Vad är Speak kontra Speak AI-agenter?
Speak är självbetjäningsplattformen för att spela in, transkribera, översätta, analysera och dela ljud och video. Speak AI-agenter är valfria implementeringar som lägger till konversationsupplevelser (text, röst och video) baserade på dina verkliga källor.
Vad menar du med "AI-agenter"?
AI-agenter är konversationsarbetsflöden som besvarar frågor, samlar in information och producerar strukturerade resultat (fält, taggar, poäng, sammanfattningar, JSON) baserat på din kunskapsbas. De är utformade för repeterbara, granskningsbara resultat, inte vaga samtal.
Vad gör Speaks kunskapsbas annorlunda?
Speak är byggt för röststyrd kunskap. Ni kan samla svar i ljud- och videobibliotek (samtal, möten, intervjuer) plus dokument och länkar. Det ger agenter mer verklig kontext och håller svaren i linje med vad ert team faktiskt sa och godkände.
Kan vi starta självbetjäning och lägga till agenter senare?
Ja. De flesta team börjar med Speak för att ladda upp eller spela in, och använder sedan transkriptioner, teman och mappar för att bygga en tydlig kunskapsbas. När ni är redo kan ni koppla den kunskapen till en agent för support, intag, forskning eller intern utveckling.
Kan vi bädda in eller white-labela Speak?
Ja. Team bäddar in inspelningsverktyg, undersökningar och widgetar, eller distribuerar varumärkesbaserade databaser och portaler. White-label-alternativ kan inkludera anpassad stil, domäner, behörigheter och agentupplevelser för klientorienterad leverans.
Har ni stöd för röst- och videoagenter?
Ja. Agenter kan distribueras som textchatt, röstchatt och videoupplevelser beroende på arbetsflödet. Om ditt användningsfall kräver röststyrd interaktion (support, intag, utbildning) hjälper vi dig att hitta den snabbaste vägen till en produktionsklar utrullning.
Använder du en modell eller flera leverantörer?
Speak är utformat för flera modeller. Vi stöder de bästa alternativen för tal-till-text- och språkmodeller så att du kan optimera noggrannhet, latens, kostnad och begränsningar istället för att vara bunden till en enda leverantör.
Är du en utvecklingsbutik eller en produkt?
Vi är först och främst ett produktföretag. För avancerade användningsområden distribuerar vi lösningar med hjälp av Speak-komponenter (kunskapsbaser, inspelare, databaser, strukturerade utdata, agentarbetsflöden) så att du får hastighet och tillförlitlighet utan att behöva bygga om allt från grunden.
Hur fungerar prissättningen?
Speak har självbetjäningsplaner med en testperiod, sedan kan du skala upp med platser, användning och lagring. White-label- och agentdistributioner omfattnas baserat på arbetsflödets komplexitet och utrullningsbehov. Om du delar ditt användningsfall kommer vi att rekommendera den enklaste vägen.
Vilket är det snabbaste sättet att komma igång?
Starta en testperiod om du vill ladda upp eller spela in och se transkriptioner, teman och exporter på några minuter. Om du redan vet att du behöver en agent, inbäddning eller white-label-utrullning, boka en konsultation så utformar vi en snabb implementeringsplan.