RICHTUNG ist ein Prozess, bei dem die Manager die Mitarbeiter anweisen, leiten und ihre Leistung überwachen, um vorgegebene Ziele zu erreichen.

Die Leitung gilt als das Herzstück des Managementprozesses. Planung, OrganisierenDie Personalbesetzung hat keine Bedeutung, wenn die Leitungsfunktion nicht wahrgenommen wird.

Durch die Leitung werden Handlungen eingeleitet, und von hier aus beginnt die eigentliche Arbeit. Die Leitung wird als menschlicher Faktor bezeichnet. Vereinfacht ausgedrückt bedeutet sie, dass die Anleitung von Mitarbeitern Arbeit ist.

Im Bereich des Managements umfasst die Leitung alle Aktivitäten, die darauf abzielen, die Untergebenen zu einer effektiven und effizienten Arbeit zu ermutigen.

Laut Human besteht „die Leitung aus einem Prozess oder einer Technik, durch die Anweisungen erteilt und Vorgänge wie ursprünglich geplant ausgeführt werden können.“

Daher ist Leitung die Funktion, Menschen bei der Erreichung der Organisationsziele zu führen, zu inspirieren, zu beaufsichtigen und anzuleiten.

Die Richtung hat folgende Eigenschaften:

1. Durchdringende Funktion - Führung ist auf allen Organisationsebenen erforderlich. Jeder Manager gibt seinen Untergebenen Anleitung und Inspiration.

2. Kontinuierliche Aktivität - Die Leitung ist eine kontinuierliche Aktivität, da sie über die gesamte Lebensdauer der Organisation andauert.

3. Menschlicher Faktor - Die Leitungsfunktion bezieht sich auf Untergebene und ist daher mit dem menschlichen Faktor verbunden. Da der menschliche Faktor komplex und das Verhalten unvorhersehbar ist, wird die Leitungsfunktion wichtig.

4. Kreative Aktivität - Die Richtungsfunktion hilft bei der Umsetzung von Plänen in die Leistung. Ohne diese Funktion werden die Menschen inaktiv und physische Ressourcen sind bedeutungslos.

5. Exekutive Funktion - Die Leitungsfunktion wird im gesamten Betrieb eines Unternehmens von allen Managern und Führungskräften auf allen Ebenen ausgeübt, ein Untergebener erhält Anweisungen ausschließlich von seinem Vorgesetzten.

6. Delegiertenfunktion - Führung ist eine Funktion, die sich mit Menschen befasst. Menschliches Verhalten ist von Natur aus unvorhersehbar, und die Führungskraft in dieser Funktion orientiert sich an den Unternehmenszielen. Daher wird der Umgang mit menschlichem Verhalten als feinfühlig bezeichnet.