個人信息保護方針
個人信息保護方針
株式會社Candow(以下簡稱“本公司”)認識到個人資料保護的重要性,關於保管的個人資料(姓名、住址、電話號碼、電子郵件地址等能夠識別個人的資訊)的處理,在遵守個人資料保護相關法令及其他規則的基礎上,制定了以下方針,完善公司內部體制,努力妥善處理個人資料。
- （１）本公司將妥善、嚴格地管理個人資料,並採取安全措施,防止資訊泄露、丟失、非法訪問、破壞、篡改。
- （２）本公司將真誠地應對有關個人資料處理的諮詢。
- （３）本公司妥善收集個人資料,不擅自向第三方提供個人資料。
- （４）關於個人資料的處理,本公司將向董事、員工及相關人員進行徹底通知,並適當執行。
制定:2018年4月1日
修訂:2023年9月16日
株式會社坎杜
董事長兼社長城戶一彌
關於個人信息的處理
1.收集、利用
本公司在客戶同意的基礎上,將所提供的姓名、住址、電話號碼等個人資料,在以下各號規定的目的範圍內使用。另外,超過這個範圍產生了利用個人資料的必要性時,將再次得到客戶的同意。
- （１）為客戶提供或引導他們的商品和服務
- （２）為了對客戶的詢問進行回答
- （３）為了發送客戶請求的資料等
- （４）為了註冊各種會員制服務
- （５）請從本公司網站等互聯網及手機輸入
- （６）其他本公司為了讓客戶個別了解而使用。
- （７）為了分析顧客的購買履歷和網站瀏覽履歷等資訊,製作統計資訊,用於商品開發和行銷活動
- （８）為了對本公司取得的信用卡號碼、有效期限及其他資訊進行支付等。
- （９）為了實施本公司服務安全運營所需的不正當對策
2.合理管理
本公司在處理顧客個人資料方面,在遵守個人資料相關法令及其他規則的同時,還將設置管理負責人,以謹慎的方式進行管理。
- （１）為了防止非法訪問、資訊泄露、丟失、篡改、破壞等,制定了“個人資料管理規程”,繼續實施員工教育。
- （２）選任個人資料保護管理者,完善恰當的管理體制,努力採取資訊安全對策。
3.個人資料的諮詢
本公司在處理顧客個人資料方面,在遵守個人資料相關法令及其他規則的同時,還將設置管理負責人,以謹慎的方式進行管理。
- （１）個人資料的披露
- （２）個人資料的訂正
- （３）刪除個人資料
- （４）個人資料的停止使用
- （５）另外,上述各號附帶的諮詢和諮詢
4.向第三方披露
除以下任意一種情況外,本公司不向第三方公開或提供客戶的個人資料。
- （１）得到客人的同意時
※本公司根據本人的同意,有時會向第三方提供個人資料。另外,本公司在客戶使用信用卡及其他結算手段購買或使用商品時,以支付貨款、信用卡等不正當使用對策為目的,將信用卡及其他結算用卡的號碼、客戶的姓名、其他必要的資訊有時會向信用卡公司、結算代理公司、其他金融機構等提供資訊。在這種情況下,客戶同意本公司提供上述資訊。 - （２）根據法令等要求公開或提供的情況
- （３）本公司及集團公司及其關聯公司進行商品的配送或回收時
- （４）對於客戶在本公司購買的商品等,製造廠等要求進行商品回收時
5.委託方的管理
本公司在根據前款各號向第三方公開或提供客戶的個人資料時,防止第三方的泄露、目的外利用。另外,本公司在向業務委託方提供客戶的個人資料時,會簽訂業務委託方規定妥善處理客戶資訊的合同,定期確認其管理情況。
6.16歲以下顧客的個人資料
本公司對未滿16歲的顧客的個人資料保護也給予最大的關注。關於未滿16歲的客人的個人資料,請在監護人的同意下提供。
進行團體共同利用時
本公司可能會在包括本公司在內的永旺集團共同使用客戶的個人數據。
- （１）共同使用的個人數據專案
- ①姓名、出生年月日、性別、電話號碼、地址、電子郵件地址、家庭相關資料、工作單位相關資料、客戶資產和負債相關資料、交易需求相關資料、公開資訊等與客戶屬性相關的資訊,以及客戶申報的資訊
- ②交易的各種商品、服務等種類、合同日期、交易金額、餘額、日期等與客戶的個別交易內容相關的資訊
- ③關於使用本公司集團提供的服務的資訊,如客戶集團各公司的購買歷史記錄、網站瀏覽歷史記錄等
- （２）共同使用者的範圍
永旺株式會社的有價證券報告書中記載的國內關聯對象公司及各公司作為權益法適用公司的國內關聯公司(但是,以已經實施了基於個人資料保護法第27條第5項第3號的對外告知的公司為對象)永旺集團公司請參照這裡。 - （３）共同利用者的利用目的
以“關於客戶個人資料的處理1.關於個人資料的取得等”為準。 - （４）對該個人數據的管理負責的人
