Hoe kunnen wij je helpen?

Contactformulier

    Ons kantoor

    Kom je binnenkort langs?

    Adres
    Paradijslaan 30 - 38A
    Unit 3L - 1
    5611 KN Eindhoven
    Route Openingstijden
    Ma 09:00 - 17:00
    Di 09:00 - 17:00
    Wo 09:00 - 17:00
    Do 09:00 - 17:00
    Vr 09:00 - 17:00
    Hulpcenter

    Ben je op zoek naar ondersteuning?

    forward_to_inbox

    Direct support nodig?
    contact@nextupsoftware.com

    FAQ

    Veelgestelde vragen

    Vind antwoord op al je vragen. 

    We horen graag wat je nodig hebt en welke uitdagingen je tegenkomt. Op basis daarvan bereiden we een persoonlijke demonstratie voor, online of bij jou op locatie.

    De kosten van NextUp variëren per bedrijf en is afhankelijk van de bedrijfsomvang. We bieden een toegankelijke standaardlicentie die een goede basis biedt voor de meeste bedrijven. Voor een specifieke prijsopgave die aansluit bij jouw situatie, maken we graag een offerte op maat. Onze klanten variëren van mkb-bedrijven met twee planners en een paar voertuigen tot grote internationale ondernemingen. We passen onze diensten aan om bedrijven van elke omvang optimaal te ondersteunen.

    Hier hebben we een handige blog over geschreven!

    Onze supportafdeling fungeert als een helpdesk en is goed bereikbaar voor vragen en ondersteuning. Voor noodgevallen hanteren we een P1-procedure, waarbij we een track record hebben van 5 minuten reactietijd.

    Zeker. Maar veel liever kijken we vanuit een informatie behoefte naar de BI-tool. Als klant geef je aan welke vragen je hebt, en wij als softwareleverancier helpen bij het vinden van antwoorden op die vragen. Dashboards richten we dan ook samen in.

    Ja, alle ingevoerde data kan worden uitgelezen.

    Ja. In NextUp zijn er standaard rollen in te stellen per gebruiker. Maar je kunt hier ook nog verder in gaan. Je kan instellen dat een senior planner wel financieel inzicht krijgt, maar een assistent-planner nog niet. Bij bepaalde gebruikers kan gevoelige informatie eenvoudig worden weglaten.

    In NextUp TMS bieden we verschillende mogelijkheden om te plannen. Zo hebben we een onder andere een planbord met kaart, een grafisch resources planbord, volautomatische ritsjablonen en kunnen we planningsvoorstellen genereren aan de hand van beschikbare voertuigen.

    Jazeker. Hiermee wordt het transport inkoopproces sterk vereenvoudigd. Met selfbilling behoud je de controle over de facturen die de charter naar je stuurt.