Negocierea este denumită stilul de discutare a lucrurilor între indivizi, în efortul de a ajunge la o concluzie care să satisfăcă toate părțile implicate. Discuțiile ar trebui să aibă loc într-un forum deschis, în care fiecare să poată nu doar participa, ci și să își exprime opiniile și să ajungă la o alternativă acceptabilă pentru toți.

Este important cum negociem unii cu alții. Trebuie să cunoaștem diferența dintre negociere și cerșire. Nu ne coborâm prea mult pentru a încheia o înțelegere. Negocierea trebuie să se desfășoare într-un mod demn. Trebuie să fim extrem de răbdători și să înțelegem nevoile și interesele celeilalte părți. Nu ne impunem niciodată ideile nimănui. Lăsăm pe fiecare să-și spună părerea și să decidă ceva care să ne avantajeze pe toți.

Să analizăm în detaliu câteva tehnici de negociere:

• Prima și cea mai importantă tehnică pentru o negociere eficientă este să fii bine informat cu privire la tot ce are legătură cu tranzacția. Află chiar și cel mai mic detaliu pe care îl consideri important și de care ai putea avea nevoie în momentul negocieriiFii pregătit pentru orice. Nu uita că a doua persoană te-ar putea întreba orice.

  Janet voia să cumpere un laptop nou. A verificat prețurile aproape tuturor mărcilor importante, împreună cu caracteristicile lor, înainte de a merge la magazin. A mers bine pregătită și astfel a reușit să obțină cea mai bună ofertă și să obțină laptopul de cea mai bună calitate cu cea mai mare reducere posibilă.

• Ai grijă de postura ta, precum și de mișcările corpului tăuArată încrezător. În timp ce vorbești, nu te uita în jur și nu te juca cu lucrurile. E doar o discuție, nimeni nu te va ucide dacă nu reușești să închei afacerea. Nu te bâlbâi între timp și nu începe să transpiri în fața altora. Cealaltă persoană va profita în mod necorespunzător dacă te găsește nervos. Ai grijă și la cum te îmbraci. Nu purta nimic prea casual. Dacă te îmbraci casual, oamenii nu te vor lua în serios.

• Fii foarte concentrat/ăO persoană ar trebui să fie foarte specifică în ceea ce privește dorințele. Mai întâi, întreabă-te care este scopul acestei negocieri? Ce îți dorești de fapt? Care este prețul accesibil pentru tine? Fii ferm și ține-te de el. Fii foarte specific și clar.

• Nu ține niciodată lucrurile pentru tine și nu le vei lăsa mai târziuNu presupune că cealaltă persoană îți poate citi gândurile singur. Trebuie să ceri ce vrei. O mamă nu-și va hrăni copilul decât dacă acesta plânge. Vorbește-ți din toată inima. Dacă nu ești mulțumit de ofertă, arată-ți nemulțumirea față de ceilalți. Spune-le că nu ești foarte mulțumit de preț și că acesta trebuie revizuit.
  

• Fii un ascultător răbdătorAscultă-i și pe ceilalți. Gândește-te și la interesele și nevoile lor. Nu cere nimic care nu ar fi în beneficiul celeilalte părți. Nu trage concluzii pripite și nu interveni niciodată atunci când cealaltă persoană vorbește. Ascultă și propunerea celeilalte părți; s-ar putea să vină cu ceva unic la care nici măcar nu te-ai putea gândi.

• Fii realistNu cere ceva ce știi că nu este posibil. Nu cita nimic doar de dragul de a-l cita. Ar trebui să fim puțin practici în abordarea noastră. Nu cere reduceri iraționale. Fii logic. Nu este nimic rău să te gândești la interesele tale personale, dar nici nu ar trebui să te superi din cauza asta. Dacă vrei să cumperi ceva, amintește-ți și că proprietarul magazinului trebuie să-și câștige și profitul.

• Nu te grăbi să închei afacereaAcordați-vă timp pentru a discuta lucrurile între voi. Asigurați-vă că decideți ceva ce ar fi o situație în care toată lumea are de câștigat. Nu prelungiți niciodată discuțiile și nu faceți conversația prea lungă. Prea multă insistență și persuasiune duc la un zero și nu se poate trage nicio concluzie din asta.

• Știți unde să faceți compromisuriO persoană trebuie să facă uneori compromisuri pentru a ajunge la un rezultat. Dacă simți că dacă accepți anumiți termeni și condiții, lucrurile ar merge mai bine și nu te-ar afecta prea mult, mergi mai departe. Toată lumea trebuie să facă compromisuri uneori. Chiar și în căsnicii, unul dintre parteneri trebuie să negocieze cu celălalt pentru o mai bună înțelegere.

• Comunicarea este importantă și în negociereVorbește clar și precis. Nu ar trebui să-i derutezi pe ceilalți. Jocul cu cuvintele este una dintre cele mai mari amenințări la adresa negocierii. Nu folosi remarci denigratoare sau obscene împotriva nimănui.

• Pentru o terță parte este întotdeauna mai bine să semnezi un contract sau să ai ceva în alb și negru, astfel încât nimeni să nu dea înapoi mai târziu.Este întotdeauna mai bine să semnați acorduri în prezența ambelor părți pentru o mai bună transparență. La locul de muncă, după fiecare discuție și negociere, e-mailurile sau minutele ședinței trebuie distribuite tuturor membrilor echipei pentru ca toți să aibă o imagine clară și unitară.