কেঁদ্রীকরণ বলা হয় যে এটি এমন একটি প্রক্রিয়া যেখানে সিদ্ধান্ত গ্রহণের কেন্দ্রীকরণ কয়েকটি হাতে থাকে। নিম্ন স্তরের সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত এবং পদক্ষেপ, নিম্ন স্তরের সমস্ত বিষয় এবং পদক্ষেপ শীর্ষ ব্যবস্থাপনার অনুমোদন সাপেক্ষে।

অ্যালেনের মতে, "কেন্দ্রীকরণ" হল সংগঠনের কেন্দ্রীয় বিন্দুগুলিতে কর্তৃত্বের নিয়মতান্ত্রিক এবং ধারাবাহিক সংরক্ষণ। কেন্দ্রীকরণের তাৎপর্য হতে পারে:-

1. শীর্ষ স্তরে সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা সংরক্ষণ।
2. মধ্যম স্তরের ব্যবস্থাপকদের সাথে পরিচালনা কর্তৃত্ব সংরক্ষণ।
3. শীর্ষ স্তরের নির্দেশে নিম্ন স্তরে কার্যক্রম সংরক্ষণ।

কেন্দ্রীকরণের অধীনে, গুরুত্বপূর্ণ এবং গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্তগুলি শীর্ষ ব্যবস্থাপনা কর্তৃক গৃহীত হয় এবং অন্যান্য স্তরগুলি শীর্ষ স্তরের নির্দেশ অনুসারে বাস্তবায়ন করা হয়।

উদাহরণস্বরূপ, একটি ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানে, পিতা-পুত্র মালিক হিসেবে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেন এবং পণ্য, অর্থ, বিপণন, কর্মীদের মতো অন্যান্য সমস্ত কাজ বিভাগীয় প্রধানদের দ্বারা পরিচালিত হয় এবং তাদের দুজনের নির্দেশ এবং আদেশ অনুসারে কাজ করতে হয়। অতএব, এই ক্ষেত্রে, সিদ্ধান্ত গ্রহণের ক্ষমতা পিতা-পুত্রের হাতেই থাকে।

অন্য দিকে, বিকেন্দ্র্রণ আদৌ কর্তৃত্বের একটি নিয়মতান্ত্রিক প্রতিনিধিত্ব পরিচালনার স্তর এবং পুরো প্রতিষ্ঠানে।

বিকেন্দ্রীকরণের ক্ষেত্রে, সমগ্র উদ্বেগ সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত গ্রহণ এবং নীতিমালা প্রণয়নের জন্য কর্তৃত্ব শীর্ষ ব্যবস্থাপনার হাতে থাকে। বাকি কর্তৃত্ব মধ্যম এবং নিম্ন স্তরের ব্যবস্থাপনার উপর অর্পণ করা যেতে পারে।

ডিগ্রী কেন্দ্রীকরণ এবং বিকেন্দ্রীকরণ সর্বনিম্ন স্তরে অর্পিত কর্তৃত্বের পরিমাণের উপর নির্ভর করবে।

অ্যালেনের মতে, “বিকেন্দ্রীকরণ বলতে কেন্দ্রীয় বিন্দুতে নিয়ন্ত্রণ এবং প্রয়োগ করা যেতে পারে এমন কর্তৃত্ব ব্যতীত সর্বনিম্ন স্তরের কর্তৃত্ব অর্পণের পদ্ধতিগত প্রচেষ্টাকে বোঝায়।

বিকেন্দ্রীকরণ এবং প্রতিনিধিত্ব এক নয়। প্রকৃতপক্ষে, বিকেন্দ্রীকরণ হল প্রতিনিধিত্বের সম্পূর্ণ সম্প্রসারণ। বিকেন্দ্রীকরণের ধরণটি বিস্তৃত এবং কর্তৃপক্ষগুলি ব্যবস্থাপনার সর্বনিম্ন স্তরে বিস্তৃত।

কর্তৃত্ব অর্পণ একটি সম্পূর্ণ প্রক্রিয়া এবং এটি এক ব্যক্তি থেকে অন্য ব্যক্তির কাছে ঘটে। যদিও বিকেন্দ্রীকরণ তখনই সম্পূর্ণ হয় যখন সম্ভাব্য সর্বোচ্চ ক্ষমতা অর্পণ করা হয়।

