Termenul Niveluri de managementMatei 22:21 se referă la o linie de demarcație între diverse poziții manageriale dintr-o organizație. Numărul de niveluri în management crește atunci când dimensiunea afacerii și a forței de muncă cresc și invers.

Nivelul de management determină un lanț de comandă, gradul de autoritate de care se bucură orice poziție managerială.

Nivelurile de management pot fi clasificate în trei mari categorii:

1. Nivel superior/Nivel administrativ

2. Nivel mediu/Executoriu

3. Manageri de nivel inferior/supervizori/operativi/de primă linie

Managerii de la toate aceste niveluri îndeplinesc funcții diferite. Rolul managerilor de la toate cele trei niveluri este discutat mai jos:

1. Nivel superior de management

   Este alcătuit din consiliul de administrație, directorul executiv sau directorul general.

   Managementul de vârf este sursa supremă de autoritate și gestionează obiectivele și politicile unei întreprinderi. Acesta dedică mai mult timp planificării și coordonării funcțiilor.

   Rolul managementului de top poate fi rezumat după cum urmează -

   1. Conducerea de la cel mai înalt nivel stabilește obiectivele și politicile generale ale întreprinderii.

   2. Emite instrucțiunile necesare pentru pregătirea bugetelor, procedurilor, programărilor etc. ale departamentului.

   3. Elaborează planuri strategice și politici pentru întreprindere.

   4. Acesta numește executivul pentru nivelul mediu, adică managerii de departamente.

   5. Acesta controlează și coordonează activitățile tuturor departamentelor.

   6. De asemenea, este responsabilă pentru menținerea contactului cu lumea exterioară.

   7. Oferă îndrumare și direcție.

   8. Conducerea superioară este, de asemenea, responsabilă față de acționari pentru performanța întreprinderii.

   
   

2. Nivel mediu de management

   Managerii de sucursală și managerii de departament constituie nivelul mediu. Aceștia sunt responsabili în fața conducerii superioare pentru funcționarea departamentului lor. Ei dedică mai mult timp funcțiilor organizatorice și direcționale.

   În organizațiile mici, există un singur nivel de management mediu, dar în întreprinderile mari pot exista management mediu superior și inferior. Rolul acestora poate fi subliniat ca fiind -

   1. Aceștia execută planurile organizației în conformitate cu politicile și directivele managementului de cel mai înalt nivel.

   2. Ei fac planuri pentru subunitățile organizației.

   3. Aceștia participă la cursuri de formare profesională pentru managementul de nivel inferior.

   4. Ei interpretează și explică politicile de la managementul de nivel superior până la nivelul inferior.

   5. Aceștia sunt responsabili de coordonarea activităților din cadrul diviziei sau departamentului.

   6. De asemenea, trimite rapoarte importante și alte date importante conducerii de nivel superior.

   7. Ei evaluează performanța managerilor juniori.

   8. De asemenea, ei sunt responsabili de inspirarea managerilor de nivel inferior către performanțe mai bune.

   
   

3. Nivel inferior de management

   Nivelul inferior este cunoscut și sub denumirea de nivel de conducere de supraveghere/operativ. Acesta este format din supervizori, maistru, ofițeri de secție, superintendent etc.

   În conformitate cu RC Davis„Managementul de supraveghere se referă la acei directori a căror muncă trebuie să se desfășoare în mare parte sub supravegherea personală și îndrumarea angajaților operativi”.

   Cu alte cuvinte, ei sunt preocupați de direcționarea și funcția de control a managementului. Activitățile lor includ -

   1. Atribuirea de locuri de muncă și sarcini diferiților lucrători.

   2. Ei îndrumă și instruiesc lucrătorii în activitățile zilnice.

   3. Ei sunt responsabili atât pentru calitatea, cât și pentru cantitatea producției.

   4. De asemenea, li se încredințează responsabilitatea de a menține relații bune în cadrul organizației.

   5. Aceștia comunică problemele, sugestiile și apelurile la recomandare etc. ale lucrătorilor către nivelul superior, precum și scopurile și obiectivele de nivel superior pentru lucrători.

   6. Acestea ajută la rezolvarea nemulțumirilor lucrătorilor.

   7. Ei supraveghează și îndrumă subordonații.

   8. Aceștia sunt responsabili de asigurarea instruirii lucrătorilor.

   9. Ei aranjează materialele, mașinile, uneltele etc. necesare pentru a realiza sarcinile.

   10. Aceștia întocmesc rapoarte periodice despre performanța lucrătorilor.

   11. Acestea asigură disciplina în întreprindere.

   12. Ei îi motivează pe lucrători.

   13. Ei sunt constructorii de imagine a întreprinderii deoarece sunt în contact direct cu lucrătorii.