株式會社Candu董事長兼總經理城戶一彌
地址:東京都新宿區北新宿2-21-1
其他
1.關於管轄法院
關於保護本公司個人資料發生爭議時,東京地方法院將作為第一審的管轄法院。
2.有關客戶個人資料的諮詢處
株式會社坎杜
e-mail ：[email protected]
總機電話 ：03-5331-5500
受理時間10:00～17:00(週六、週日、節假日除外)
3.改善
本公司在遵守有關客戶個人資料處理的法令等的同時,適當地修改和改善本方針。
因此,本方針可能會在沒有預告的情況下變更。
4.制定日、修訂日
根據前款,在該專案等中發生了新設、修改的情況下,將及時記載制定日、修改日。
制定:2018年4月1日
修訂:2022年4月1日
修訂:2025年9月11日
關於網站的使用
1.關於網站cookie(Cookie政策)
本公司為了為客戶提供更好的服務,有時會使用cookie(曲奇),但這不能收集能夠識別個人的資訊,也不會侵害顧客的隱私。根據瀏覽器的設置,可以更改Cookie的設置以禁用Cookie的功能,但是網頁上的全部或一部分服務可能無法使用。
※cookie(cookie)是指從網路服務器發送到客戶瀏覽器的小規模數據,也有作為文件存儲在客戶的磁盤上的。Web伺服器可以通過瀏覽Cookie來識別您的計算機,這使您能夠高效地使用我們的網站。
2.關於網站、數據傳輸和接收的安全性
在本公司網站上向顧客提供個人資料的頁面上,使用了將被稱為SSL(安全套接字雷亞)的數據加密後通訊的機制,萬一第三方監聽發送數據,內容也會被盜不用擔心。另外,伺服器的數據采用了防火牆這一防止非法訪問的系統。為了不讓通過這些技術註冊的客人的個人資料泄露到外部,我們正在做好資訊的管理和保護工作。
3.關於網站的內容
本網站可以從法律不同的世界各國訪問,但是關於本公司網站的內容,我們將遵守日本國的法令。因此,禁止從本公司網站上刊登的物品違法的地區訪問。
4.網站拒絕提供資訊時的影響
您可以在不註冊或提供您的個人資料的情況下使用我們的網站。但是,這種情況下,也有不能使用特定的服務的情況。另外,如果沒有輸入ID或密碼等,可能會頻繁地被要求ID或密碼等。
修訂:2022年4月1日
公開請求手續
如果您希望查詢、修改、刪除您註冊或提供的個人資料,請聯繫以下窗口。
在確認了本人之後,在合理的範圍內迅速對應。
- （１）有關客戶個人資料的諮詢處
〒169-0074東京都新宿區北新宿2-21-1新宿前台塔33層
e-mail ：[email protected]
總機電話 ：03-5331-5500
受理時間10:00～17:00(週六、週日、節假日除外) - （２）如果希望查詢、修改、刪除個人資料的話,請聯繫上述諮商窗口。
請允許我向請求的客人本人確認等。 - （３）如果是代理人要求公開等的話,請讓我確認證明是代理人的文件等。
對於“公開等請求”的回答方法
收到請求的個人資料將以本人同意的方法進行回答。但是,隨著公開等的請求而取得的個人資料,僅限於對公開等請求的對應所需的範圍內進行處理。
- （１）以下情況下,可能無法回應“公開等請求”。在這種情況下,我會通知您的理由和理由。
- ①無法確認本人或代理人本人的情況
- ②規定的申請文件不齊全的情況
- ③公開等請求的對象不屬於“持有個人數據”(※記載如下)的情況
- ④有可能損害本人或第三方的生命、身體、財產及其他權利利益的;
- ⑤有可能對本公司業務的合理實施造成顯著影響的情況
- ⑥違反法令的情況
※持有的個人數據是構成系統構成的資訊集合物的個人資料,本公司有權根據本人要求的內容的公開、更正、刪除、停止使用以及停止向第三方提供的所有要求。但是,符合以下a)～d)中任意一項的情況下,不屬於持有個人數據。- a)通過明確該個人資料是否存在,有可能對本人或第三方的生命、身體或財產造成危害的
- b)通過明確該個人資料是否存在,有可能助長或誘發違法或不正當行為的
- c)通過明確該個人資料是否存在,有可能損害國家安全,損害與其他國家或國際機構的信賴關係,或者在與其他國家或國際機構的談判上有可能受到不利影響的;
- d)通過明確該個人資料是否存在,有可能對犯罪的預防、鎮壓或搜查等公共安全和秩序維持造成障礙的
- （２）即使是不公開的情況,也會承擔諮詢時產生的郵費等實際費用的費用,請諒解。
制定:2018年4月1日
修訂:2022年4月1日
修訂:2025年9月11日