کسی بھی قسم کی تشخیص یا تشخیص کے بعد فیڈ بیک امیدوار کو ان کی کارکردگی سے متعلق معلومات کی عکس بندی کرنے میں مدد کرتا ہے اور ان میں سیکھنے کا عمل بھی شروع کرتا ہے۔

فیڈ بیک کے دوران ایک بامقصد، شفاف اور باعزت گفتگو کرنے کی ضرورت ہے تاکہ وہ نکات گھر لے جا سکیں جن پر شرکاء کو کام کرنے کی ضرورت ہے۔.

تاثرات دینا کبھی بھی آسان نہیں ہوتا حتیٰ کہ کسی بیرونی کنسلٹنٹ کے لیے بھی جو تنظیم میں تشخیص کر رہے ہوتے ہیں اور جب تشخیص اندرونی طور پر کیے جاتے ہیں تو یہ زیادہ اہم ہو جاتا ہے کہ فیڈ بیک کے عمل کو نازک طریقے سے سنبھالا جائے۔

یقینی طور پر اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ وہ نکات جو امیدوار کی شخصیت کے منفی پہلوؤں کو حل کرتے ہیں ان پر بحث نہیں کی جاتی۔ نہ تو اسے میٹھا بولنا ہے اور نہ بھیس بدلنا ہے۔

کچھ تحفظات ہیں جو تاثرات کے دوران تشخیص کار کی رہنمائی کر سکتے ہیں:

• ایک کلچ جو مؤثر طریقے سے کام کرتا ہے، مثبت آراء کے ساتھ سیشن کو کھولنا ہے۔

• یہ فیڈ بیک سیشن سے شرکاء کی توقعات کو جاننے میں بھی مدد کرتا ہے، یہ تشخیص کنندہ کے لیے ایک کمپاس کا کام کرتا ہے۔

• جائزہ لینے والے کو بہت مخصوص ہونا چاہیے اور حوالہ دینے کے لیے پہلے سے طے شدہ پیرامیٹرز یا قابلیت پر قائم رہنا چاہیے۔

• جب بھی ممکن ہو مثالیں پیش کی جائیں تاکہ شرکاء کو بہتر طور پر سمجھنے میں مدد ملے

• حصہ لینے والے کو شامل کرنا ضروری ہے، فیڈ بیک ایک مکالمہ ہونا چاہیے نہ کہ ایک لفظی جس کا مطلب ہے کہ شریک کو اپنے کیریئر کی خواہشات، محرکات، تشخیص کے تجربے وغیرہ پر بات کرنے کا موقع دیا جانا چاہیے۔

• شرکاء کے ساتھ مطلوبہ اعتماد اور ہم آہنگی پیدا کرنے کے لیے جائزہ لینے والوں کو صبر کرنے اور سننے کی عمدہ مہارتوں کو ظاہر کرنے کی ضرورت ہے۔

• شریک کو اجازت دی جانی چاہیے کہ وہ جب بھی مناسب ہو اپنے اعمال کے پیچھے کے ارادے اور مختلف آراء کی وضاحت کرے۔

• جائزہ لینے والوں کو فیصلہ کن بیان دینے سے گریز کرنا چاہیے، ان کے بیانات کو قطعی سچائی کے طور پر بیان کرنے کے بجائے تجویز کن ہونا چاہیے۔

فیڈ بیک فراہم کرنے والے کو یاد رکھنا ہوگا کہ فیڈ بیک لوگوں کے لیے سیکھنے کا ایک طریقہ کار بھی ہے۔ ہم اس کا حوالہ بھی دے سکتے ہیں۔ جوہری کھڑکی، یہاں:

فیڈ بیک کا مقصد یہ ہونا چاہیے کہ شرکاء کو طاقت کے شعبوں اور ترقی کے شعبوں دونوں سے آگاہی حاصل ہو۔ اسے خود شناسی کی حوصلہ افزائی کرنی چاہیے، شرکاء کو اندازہ لگانے اور نتائج تک پہنچنے میں مدد کرنی چاہیے۔.

