Les solutions de gestion des identités dans le secteur de l'éducation ne se limitent pas à assurer une sécurité visuelle. Si elles sont utilisées correctement, elles peuvent contribuer à créer un environnement d'apprentissage sûr et efficace. Par exemple, dans une crèche, les pièces d'identité des enfants doivent les identifier en tant qu'individus et permettre d'arrêter et de contrôler les personnes non autorisées qui viennent les chercher à l'école, améliorant ainsi leur sécurité.
En revanche, pour un étudiant universitaire, ses pièces d'identité devraient lui donner accès à diverses installations sur le campus, notamment aux réseaux de bibliothèques, à la possibilité d'effectuer des paiements à la cafétéria et de conserver les détails des adhésions à des clubs sportifs et sociaux par exemple.
Défis
Un utilisateur, plusieurs rôles
Chaque entreprise a des utilisateurs ayant des rôles multiples, mais ce phénomène est exacerbé dans le secteur de l'éducation. Prenons par exemple un parent qui peut également être un ancien élève de l'établissement, ou un membre du personnel qui est également étudiant. Chacun de ces rôles bénéficie de droits différents et exige donc des accès et des privilèges différents qui doivent être configurés avec leurs identifiants.
Entrées et sorties massives d'utilisateurs dans le système
Chaque nouveau trimestre apporte un nouvel afflux d'étudiants, car un nombre égal d'étudiants, sous la forme de la classe de finissants, quittent le campus. Ensuite, au cours des différents semestres, les étudiants peuvent changer de classe et de tuteur, et bien sûr, les enseignants eux-mêmes peuvent changer de rôle et d'établissement. Suivre le rythme de toutes ces évolutions et procéder à des changements manuellement ou au cas par cas peut créer des problèmes logistiques. Le système d'identité utilisé doit faciliter l'attribution/la résiliation rapide et automatisée des accès sur le campus. Il doit également répondre aux besoins des invités temporaires comme les enseignants remplaçants ou les étudiants qui suivent des cours en ligne.
Des profils d'utilisateurs diversifiés
Chaque organisation connaît une diversité de profils d'utilisateurs et nulle part l'écart d'âge et d'expertise technique n'est aussi important que dans un établissement d'enseignement où les utilisateurs peuvent aller des élèves de maternelle aux enseignants plus âgés et aux parents. Le système d'identité doit être suffisamment simple pour offrir une bonne expérience utilisateur à la fois à un enfant de 5 ans et à un quinquagénaire, tout en étant suffisamment complexe pour répondre à différentes exigences de mise en service.
Traditionnellement, les cartes d’identité sont utilisées dans le domaine éducatif uniquement comme moyen d’identification dans sa définition la plus simple – par exemple pour indiquer à quelle école appartient une personne, à quel événement elle participe, si elle appartient à un groupe particulier lors d’un voyage scolaire. Et ainsi de suite.
Cette identification visuelle, qui se résume à un simple étiquetage, n’a pas vraiment de fonction. Cependant, les cartes d’étudiant actuelles permettent bien plus qu’une simple identification par photo grâce aux progrès de la technologie des cartes d’identité. De nombreuses universités utilisent désormais la bande magnétique, la carte à puce et la technologie des cartes de proximité pour intégrer les cartes d’étudiant à tout, des systèmes de contrôle d’accès aux forfaits repas et au fonctionnement des machines à laver. Certaines cartes fonctionnent même comme des cartes de débit pour les achats sur le campus et hors campus.
- Livre blanc : La gestion des identifiants dans l'éducation
- Blog : la carte d’identité est-elle nécessaire dans l’éducation ?
- Blog : Demandes de cartes d'identité dans l'éducation
- Étude de cas : Cartes d'identité pour le personnel et les étudiants de la FH de Salzbourg
- Étude de cas : Université de Northampton – inscription et contrôle d'accès
- Blog : Les avantages du libre-service