উদাহরণস্বরূপ, একটি কোম্পানির জেনারেল ম্যানেজার পুরো প্রতিষ্ঠানের জন্য ছুটির আবেদন গ্রহণের জন্য দায়ী।

জেনারেল ম্যানেজার এই কাজটি কর্মী ব্যবস্থাপকের কাছে অর্পণ করেন যিনি এখন ছুটির আবেদনকারীদের গ্রহণের জন্য দায়ী। এই পরিস্থিতিতে কর্তৃত্ব অর্পণ করা হয়েছে।

অন্যদিকে, কর্মী ব্যবস্থাপকের অনুরোধে, যদি মহাব্যবস্থাপক সকল স্তরের সকল বিভাগীয় প্রধানদের কাছে এই ক্ষমতা অর্পণ করেন, তাহলে এই পরিস্থিতিতে বিকেন্দ্রীকরণ ঘটেছে।

একটি বলছে যে "অধীনস্থদের ভূমিকা বৃদ্ধি করলেই বিকেন্দ্রীকরণ হয় এবং ভূমিকা হ্রাস পেলেই কেন্দ্রীকরণ হয়".

বিকেন্দ্রীকরণের পরিধি আরও বিস্তৃত এবং এই ক্ষেত্রে অধস্তনদের দায়িত্ব বৃদ্ধি পায়। অন্যদিকে, অর্পণের ক্ষেত্রে পরিচালকরা তাদের ঊর্ধ্বতনদের কাছে অধস্তনদের কাজের জন্যও জবাবদিহি করতে বাধ্য থাকেন।

বিকেন্দ্রীকরণের প্রভাব

1. কেন্দ্রীকরণের ক্ষেত্রে প্রধান নির্বাহীর উপর বোঝা কম থাকে।

2. বিকেন্দ্রীকরণের মাধ্যমে, অধস্তনরা স্বাধীনভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়ার এবং কাজ করার সুযোগ পায় যা দক্ষতা এবং ক্ষমতা বিকাশ করে। এইভাবে প্রতিষ্ঠানটি তার মধ্যে থাকা প্রতিভার মজুদ প্রক্রিয়া করতে সক্ষম হয়।

3. বিকেন্দ্রীকরণে, বৈচিত্র্যকরণ এবং অনুভূমিকতা সহজেই স্থাপন করা যেতে পারে।

4. বিকেন্দ্রীকরণের ক্ষেত্রে, নতুন বিভাগ তৈরির সুযোগ বেশি থাকায়, কার্যকলাপের বৈচিত্র্য কার্যকরভাবে কার্যকর হতে পারে। অতএব, বৈচিত্র্য বৃদ্ধি কিছুটা হলেও গুরুত্বপূর্ণ।

5. বিকেন্দ্রীকরণ কাঠামোতে, বিভাগীয় পর্যায়ে কার্যক্রম সমন্বিত করা যেতে পারে যা কেন্দ্রীকরণ ব্যবস্থায় সম্ভব নয়।

6. বিকেন্দ্রীকরণ কাঠামোর ক্ষেত্রে, কর্মীদের প্রেরণা এবং মনোবল বেশি থাকে কারণ তারা কাজ করার এবং সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে আরও স্বাধীনতা পান।

7. বিকেন্দ্রীকরণ কাঠামোতে, সমন্বয় বজায় রাখা কিছুটা কঠিন কারণ অনেকগুলি বিভাগ রয়েছে এবং কর্তৃত্ব সর্বাধিক সম্ভাব্য পরিমাণে, অর্থাৎ, সর্বনিম্ন স্তরের প্রতিনিধিদলের কাছে অর্পণ করা হয়।

কেন্দ্রীকরণ এবং বিকেন্দ্রীকরণ হল সেই বিভাগ যার মাধ্যমে কর্তৃপক্ষ-সম্পর্কের ধরণ স্পষ্ট হয়ে ওঠে.

কেন্দ্রীকরণ এবং বিকেন্দ্রীকরণের মাত্রা অনেক কারণের দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে যেমন পরিচালনার প্রকৃতি, লাভের পরিমাণ, বিভাগের সংখ্যা, একটি উদ্বেগের আকার ইত্যাদি।

একটি প্রতিষ্ঠানের আকার যত বড় হবে, সেখানে বিকেন্দ্রীকরণ ব্যবস্থা উপযুক্ত হবে।