În era concurenței acerbe și a globalizării, organizațiile au realizat importanța practicilor strategice de resurse umane pentru obținerea unui avantaj competitiv față de concurenți. Un sistem de management al performanței bine conceput poate juca un rol crucial în eficientizarea activităților angajaților dintr-o organizație pentru realizarea misiunii și viziunii corporative finale. Managementul performanței este un instrument util pentru alinierea tuturor funcțiilor și subfuncțiilor organizaționale majore, astfel încât accentul să fie îndreptat spre atingerea obiectivului organizațional.

Managementul performanței este un sistem mult mai amplu, deoarece este legat de procesele de planificare, implementare, revizuire și evaluare, pentru a spori creșterea și productivitatea atât la nivel individual, cât și organizațional.

Prin definirea clară a responsabilităților individuale și de echipă sub forma unor responsabilități cheie (KRA), precum și prin crearea unei înțelegeri a responsabilităților reciproce comune, un sistem bun de management al performanței permite, responsabilizează și facilitează dezvoltarea membrilor personalului..

Gestionarea performanței angajaților este una dintre cele mai dificile provocări cu care se confruntă organizațiile astăzi, deoarece aceasta depinde în totalitate de angajamentul, competența și claritatea performanței angajaților.

Dacă este gestionat eficient printr-o practică de recompensare bine planificată și un mecanism de feedback, un sistem de management al performanței poate servi ca un instrument important pentru motivarea și dezvoltarea angajaților.

Necesitatea introducerii unui sistem robust de management al performanței a fost resimțită în perioada în care mecanismul tradițional de evaluare a performanței a început să eșueze, iar limitele sale au ieșit la suprafață.

Sistemul de evaluare a performanței din perioada anterioară ducea lipsă de obiectivitate, deoarece diametrele sau parametrii de măsurare a performanței nu erau clar specificați, iar accentul se punea pe trăsături în loc de comportamente sau obiective măsurabile. Drept urmare, moralul și motivația angajatului de a munci erau afectate negativ din cauza absenței unui mecanism transparent de feedback și a lipsei de implicare a angajaților în întregul proces de evaluare.

Un sistem de management al performanței depășește dezavantajele sistemului tradițional de evaluare a performanței prin menținerea unei abordări futuriste în loc să evalueze contribuțiile anterioare ale angajaților pentru evaluarea performanței acestora.

Managementul performanței este un instrument strategic și are o natură holistică deoarece pătrunde în fiecare activitate a organizației care se referă la managementul performanței individuale, a echipei și a performanței organizaționale generale.

Procesul este indispensabil și foarte important pentru o organizație, deoarece este preocupat de stabilirea unei culturi în care indivizii și echipele pot excela prin îmbunătățirea continuă a setului de competențe și a proceselor de afaceri.

Managementul performanței facilitează îmbunătățirea calității relațiilor dintre membrii organizației prin încurajarea partajării așteptărilor și construirea unui climat de deschidere și reciprocitate.

Importanța managementului performanței a crescut în ultima vreme, deoarece majoritatea organizațiilor acordă o importanță deosebită dezvoltării angajaților și managementului talentelor.

Organizațiile contemporane lucrează pentru dezvoltarea competențelor angajaților pentru a menține o poziție de lider pe o piață competitivă și pentru a performa remarcabil.

Arvind Mills din Grupul Lalbhaiși-au dat seama de importanța practicilor strategice de gestionare a resurselor umane (HRM) și de implementarea unui sistem proactiv de management al performanței în organizația lor, după ce s-au confruntat cu amenințări serioase din partea concurenților din domeniu.

Compania a creat un Grupul de Planificare și Resurse a Forței de Muncă care s-a ocupat de pregătirea fișelor de post și de structurarea locurilor de muncă pentru angajați și era responsabilă de implementarea procedurilor de recrutare și selecție.

A fost introdus un sistem inovator de recrutare online, cunoscut sub numele de Sistemul Informațional de Selecție, pentru fixarea interviurilor, generarea de scrisori de intenție etc. Acest sistem a fost conectat cu Sistemul de informații privind compensațiile și Sistemul Informațional de FormareNevoile de formare ale angajaților au fost gestionate de Grupul de Management și Dezvoltare Organizațională.

Compania a introdus, de asemenea, sistemul MBO, pentru stabilirea unor obiective inteligente pentru angajați, care îi pot motiva pentru performanțe superioare.

Managementul performanței a atras atenția multor organizații, iar în viitorul apropiat importanța sa va continua să crească, deoarece va deveni mai integrat în procese precum managementul talentelor, managementul carierei, salarizarea în funcție de performanță, dezvoltare și managementul talentelor..