Блог UNITALK
Блог, де спеціалісти UniTalk діляться реальним досвідом: як працює сучасна IP-телефонія, автоматизуються процеси та покращується сервіс. Кейс-історії, корисні поради та покрокові гайди для бізнесу — просто про складне.
Наші останні публікації
Як зробити розсилку у Viber: покроковий посібник
Viber — найпопулярніший месенджер у Східній Європі та Південно-Східній Азії. Якщо у світовому рейтингу він входить до десятки застосунків для обміну
Голос, що з’єднує світ: роль жінок у телекомунікаціях
Зв'язок – це те, що тримає нас разом. Сьогодні ми сприймаємо можливість почути близьку людину за секунди як належне. Але за кожним «Алло» колись
База знань
Інтеграція UniTalk та Asteril CRM: покрокова інструкція з налаштування дзвінків і чатів
Asteril CRM — це зручна потужна CRM-система, яка створена для автоматизації інтернет-продажів. Asteril CRM — це можливість в єдиній системі вести
Інтеграція UniTalk із Firmao CRM: налаштування дзвінків та чатів
Зв’яжіть вашу телефонію та чати з CRM-системою Firmao, щоб автоматизувати обробку звернень і позбутися рутини. Після налаштування всі дані про
Мультикнопка UniTalk: Ефективний зв’язок у декілька кліків
Коли компанія використовує багато каналів зв’язку (від телефонії до месенджерів), виникає проблема з їхнім зручним розміщенням на сайті. Десятки
Інсайти для бізнесу
Голос, що з’єднує світ: роль жінок у телекомунікаціях
Зв'язок – це те, що тримає нас разом. Сьогодні ми сприймаємо можливість почути близьку людину за секунди як належне. Але за кожним «Алло» колись
Що таке мобільний маркетинг і як він працює
Уявіть звичайний ранок. Ви ще не розплющили очі, але рука вже тягнеться до смартфона, щоб вимкнути будильник. Через хвилину, ще не встаючи з ліжка,
Як продзвонити базу лідів після вебінару за 30 хвилин з UniTalk: гайд для EdTech
Після вебінару ви отримуєте базу контактів із найвищою ймовірністю конверсії. Ці люди вже інвестували свій час у вашу тему та познайомилися з
Кейси та досвід клієнтів
Кейс у сфері будівництва: повний контроль реклами та продажів
Сьогодні ринок нерухомості – це гра на високих ставках. Конкуренція за увагу покупця стає дедалі жорсткішою, вартість залучення клієнта зростає
Кейс міжнародного інфобізнесу: як UniTalk став єдиним центром управління комунікаціями
Міжнародний інфобізнес росте швидко, але разом із масштабом з’являється виклик: контролювати спілкування з клієнтами стає дедалі складніше. Дзвінки,
Як маркетплейс юридичних послуг налаштував складну комунікацію: кейс у ніші LegalTech
Коли бізнес працює у сфері юридичної допомоги, швидкість реакції та стабільність зв’язку стають критичними. Клієнт, якому потрібна консультація, не
Оновлення та новини
UniLove: знайдіть свій ідеальний Business Match*
Бізнес теж заслуговує на любов ❤️ З 02.02.2026 по 15.02.2026 UniTalk запускає UniLove – спеціальний бізнес-матчинг, створений для компаній, які
UniTalk Omni: Об’єднайте дзвінки, чати та AI-інструменти в єдиній платформі для революції у спілкуванні з клієнтами
https://youtu.be/_tX_YRVOQT0 Ваші «болі» в комунікації: чому окремі системи — це втрачені ліди та гроші? Ви — власник бізнесу або керівник, який
Viber Carousel: Як перетворити одну розсилку на міні-вітрину для максимуму продажів
Набридло надсилати клієнтам Viber-розсилки, де є лише одне фото і одне посилання? Ваші нові товари, акції чи послуги заслуговують на більше уваги.
Продукти та рішення
Як зробити розсилку у Viber: покроковий посібник
Viber — найпопулярніший месенджер у Східній Європі та Південно-Східній Азії. Якщо у світовому рейтингу він входить до десятки застосунків для обміну
Квітковий бізнес: Як Viber-каталоги замінюють сайти під час 8 Березня
Початок весни для квіткового бізнесу означає лише одне: наближається найгарячіший період року. У ці дні кількість замовлень зростає в рази, а клієнти
Ефективність замість вигорання: як передати рутину АІ-агенту і звільнити менеджерів для продажів
Уявіть типовий день у контакт-центрі великої мережевої компанії. Телефон не замовкає. Ваші менеджери – кваліфіковані фахівці, які знають продукт,
