Entrega & Envio

Custos de envio e prazo de entrega

Pode calcular facilmente os custos de envio ao adicionar produtos ao seu carrinho. Os custos de envio exatos são apresentados claramente no seu carrinho. O envio é gratuito para encomendas de €100 ou mais, sem IVA.*

O prazo de entrega estimado está indicado em cada produto.

* Nota: o envio gratuito aplica-se a utilizadores finais e não se aplica a revendedores.

Sobre a sua entrega

O transportador é selecionado com base na morada de entrega e no tamanho da sua encomenda:

Encomendas: DPD
Paletes: Dachser

A sua encomenda é cuidadosamente embalada no nosso armazém. Os produtos pequenos ou leves são enviados como encomendas, enquanto os produtos maiores ou mais pesados são transportados em paletes. A sua encomenda é sempre enviada com seguro.

Entregamos a sua encomenda com cuidado diretamente à sua porta e teremos todo o gosto em analisar consigo as opções de entrega mais adequadas. Para produtos grandes ou pesados, a entrega é efetuada ao nível do rés-do-chão para garantir um processo seguro e sem complicações.

Se existirem condições específicas, como regulamentos locais que afetem o local de entrega, pedimos que partilhe estas informações ao efetuar a sua encomenda.

Se o local de entrega tiver espaço limitado para um porta-paletes ou não houver assistência disponível, iremos agendar consigo uma nova data de entrega.

Por favor, verifique a sua encomenda no momento da receção quanto à sua integridade e possíveis danos. Se algo não corresponder à sua encomenda, pode recusar a entrega. Se detetar algum defeito ou dano, informe-nos no prazo de 48 horas após a entrega e encontraremos rapidamente uma solução adequada.