Kisah Sukses
Lihat bagaimana bisnis seperti milik Anda mentransformasi interaksi pelanggan, mendorong konversi, dan meningkatkan ROI dengan bantuan solusi WhatsApp untuk Bisnis.
WhatsApp Business memungkinkan organisasi dari berbagai ukuran, di seluruh dunia, untuk mengubah koneksi pelanggan menjadi percakapan yang berdampak pada keuntungan mereka.
“WhatsApp telah menjadi bagian penting dari strategi ecommerce di Mercedes-AMG PETRONAS F1 Team. Aplikasi ini memungkinkan kami berinteraksi dengan pelanggan di ruang yang terasa pribadi dan akrab, sekaligus memungkinkan tim dukungan memberikan layanan yang cepat dan berkualitas tinggi. WhatsApp membantu kami meningkatkan pengalaman pelanggan dan mendorong efisiensi secara menyeluruh.”
]]>Bradley Lord
]]>Perwakilan Tim & Chief Communications Officer, Mercedes-AMG]]>PETRONAS F1 Team
“Hasil dari tahun 2023 dengan jelas menunjukkan betapa besar dampak integrasi WhatsApp dengan upaya CRM dan CLM kami yang terus berjalan untuk meningkatkan kinerja bisnis. Kampanye-kampanye iklan ini membawa peningkatan signifikan dalam retensi pelanggan, efisiensi operasional, dan kinerja bisnis secara keseluruhan, dengan kenaikan penjualan dan ROI yang signifikan.”
Mayank Singh
Chief Digital Officer dan Vice President, Domino’s Pizza Indonesia
“Dengan mengintegrasikan penemuan, pengambilan keputusan, dan pembayaran ke dalam satu percakapan menggunakan solusi canggih WhatsApp, kami tidak hanya menjadikan belanja lebih praktis, tetapi juga lebih menarik. Pelanggan kami telah memberikan tanggapan yang sangat positif, dan hasilnya terbukti. Kami yakin ini adalah masa depan ritel, dan WhatsApp membantu kami mewujudkannya”.
Frederico Trajano
CEO, Magalu
-
Vessi
Vessi mendorong penjualan berulang dan memangkas biaya dengan WhatsApp Flows serta pesan marketing, utilitas, dan layanan di WhatsApp
-
Capitec Bank
Capitec Bank meningkatkan layanan dukungan nasabahnya meluncurkan pengalaman perbankan berbasis percakapan di Platform WhatsApp Business
-
Despegar
Menaikkan tingkat dibuka, rasio klik-tayang, dan waktu tanggapan pelanggan dengan mengirimkan pesan utilitas di WhatsApp untuk pembaruan penerbangan penting
-
Toyota Zento
Mencapai 40x imbal hasil investasi dengan pengingat layanan yang dipersonalisasi yang dikirim melalui pesan utilitas di WhatsApp.
-
Magalu
Menciptakan pengalaman perdagangan berbasis percakapan yang didukung AI dalam skala besar dengan WhatsApp
-
Benefit Cosmetics
Menggunakan Platform WhatsApp Business untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui layanan yang cepat dan mudah serta marketing yang kreatif
Transformasikan bisnis Anda
Platform WhatsApp Business ditujukan untuk bisnis berukuran sedang hingga besar yang ingin meningkatkan interaksi audiens, mempercepat penjualan, dan mendorong hasil dukungan pelanggan yang lebih baik.