Um Verhandlungen besser zu verstehen, lassen Sie uns zunächst eine Situation aus dem echten Leben durchgehen.

Deine Freunde möchten, dass du mit ihnen spät abends ins Kino kommst. Du weißt jedoch ganz genau, dass deine Eltern es nicht schätzen werden, wenn du bis spät abends nicht zu Hause bleibst, und du möchtest weder den Film noch die Gesellschaft deiner Freunde missen.

Was würdest du tun? Würdest du mit jedem kämpfen?

Eine andere Situation

Tom ging in ein nahegelegenes Einkaufszentrum und stieß nach einem ausgiebigen Einkaufstag auf einen CD-Player, der ihm sofort gefiel. Der CD-Player kostete etwa 30 Dollar, aber leider hatte er nicht viel Geld übrig. Er konnte den CD-Player nicht zurücklassen, da es sich um ein exklusives Modell handelte und Tom das Produkt schon länger im Auge hatte.

Was würde Tom in einer solchen Situation tun?

Die Antwort auf alle oben genannten Fragen liegt in einem einfachen Wort: „Verhandlung“.Sie verhandeln, um Ihre Ziele zu erreichen, ohne Angst vor Konflikten oder Missverständnissen zu haben. Auf diese Weise erreichen Sie Dinge auf friedliche Weise, ohne jemanden zu verärgern.

Wir sind uns alle einig, dass Konflikte und Meinungsverschiedenheiten noch nie etwas gebracht haben. Streitigkeiten erhöhen unseren Stress und führen zu ständiger Unruhe. Man verliert die Konzentration und das Interesse an der Organisation schwindet. Es ist immer ratsam, untereinander zu diskutieren und durch Verhandlungen eine für alle optimale Alternative zu finden.

Was ist Verhandlung?

Verhandeln ist eine Technik, um Probleme untereinander zu besprechen und zu einer Lösung zu gelangen, die allen an der Diskussion Beteiligten zugute kommt.Es ist eine der effektivsten Methoden, Konflikte und Spannungen zu vermeiden. Wenn Personen unterschiedlicher Meinung sind, setzen sie sich zusammen, diskutieren die Probleme in einem offenen Forum, verhandeln miteinander und finden eine Alternative, die alle zufriedenstellt. Im Volksmund wird dies auch als Verhandeln bezeichnet.

Bitte gehen Sie die beiden oben genannten Situationen aus dem wirklichen Leben noch einmal durch.

Du möchtest ins Kino gehen, weißt aber, dass deine Eltern deiner Entscheidung niemals zustimmen werden. Wirst du dich mit deinen Eltern streiten? Natürlich nicht. Stattdessen wirst du dich mit ihnen zusammensetzen und versuchen, sie zu überzeugen und mit ihnen zu verhandeln, ohne zu streiten und allen die Laune zu verderben. Wahrscheinlich wirst du das kommende Wochenende mit deinen Eltern verbringen, wenn sie dir heute den Kinobesuch erlauben. Andernfalls wirst du mit deinen Freunden verhandeln, damit sie einer Mittagsvorstellung zustimmen.

Durch Verhandlungen erreichen Sie Ihr Ziel, ohne jemanden zu verletzenIhr Ziel ist in diesem Fall, ins Kino zu gehen, und Sie verhandeln entweder mit Ihren Eltern oder Freunden, um dies zu erreichen.

In der zweiten Situation konnte Tom es sich nicht leisten, den CD-Player zu verlieren, da es sich um ein exklusives Exemplar handelte. Daher versuchte er, mit dem Ladenbesitzer einen niedrigeren Preis auszuhandeln, sodass er sich den Kauf leisten konnte und der Ladenbesitzer auch noch seinen Gewinn machte.

Um Frieden und Glück zu gewährleisten, sind Verhandlungen sowohl im Geschäftsleben als auch im Privatleben unerlässlich.

Ihr Chef bittet Sie, innerhalb von zwei Arbeitstagen einen Bericht einzureichen. Sie wissen, dass der Bericht kritisch ist und mehr Zeit benötigt. Sagen Sie Ihrem Chef einfach zu, um ihm zu gefallen? Ihr Ja mag ihn zwar freuen, aber später geraten Sie in große Schwierigkeiten, wenn Sie den Bericht nicht innerhalb der gewünschten Frist einreichen. Es ist immer besser, mit Ihrem Chef zu verhandeln, als etwas zu akzeptieren, von dem Sie wissen, dass es schwierig ist. Bitten Sie Ihren Chef um etwas mehr Zeit oder verzichten Sie auf einen ausführlichen Bericht. Verhandeln ist besser, da Sie so später Ihr Verhältnis zu Ihren Vorgesetzten nicht gefährden.

Verhandlungssache

Als Verhandlungsführer wird eine Person bezeichnet, die eine Organisation oder Position vertritt, allen Parteien aufmerksam zuhört und zu einer für alle akzeptablen Schlussfolgerung kommt.

Fähigkeiten eines Verhandlungsführers

Ein Verhandlungsführer sollte idealerweise unparteiisch und neutral sein und niemanden bevorzugen.

Er muss die Situation und die Parteien gut verstehen und eine Entscheidung treffen, die allen zugute kommt.

Die Entscheidung des Verhandlungsführers wird nicht immer ohne weiteres akzeptiert; sie können ihr widersprechen, wenn sie das Gefühl haben, dass ihre persönlichen Interessen nicht berücksichtigt werden. In einer solchen Situation, in der der Verhandlungsführer keine andere Wahl hat, muss er seine Macht nutzen, um seine Ideen allen aufzuzwingen, denn man kann es nicht allen recht machen.

Ein Verhandlungsführer muss ein wenig taktvoll und klug genug sein, um alle Situationen zu meistern und zu einer Lösung zu gelangen.

Elemente der Verhandlung

Nach Absprache
↓
Prozess + Verhalten + Substanz (Agenda)

• Prozess- Die Art und Weise, wie Menschen miteinander verhandeln, wird als Verhandlungsprozess bezeichnet. Der Prozess umfasst die verschiedenen Techniken und Strategien, die zum Verhandeln und Erreichen einer Lösung eingesetzt werden.

• Verhalten- Das Verhalten zweier Parteien während eines Verhandlungsprozesses wird als Verhalten bezeichnet. Die Art und Weise, wie sie miteinander interagieren und kommunizieren, um ihre Standpunkte klar zu machen, fällt unter das Verhalten.

• Substanz- Es muss eine Tagesordnung geben, über die die einzelnen Personen verhandeln. Ein Thema ist für die Verhandlungen wichtig. In der ersten Situation war der Besuch eines Spätfilms die Tagesordnung, über die Sie mit Ihren Eltern und Freunden verhandeln wollten.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es sich bei Verhandlungen lediglich um eine Technik handelt, bei der Einzelpersonen zu einer gegenseitigen Vereinbarung gelangen, bei der jeder etwas gewinnt und Konflikte vermieden werden.