การสื่อสารมีสองประเภทหลักๆ คือ การสื่อสารอย่างเป็นทางการ (Formal Communication) คือกระบวนการแบ่งปันข้อมูลอย่างเป็นทางการกับผู้อื่นที่ต้องการทราบข้อมูลนั้น การสื่อสารจะดำเนินการตามรูปแบบที่กำหนดไว้ในแผนผังองค์กร การสื่อสารดังกล่าวดำเนินไปผ่านช่องทางที่เป็นทางการ หรือที่รู้จักกันในชื่อสายการบังคับบัญชา (Line of Command) การสื่อสารที่ไม่เป็นทางการเป็นพื้นฐานของความสัมพันธ์ที่ไม่เป็นทางการระหว่างบุคคลตั้งแต่สองคนขึ้นไป หรือที่รู้จักกันในชื่อ "Grapevine" การสื่อสารแบบนี้ไม่ได้มีการวางแผนหรือจัดระบบอย่างเป็นระบบ อาจดำเนินการได้ทั้งในระดับทางการและระดับบุคคล การสื่อสารเช่นนี้เกิดขึ้นจากมิตรภาพหรือความคุ้นเคย
เนื้อหาหลักสูตร
โมดูลหลักสูตร
-
03:38
-
อธิบายว่าการสื่อสารแบบ Grapevine คืออะไร
01:14 -
อธิบายลักษณะของการสื่อสารแบบ Grapevine
00:47 -
อธิบายประเภทของการสื่อสารแบบปากต่อปาก
03:00 -
อธิบายวิธีการจัดการการสื่อสารแบบ Grapevine
02:36 -
อธิบายข้อดีและข้อเสียของการสื่อสารแบบ Grapevine
03:59
ดาวน์โหลดงานนำเสนอ PowerPoint
รับใบรับรอง
เพิ่มใบรับรองนี้ลงในประวัติย่อของคุณเพื่อแสดงทักษะของคุณและเพิ่มโอกาสที่จะได้รับการยอมรับ
หลักสูตรโดย
คะแนนและรีวิวของนักเรียน
ยังไม่มีรีวิว
บทเรียน:
