریفی انکوائری، یہ بنیادی طور پر ایک ایسا عمل ہے جو کسی شخص کی مثبت یا طاقتوں پر توجہ مرکوز کرنے پر قائم رہتا ہے۔

خیال یہ ہے کہ اگر مثبت تجربات پر توجہ مرکوز کی جائے تو لوگوں کی خوبیوں کا پتہ لگانا آسان ہو جاتا ہے جس سے بعد میں کمزوریوں اور ترقی کے شعبوں کے بارے میں بات کرنا آسان ہو جاتا ہے۔

A ترقیاتی مکالمہ سینئر اور ماتحت کے درمیان ون آن ون بحث ہے یا مبصر اور امیدوار کے درمیان بھی ہو سکتی ہے۔ یہ کیریئر کے اہداف، محرکات اور خواہشات، ترقی کی ضروریات وغیرہ جیسے شعبوں کا احاطہ کرتا ہے۔