La gestione basata sulle competenze è un metodo relativamente moderno per individuare i mezzi con cui le aziende raggiungono prestazioni eccellenti e, cosa ancora più importante, mantengono tali buone prestazioni.L'importanza di questo metodo risiede nel fatto che può fornire una spiegazione teorica sul modo in cui le aziende saranno in grado di raggiungere e anche sostenere vantaggio competitivoQuesto approccio gestionale fornisce l'approccio teorico in grado di spiegare questo metodo in modo metodico e ordinato.

In questo metodo è importante dare enfasi alla competenza di un'organizzazione piuttosto che all'ambiente in cui opera. Si tratta quindi di un metodo che guarda all'interno dell'organizzazione. Pertanto, questa teoria sarà utile per comprendere le capacità di un'organizzazione che la aiutano a raggiungere un vantaggio competitivo. Si ritiene che si basi su quattro pilastri: dinamico, sistemico, cognitivo e olistico aspetti delle competenze dell'organizzazione. Fondamentalmente, la competenza dovrebbe includere queste quattro nature dell'organizzazione per ottenere un vantaggio competitivo.

Introduzione

La strategia è un progetto coeso, completo e integrato, elaborato per garantire il raggiungimento degli obiettivi fondamentali dell'organizzazione. Pertanto, gli obiettivi svolgono un ruolo importante nella strategia di un'organizzazione. Poiché gli obiettivi specificano lo scopo dell'organizzazione, è importante che vengano valutati come parte del processo di analisi strategica dell'organizzazione (Kee et al., 2008). Gli obiettivi possono delimitare chiaramente le priorità e gli standard di performance.

Scopi e obiettivi strategici

Lo scopo principale di qualsiasi azienda è servire i propri clienti in modo efficiente ed efficace. Ma dovrebbe essere in grado di distinguersi dai concorrenti. Cosa distingue un'organizzazione dai suoi concorrenti? Competenze, strategia e operatività sono fattori chiave. Allo stesso tempo, è importante avere obiettivi ben definiti e, al di là di questi, approcci specifici per raggiungerli (Kotter, 1996).

Gli obiettivi definiscono sia gli intenti generali che quelli definiti dell'organizzazione. La strategia è quindi definita dagli obiettivi. In generale, gli obiettivi identificano quanto segue:

• l'intenzione dell'organizzazione
• aspirazioni e ambizioni a lungo e breve termine dell'organizzazione
• la struttura decisionale dell'organizzazione
• i risultati previsti dei suoi piani e delle sue azioni.

I principali fattori determinanti degli obiettivi di un'organizzazione sono:

• le caratteristiche delle sue attività commerciali
• le risorse disponibili
• la cultura organizzativa
• gli stakeholder e l'influenza che esercitano
• l'ambiente operativo

In un contesto in rapida trasformazione, la logica principale dell'analisi degli obiettivi è assicurarsi che continuino a essere appropriati. Gli obiettivi dovrebbero guidare l'organizzazione verso il cambiamento, parallelamente al contesto in cui si sviluppa. Nella sezione seguente analizzeremo in dettaglio i passaggi necessari per il cambiamento strategico.

La creazione del cambiamento strategico

I membri e le attività a valore aggiunto che operano nel contesto di un'organizzazione (Freeman, 2006) per sviluppare capacità strategiche (Kee et al., 2008) dovrebbero essere coinvolti nell'elaborazione della strategia. Nell'attuale scenario di globalizzazione, l'elaborazione della strategia richiede una prospettiva diversa da quella della leadership. Richiede di essere meno gerarchica. Allo stesso tempo, la leadership deve superare i confini per coinvolgere gli stakeholder (Davis e Smith, 2004).

Durante lo sviluppo delle opzioni strategiche, la leadership dovrebbe considerare le seguenti azioni:

• concepire una visione e trasmettere uno scopo contemplativo e comunicabile con le parti interessate coinvolte nel processo organizzativo che consenta loro di articolare le proprie idee, comprensioni e apprensioni e di sollevare riserve per la spiegazione
• concepire una procedura di coinvolgimento attraverso la discussione in cui le parti interessate hanno la prospettiva di confrontarsi sulle scelte strategiche e sviluppare strategie prospettiche per il cambiamento che hanno un impatto sui risultati
• istituire un'alleanza di stakeholder che incoraggino l'intento strategico per il cambiamento e motivino e istighino altri individui dell'organizzazione a unirsi al team nello sforzo di portare il cambiamento
• esaminare attentamente la cultura e i valori dell'organizzazione e comprendere quali valori sono imperativi da difendere e rendere l'organizzazione flessibile per il cambiamento strategico
• generare il senso di necessità del cambiamento esaminando i fattori ambientali e comunicando alle parti interessate sia le prove a sostegno della necessità del cambiamento sia il rischio imminente di non eseguire il cambiamento