لوگ کسی بھی تکلیف اور پریشانی کے احساس کو چھپانے میں بہت اچھے ہیں۔ تاہم، اس کے نیچے ایک مایوس اور حوصلہ شکن فرد ہے۔

مثال کے طور پر، کچھ شرکاء یہ سوچنا شروع کر سکتے ہیں کہ "اگر میں ایسا ہی ہوں، کیا میں واقعی میں وہیں جاؤں گا جہاں میں چاہتا ہوں" یا "کیا وہ میرے بارے میں یہی سوچتے ہیں" ایسی صورت حال کو فیڈ بیک سے بہت احتیاط سے نمٹنے کی ضرورت ہوتی ہے ورنہ یہ مایوسی کا راستہ بن سکتا ہے۔

اگر جائزہ لینے والے اور شرکت کنندہ کے درمیان اعتماد کی مطلوبہ سطح موجود نہ ہو تو تاثرات کی بحث کی سہولت بہت مشکل ہو جاتی ہے اور مقصد ناکام ہو جاتا ہے۔

اگر جائزہ لینے والے بحث یا تبصرہ کی اجازت دیے بغیر شرکاء کے ساتھ نتائج اور تاثرات کا اشتراک کرتے ہیں، تو فیڈ بیک سیشن ناکام ہو جاتا ہے۔

جہاں شرکاء امیدوں، امنگوں کا اشتراک نہیں کرتے یا اپنے ترقیاتی کاموں کے لیے اندرونی طور پر عزم نہیں کرتے، وہاں مزید پیش رفت نہیں ہو سکتی۔

کچھ شرکاء جائزہ لینے والوں کے ذریعہ فراہم کردہ مشاہدے اور معلومات کو قبول کرنے سے صاف انکار بھی کر سکتے ہیں اور اپنے طرز عمل کی توثیق کرنے کی وجوہات کو خارج کر سکتے ہیں، یہاں تک کہ تشخیص کے پورے عمل پر سوالیہ نشان لگا سکتے ہیں۔

مثال کے طور پر، "یہ مشقیں میرے کام کی صورتحال سے متعلق نہیں ہیں" یا "میں XYZ انڈسٹری میں کام کرتا ہوں اور وہاں ایسا نہیں ہے" یا "یہ صرف ایک مشق ہے جو ہم نے کی، اصل کام بہت مختلف ہے"۔

یہ ان کی کارکردگی کی جانچ پڑتال کے ارد گرد بحث کو روکنے کی کوشش ہے۔

شرکاء کی عمر اور آبادیاتی پروفائل بھی ان کے تاثرات اور جائزہ لینے والوں سے توقعات پر سخت اثر ڈالتے ہیں۔

بوڑھے، زیادہ تجربہ کار اور سینئر شرکاء جونیئرز یا اندرونی ساتھیوں کی طرف سے دیکھے جانے سے کمزور محسوس کرتے ہیں۔

لہذا، فیڈ بیک سیشن سے پہلے بہت زیادہ منصوبہ بندی کی ضرورت ہے۔ اس سے مدد ملتی ہے کہ اگر جائزہ کنندہ حصہ لینے والے کے پروفائل کو پہلے ہی جان سکتا ہے کیونکہ یہ بعد میں آراء کی بحث کو مناسب طریقے سے نیویگیٹ کرنے میں مدد کرتا ہے۔

اور آخر میں یہ ضروری ہے کہ اینڈروگوجی کے اس بنیادی اصول کو یاد رکھیں جو بالغ افراد سیکھتے ہیں اگر وہ سیکھنے کو اپنے کام سے متعلقہ محسوس کرتے ہیں۔

فیڈ بیک کو شرکاء کے روزمرہ کے کام سے جوڑنا ضروری ہے اور یہ بھی بتایا جا سکتا ہے کہ کس طرح بہتری ان کے کام پر مثبت اثرات مرتب کر سکتی ہے۔

اس سے تاثرات کی زیادہ قبولیت میں مدد ملتی ہے۔