نبذة عن القسم
يُعنى قسم الشبكات والبنية التحتية بتصميم وتنفيذ وإدارة البنية التحتية التقنية وشبكات الاتصال في جامعة أم القرى، بما يضمن توفير بيئة تقنية مستقرة وآمنة تدعم الأنظمة والخدمات الإلكترونية بكفاءة وموثوقية عالية.
مهام القسم
تصميم وتشغيل شبكات الاتصال السلكية واللاسلكية بالجامعة.
إدارة أجهزة الشبكات والبنية التحتية التقنية.
ضمان استمرارية وكفاءة خدمات الشبكة.
مراقبة أداء الشبكات ومعالجة الأعطال الفنية.
تطبيق معايير الأمن السيبراني على البنية التحتية.
دعم التوسع التقني والمشاريع المستقبلية للبنية التحتية.
أهداف القسم
توفير بنية تحتية تقنية مستقرة وموثوقة.
رفع مستوى جاهزية الشبكات والخدمات المرتبطة بها.
تعزيز أمن الشبكات والاتصالات.
تحسين جودة الأداء وسرعة الاتصال.
دعم التحول الرقمي والأنظمة المؤسسية بالجامعة.
خدمات القسم
إدارة وتشغيل شبكات الجامعة.
دعم أعطال الشبكات والاتصال.
تشغيل وصيانة البنية التحتية التقنية.
دعم الأنظمة والخدمات الإلكترونية.
تقديم الاستشارات الفنية المتعلقة بالشبكات.
الفئات المستفيدة
جميع إدارات وعمادات الجامعة
الأنظمة والتطبيقات المؤسسية
منسوبو وطلاب الجامعة
قنوات التواصل
عبر نظام التذاكر والدعم الفني
من خلال بوابة عمادة تقنية المعلومات والتعليم الإلكتروني