Um princípio refere-se a uma verdade fundamental. Estabelece uma relação de causa e efeito entre duas ou mais variáveis ​​em uma determinada situação. Serve como guia para ações de pensamento. Portanto, os princípios de gestão são declarações de verdade fundamental baseadas na lógica, que fornecem diretrizes para a tomada de decisões e ações gerenciais. Esses princípios são derivados de:

1. Com base na observação e análise, ou seja, na experiência prática dos gestores.

2. Conduzindo estudos experimentais.

Existem 14 Princípios de Gestão descritos por Henri Fayol.

1. Divisão de trabalho

   1. Henri Fayol enfatizou a especialização dos empregos.

   2. Ele recomendou que o trabalho de todos os tipos fosse dividido, subdividido e distribuído entre várias pessoas de acordo com sua especialização em uma área específica.

   3. A subdivisão do trabalho o torna mais simples e resulta em eficiência.

   4. Também auxilia o indivíduo a adquirir velocidade e precisão em sua performance.

   5. A especialização leva à economia de eficiência nas esferas de negócios.

2. Responsabilidade da Parte de Autoridade

   1. Autoridade e responsabilidade coexistem.

   2. Se autoridade é dada a uma pessoa, ela também deve ser responsabilizada.

   3. Da mesma forma, se alguém for responsabilizado por qualquer tarefa, ele também deve ter a autoridade necessária.

   4. Autoridade se refere ao direito dos superiores de obter exatidão de seus subordinados, enquanto responsabilidade significa obrigação pelo desempenho da tarefa atribuída.

   5. Deve haver um equilíbrio entre os dois, ou seja, eles devem andar de mãos dadas.

   6. Autoridade sem responsabilidade leva a um comportamento irresponsável, enquanto responsabilidade sem autoridade torna a pessoa ineficaz.

3. Princípio de um chefe

   1. Um subordinado deve receber ordens e prestar contas a apenas um chefe por vez.

   2. Por outras palavras, um subordinado não deve receber instruções de mais de uma pessoa porque -

      - Isso enfraquece a autoridade
      - Enfraquece a disciplina
      - Divide a lealdade
      - Cria confusão
      - Atrasos e caos
      - Fugir de responsabilidades
      - Duplicação de trabalho
      - Sobreposição de esforços

   3. Portanto, a dupla subordinação deve ser evitada, a menos que seja absolutamente essencial.

   4. A unidade de comando proporciona à empresa uma existência disciplinada, estável e ordenada.

   5. Cria um relacionamento harmonioso entre superiores e subordinados.

4. Unidade de direção

   1. Fayol defende um plano único, o que significa que deve haver um plano para um grupo de atividades com objetivos semelhantes.

   2. Atividades relacionadas devem ser agrupadas. Deve haver um plano de ação para elas e elas devem estar sob a responsabilidade de um gerente específico.

   3. De acordo com esse princípio, os esforços de todos os membros da organização devem ser direcionados para um objetivo comum.

   4. Sem unidade de direção, não é possível alcançar unidade de ação.

   5. De fato, a unidade de comando não é possível sem unidade de direção.

   Base	Unidade de comando	Unidade de direção
   Significado	Isso implica que um subordinado deve receber ordens e instruções de apenas um chefe.	Significa uma cabeça, um plano para um grupo de atividades com objetivos semelhantes.
   Natureza	Está relacionado ao funcionamento do pessoal.	Está relacionado ao funcionamento dos departamentos ou da organização como um todo.
   Necessidade	É necessário fixar a responsabilidade de cada subordinado.	É necessário para uma organização sólida.
   A Vantagem	Evita conflitos, confusão e caos.	Evita duplicação de esforços e desperdício de recursos.
   Resultado	Isso leva a um melhor relacionamento superior-subordinado.	Isso leva ao bom funcionamento da empresa.

   
   

   Portanto, é óbvio que são diferentes entre si, mas dependem um do outro, ou seja, a unidade de direção é um pré-requisito para a unidade de comando. Mas isso não decorre automaticamente da unidade de direção.

