Обучение и развитие — одна из ключевых функций HRБольшинство организаций рассматривают обучение и развитие как неотъемлемую часть деятельности по развитию человеческих ресурсов.

На рубеже веков организации по всему миру стали уделять этому вопросу все больше внимания.

Во многих организациях установлено обязательное количество часов обучения для сотрудников в год, принимая во внимание тот факт, что технологии очень быстро лишают сотрудников квалификации.

Так что же такое обучение и развитие? Действительно ли они так важны для выживания организации, или без них можно обойтись?

Обучение и развитие — это одно и то же или это разные вещи?

Обучение можно описать как деятельность, направленную на улучшение или развитие дополнительных компетенций или навыков у сотрудника на текущей должности, которую он занимает, с целью повышения производительности труда или продуктивности.

Технически обучение подразумевает изменение отношения, навыков и знаний человека с последующим улучшением поведения.

Чтобы обучение было эффективным, оно должно представлять собой спланированную деятельность, проводимую после тщательного анализа потребностей и нацеленную на определенные компетенции. Самое важное — проводить ее в атмосфере обучения.

При разработке программы обучения учитываются как индивидуальные цели, так и цели организации.Хотя полностью обеспечить синхронизацию невозможно, но компетенции выбираются таким образом, чтобы обеспечить выигрышную для сотрудника и организации ситуацию.

Обычно организации составляют свои календари обучения в начале финансового года, в ходе которых определяются потребности сотрудников в обучении. Это определение потребностей, называемое «анализом потребностей в обучении», является частью процесса оценки эффективности работы.

После анализа потребностей определяется количество часов обучения, а также объем учебного вмешательства, и они стратегически распределяются на следующий год.

Разработка

Обучение часто путают с развитием, хотя эти два понятия во многом различаются, но являются компонентами одной и той же системы. Развитие подразумевает создание возможностей для профессионального роста сотрудников.

В отличие от обучения, которое фокусируется на текущей работе, оно носит более долгосрочный или футуристичный характер. Оно также не ограничивается возможностями трудоустройства в текущей организации, но может быть сосредоточено и на других аспектах развития.

В компании Goodyear, например, от сотрудников ожидается обязательное прохождение программы обучения навыкам презентации, однако они также могут выбрать курс «Перспективы лидерства через литературу». В то время как программа по навыкам презентации помогает им в работе, программа, основанная на литературе, может быть как полезной, так и неполезной.

Аналогичным образом, многие организации отдают предпочтение определённым сотрудникам для программ развития, направленных на их будущие должности. Это делается на основе их текущего отношения к работе, навыков и способностей, знаний и результатов работы. Большинство программ развития лидерства, как правило, имеют подобную направленность и направлены на формирование и воспитание лидеров будущего.

Таким образом, основное различие между обучением и развитием заключается в том, что в то время как обучение часто фокусируется на текущих потребностях сотрудников или пробелах в их компетенциях, развитие занимается подготовкой людей к будущим заданиям и обязанностям.

В связи с тем, что технологии приводят к появлению все большего количества неквалифицированных рабочих, а промышленные рабочие заменяются работниками интеллектуального труда, Обучение и развитие находятся на переднем крае HRD. Теперь ответственность за это лежит на отделе развития персонала, которому следует взять на себя инициативную руководящую роль в реагировании на потребности в обучении и бизнесе.