La scienza è un insieme sistematico di conoscenze relative a uno specifico campo di studio, che contiene fatti generali che spiegano un fenomeno. Stabilisce relazioni di causa ed effetto tra due o più variabili e sottolinea i principi che governano la loro relazione. Questi principi vengono sviluppati attraverso il metodo scientifico dell'osservazione e della verifica attraverso test.

La scienza è caratterizzata dalle seguenti caratteristiche principali:

1. Principi di accettazione universale - I principi scientifici rappresentano la verità fondamentale di un particolare campo di ricerca. Questi principi possono essere applicati in ogni situazione, in ogni momento e in ogni luogo. Ad esempio, la legge di gravitazione universale può essere applicata in tutti i paesi, indipendentemente dal momento.

   Il management contiene anche alcuni principi fondamentali che possono essere applicati universalmente, come il principio di unità di comando, ovvero "un uomo, un capo". Questo principio è applicabile a tutti i tipi di organizzazione, aziendali e non.

2. Sperimentazione Osservazione - I principi scientifici derivano dalla ricerca scientifica, ovvero si basano sulla logica. Ad esempio, il principio secondo cui la Terra gira intorno al Sole è stato scientificamente dimostrato.

   I principi di gestione si basano anche sull'osservazione e sulla ricerca scientifica e non solo sull'opinione di Henry Fayol. Sono stati sviluppati attraverso esperimenti ed esperienze pratiche di un gran numero di manager. Ad esempio, si osserva che una giusta retribuzione del personale contribuisce a creare una forza lavoro soddisfatta.

   

3. Relazione causa-effetto - I principi della scienza stabiliscono relazioni di causa ed effetto tra diverse variabili. Ad esempio, quando i metalli vengono riscaldati, si dilatano. La causa è il riscaldamento, il risultato è l'espansione.

   Lo stesso vale per la gestione, che stabilisce anche una relazione di causa ed effetto. Ad esempio, la mancanza di parità (equilibrio) tra autorità e responsabilità porterà all'inefficacia. Se si conosce la causa, ovvero la mancanza di equilibrio, l'effetto può essere accertato facilmente, ad esempio in termini di efficacia. Allo stesso modo, se ai lavoratori vengono assegnati bonus e salari equi, lavoreranno sodo, ma se non vengono trattati in modo equo e giusto, la produttività dell'organizzazione diminuisce.

4. Test di validità e prevedibilità - La validità dei principi scientifici può essere testata in qualsiasi momento o un numero qualsiasi di volte, vale a dire che superano la prova del tempo. Ogni volta questi test daranno lo stesso risultato. Inoltre, gli eventi futuri possono essere previsti con ragionevole accuratezza utilizzando i principi scientifici. Ad esempio H₂ O₂ darà sempre H₂O.
   

   Anche i principi di gestione possono essere testati per verificarne la validità. Ad esempio principio di unità di comando può essere testato confrontando due persone: una con un solo capo e una con due capi. La prestazione di 1^st la persona sarà migliore di 2^nd.

Non si può negare che la gestione aziendale abbia un corpus sistematico di conoscenze, ma non è così preciso come quello di altre scienze fisiche come la biologia, la fisica, la chimica ecc. La ragione principale dell'inesattezza della scienza del management è che essa si occupa di esseri umani ed è molto difficile prevedere con precisione il loro comportamento.

Trattandosi di un processo sociale, rientra nell'ambito delle scienze sociali. È una scienza flessibile, per cui le sue teorie e i suoi principi possono produrre risultati diversi in momenti diversi, e quindi è una scienza del comportamento. Ernest Dale l'ha definita... Scienza morbida.