5. Equidade

   1. Equidade significa combinação de justiça, gentileza e justiça.

   2. Os funcionários devem ser tratados com gentileza e equidade se for esperada dedicação deles.

   3. Isso implica que os gerentes devem ser justos e imparciais ao lidar com os subordinados.

   4. Eles devem dar tratamento semelhante a pessoas de posição semelhante.

   5. Eles não devem discriminar com relação à idade, casta, sexo, religião, parentesco etc.

   6. A equidade é essencial para criar e manter relações cordiais entre gerentes e subordinados.

   7. Mas equidade não significa ausência total de dureza.

   8. Fayol era de opinião que “às vezes a força e a dureza podem se tornar necessárias em prol da equidade”.

6. Pedido

   1. Este princípio diz respeito ao arranjo sistemático adequado de coisas e pessoas.

   2. O arranjo das coisas é chamado de ordem material e o posicionamento das pessoas é chamado de ordem social.

   3. Ordem dos materiais - Deve haver um local seguro, apropriado e específico para cada artigo e cada local deve ser usado efetivamente para atividades e mercadorias específicas.

   4. Ordem social – Seleção e nomeação da pessoa mais adequada para o cargo adequado. Deve haver um lugar específico para cada um, e todos devem ter um lugar específico para que possam ser facilmente contatados sempre que necessário.

7. Disciplina

   1. Segundo Fayol, “Disciplina significa sinceridade, obediência, respeito à autoridade e observância das regras e regulamentos da empresa”.

   2. Este princípio se aplica ao subordinado, que deve respeitar seus superiores e obedecer às suas ordens.

   3. É um requisito importante para o bom funcionamento da empresa.

   4. Disciplina não é necessária apenas por parte dos subordinados, mas também por parte da gerência.

   5. A disciplina pode ser aplicada se -

      - Há bons superiores em todos os níveis.
      - Há acordos claros e justos com os trabalhadores.
      - As sanções (punições) são aplicadas criteriosamente.

8. Iniciativa

   1. Os trabalhadores devem ser incentivados a tomar iniciativa no trabalho que lhes é atribuído.

   2. Significa ânsia de iniciar ações sem ser solicitado.

   3. Fayol aconselhou que a gerência deve dar oportunidade aos seus funcionários de sugerir ideias, experiências e novos métodos de trabalho.

   4. Ajuda a desenvolver uma atmosfera de confiança e compreensão.

   5. As pessoas então gostam de trabalhar na organização porque isso aumenta seu zelo e energia.

   6. Sugerir melhorias na formulação e implementação do local.

   7. Eles podem ser incentivados com a ajuda de incentivos monetários e não monetários.

9. Remuneração Justa

   1. O montante e o método de remuneração a serem pagos aos trabalhadores devem ser justos, razoáveis ​​e recompensadores dos esforços.

   2. Na medida do possível, deve proporcionar satisfação tanto ao empregador quanto aos empregados.

   3. Os salários devem ser determinados com base no custo de vida, no trabalho atribuído, na posição financeira da empresa, na taxa salarial vigente, etc.

   4. Taxas salariais lógicas e apropriadas e métodos de pagamento reduzem as diferenças de tensão entre os trabalhadores e a gestão cria um relacionamento harmonioso e uma atmosfera de trabalho agradável.

   5. Fayol também recomendou a oferta de outros benefícios, como educação gratuita e instalações residenciais médicas para os trabalhadores.

10. Estabilidade de Posse

    1. Fayol enfatizou que os funcionários não devem ser transferidos frequentemente de um cargo para outro, ou seja, o período de serviço em um emprego deve ser fixo.

    2. Portanto, os funcionários devem ser nomeados tendo em vista os princípios de recrutamento e seleção, mas, uma vez nomeados, seus serviços devem ser prestados.

    3. Segundo Fayol, “é preciso tempo para que um funcionário se acostume a um novo trabalho e consiga executá-lo bem, mas se for afastado antes disso, não poderá prestar serviços que valham a pena”.

    4. Como resultado, o tempo, o esforço e o dinheiro gastos no treinamento do trabalhador serão desperdiçados.

    5. A estabilidade do emprego cria espírito de equipe e um senso de pertencimento entre os trabalhadores, o que, em última análise, aumenta a qualidade e a quantidade do trabalho.

