التنظيم الوظيفي تم تقسيمها لوضع المتخصصين في أعلى مستويات المؤسسة. يمكن تعريف هذا التنظيم بأنه نظام تُنشأ فيه أقسام وظيفية للتعامل مع مشاكل الأعمال على مختلف المستويات.

تقتصر السلطة الوظيفية على التوجيه الوظيفي لمختلف الإدارات، مما يُسهم في الحفاظ على جودة وتوحيد أداء مختلف الوظائف في جميع أنحاء المؤسسة.

تم اقتراح مفهوم التنظيم الوظيفي بواسطة FW Taylor الذي أوصى بتعيين المتخصصين في المناصب الهامة.

على سبيل المثال، يُوجّه رئيس القسم ومدير التسويق مرؤوسيه في جميع أنحاء المؤسسة، كلٌّ في مجاله. هذا يعني أن المرؤوسين يتلقون الأوامر من عدة متخصصين، أي من المديرين الذين يرأسونهم.

سمات التنظيم الوظيفي

1. يتم تقسيم كافة الأنشطة التنظيمية إلى وظائف محددة مثل العمليات والمالية والتسويق والعلاقات الشخصية.

2. شكل معقد للتنظيم الإداري مقارنة بالاثنين الآخرين.

3. توجد ثلاث سلطات: الخط، والموظفون، والوظيفة.

4. يتم وضع كل مجال وظيفي تحت مسؤولية المتخصصين الوظيفيين ولديهم السلطة لاتخاذ جميع القرارات المتعلقة بالوظيفة عندما يتم تنفيذ الوظيفة في جميع أنحاء المؤسسة.

5. لا ينطبق مبدأ وحدة القيادة على مثل هذه المنظمة كما هو موجود في التنظيم الخطي.

مزايا التنظيم الوظيفي

1. التخصص- ويحدث تقسيم أفضل للعمل مما يؤدي إلى التخصص في الوظيفة وما يترتب على ذلك من فوائد.

2. الرقابة الفعالة- يُبسَّط التحكم الإداري بفصل الوظائف الذهنية عن الوظائف اليدوية. تُبقي الضوابط والتوازنات السلطة ضمن حدود معينة. وقد يُطلب من المتخصصين تقييم أداء أقسام مختلفة.

3. نجاعة- يتم تحقيق كفاءة أكبر لأن كل وظيفة تؤدي عددًا محدودًا من الوظائف.

4. اقتصاد- إن التخصص المتكامل مع المعايير يسهل تحقيق أقصى قدر من الإنتاج وتقليل التكاليف الاقتصادية.

5. توسع- المعرفة المتخصصة للمدير الوظيفي تسهل الرقابة والإشراف بشكل أفضل.

عيوب التنظيم الوظيفي

1. ارتباك- يُعدّ تشغيل النظام الوظيفي معقدًا للغاية، خاصةً عند تنفيذه على مستويات منخفضة. ولذلك، يُصبح التنسيق صعبًا.

2. عدم التنسيق- تضعف الرقابة التأديبية عندما يخضع العامل لقيادة عدد كبير من الأشخاص، وليس لقيادة شخص واحد. وبالتالي، تنعدم وحدة القيادة.

3. صعوبة في تحديد المسؤولية- بسبب تعدد السلطات، من الصعب تحديد المسؤولية.

4. الصراعات- قد تحدث خلافات بين أعضاء هيئة الإشراف من ذوي الرتب المتساوية، وقد لا يتفقون على بعض القضايا.

5. غالي الثمن- إن صيانة طاقم متخصص من الدرجة الأولى أمر مكلف بالنسبة للشركة.