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【レポート】口コミコム 第1回飲食業界 勉強会&交流会を開催しました！

チェンジマネジメント力が2年でエクスポネンシャルに伸びたCSMの話

「提案はしているのに動かない」はなぜ起きるのか。CSMが意識したい顧客組織の見方

属人化 vs 標準化、じゃなくて。AIと歩む組織の"いい塩梅"を考えてみた

カスタマーサクセスに必要な傾聴力について考えてみた

"いつかやります"から"やりたい！"へ。課題解決型CSMが作る、クライアントが動きたくなる瞬間

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  • movのカスタマーサクセス部

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    8 本