11. Cadeia Escalar

    1. Fayol define cadeia escalar como "A cadeia de superiores que vai da autoridade máxima até a mais baixa".

    2. Todos os pedidos, instruções, mensagens, solicitações, explicações etc. precisam passar pela cadeia escalar.

    3. Mas, por uma questão de conveniência e urgência, esse caminho pode ser cortado e esse atalho é conhecido como Gang Plank.

    4. A Prancha de gangue é um acordo temporário entre dois pontos diferentes para facilitar uma comunicação rápida e fácil, conforme explicado abaixo:
       

       Na figura dada, se D tiver que se comunicar com G, ele primeiro enviará a comunicação para cima com a ajuda de C, B para A e então para baixo com a ajuda de E e F para G, o que levará algum tempo e, nesse momento, pode não valer a pena, portanto, uma prancha de conexão foi desenvolvida entre os dois.

    5. Prancha de gangue esclarece que os princípios de gestão não são rígidos, mas sim muito flexíveis. Podem ser moldados e modificados conforme as necessidades das situações.

12. Subordinação do interesse individual ao interesse geral

    1. Uma organização é muito maior do que o indivíduo que a constitui, portanto, o interesse do empreendimento deve prevalecer em todas as circunstâncias.

    2. Na medida do possível, deve-se alcançar a reconciliação entre os interesses individuais e os do grupo.

    3. Mas em caso de conflito, o indivíduo deve se sacrificar por interesses maiores.

    4. Para alcançar esta atitude, é essencial que -

       - Os funcionários devem ser honestos e sinceros.
       - Supervisão regular adequada do trabalho.
       - Reconciliação de divergências e conflitos por mútuo acordo. Por exemplo, para mudança de localização de fábrica, alteração da proporção de participação nos lucros, etc.

13. Espirit De' Corps (pode ser alcançado através da unidade de comando)

    1. Refere-se ao espírito de equipe, ou seja, harmonia nos grupos de trabalho e entendimento mútuo entre os membros.

    2. O Spirit De' Corps inspira os trabalhadores a trabalhar mais.

    3. Fayol alertou os gerentes contra a divisão dos funcionários em grupos concorrentes, pois isso poderia prejudicar o moral dos trabalhadores e os interesses da empresa a longo prazo.

    4. Para inculcar o Espírito de Corpo, as seguintes etapas devem ser tomadas:

       • Deve haver uma coordenação adequada do trabalho em todos os níveis

       • Os subordinados devem ser encorajados a desenvolver relações informais entre si.

       • Devem ser feitos esforços para criar entusiasmo e entusiasmo entre os subordinados para que eles possam trabalhar com a capacidade máxima.

       • Funcionários eficientes devem ser recompensados ​​e aqueles que não estão à altura devem ter a oportunidade de melhorar seu desempenho.

       • Os subordinados devem estar cientes de que tudo o que fazem é de grande importância para a sociedade empresarial.

    5. Ele também alertou contra o uso excessivo da comunicação britânica com os subordinados, ou seja, a comunicação face a face deve ser desenvolvida.

       Os gestores devem incutir espírito de equipe e pertencimento. Não deve haver espaço para mal-entendidos. Assim, as pessoas gostam de trabalhar na organização e oferecem o seu melhor para ela.

14. Centralização Descentralização

    1. Centralização significa concentração de autoridade no nível mais alto.

       Em outras palavras, a centralização é uma situação em que a alta gerência retém a maior parte da autoridade de tomada de decisão.

    2. Descentralização significa a transferência da autoridade de tomada de decisão para todos os níveis da organização.

       Em outras palavras, compartilhar autoridade de cima para baixo é descentralização.

    3. De acordo com Fayol, “O grau de centralização ou descentralização depende de vários fatores, como tamanho do negócio, experiência dos superiores, capacidade de confiabilidade dos subordinados, etc.

    4. Qualquer coisa que aumente o papel do subordinado é descentralização; qualquer coisa que o diminua é centralização.

    5. Fayol sugeriu que a centralização ou descentralização absoluta não é viável. Uma organização deve lutar para alcançar um resultado intermediário entre as duas.