应用简介
唯品会汇聚千余家知名品牌，从一线至二线，覆盖服装、香水、配饰及化妆品等多个品类，皆为精选之作。作为一家专注于特卖的网站，我们将正品大牌的价格降至一折起，让每一位追求品质生活的消费者都能轻松拥有心头好物。软件还承诺限时特卖、百分百正品保障，无论是服饰、美妆还是居家用品，一站式的购物体验让你尽享便捷。软件在购物体验上不断探索升级。精选好货每日上新，全场商品均裸价销售，早10点与晚8点准时推出新品，让消费者时刻紧跟潮流前沿。最后疯抢、唯品快抢等特色栏目带来惊喜连连，人工客服全天候在线，从早9点至晚24点，随时解答疑问，处理咨询。软件提供7天无理由退货服务，自营商品免费上门取件，自行寄回还可获赠10元唯品币，更有满88元包邮的贴心政策，全年无限次享受，让消费者购物无忧。快递速达与安全到货也是我们的亮点，顺丰速运全程护航，确保商品迅速、安全地抵达。
【特色介绍】
【品牌特卖 质量保证】全场大牌深度折扣，限时特卖，百分百正品保障；服饰、美妆、居家多种品类，满足你的一站式购物需求！
【精选好货 每日上新】全场商品裸价到底，每天早10点&晚8点上新品；最后疯抢、唯品快抢每天惊喜抢购，不容错过；
【购物体验 实力保障】人工客服天天在线，每天9:00~24:00贴心在线为你服务；7天无理由退货，自营商品免费上门收件（自行寄回返10元唯品币）；还有自营商品满88元包邮，全年无限次！
【快递速达 安全到货】快递由顺丰承运，全力速达，急你所急。
【功能特点】
1、限时特卖：每天精心挑选几百款经典大牌化妆品，以远低于市场价的惊喜折扣限量出售；
2、聚美商城：低价推荐，分类浏览，站内搜索等功能满足各种购物需求；
3、便捷支付：支持货到付款、手机支付宝、余额付款等多种支付方式；
4、优惠信息推送：第一时间知道聚美的促销活动等；
5、查看订单、物流：随时了解订单状态；
6、口碑报告：看看大家对这款产品都是如何评价的；
7、详情与实拍：与网页同样丰富的产品详情和实拍；
8、开售提醒：订阅商品，抢手美妆不再错过；
9、无线专享优惠：定期的客户端用户专享优惠活动；
10、聚美魔盒：只需手机摇摇，即可得到美妆用品和超值现金券。
【唯品会使用方法】
1、点击屏幕下方的“收藏”。
2、点击屏幕上方的“品牌订阅”。
3、寻找到自己需要订阅的品牌，随后点击该品牌右下角的“+”，就可以成功订阅。
4、如果并没有找到自己喜欢的品，可以点击左下角的“首页”。
5、点击屏幕上方的搜索框。
6、在搜索栏中输入自己寻找的品牌，然后点击右侧的“搜索”。
7、搜索完成后，点击右侧的“进入品牌”。
8、再点击屏幕右侧的“订阅”。
9、随后饭后“收藏”页面的“品牌订阅”，可以看到已订阅品牌所发布的动态了。
【投诉方法大全】
1、通过app进行投诉。
打开【app】，进入首页后找到左下角的【个人中心】点击进入，找到页面中的【唯品客服】并打开，找到页面中【客服服务】选择需要投诉的问题类型，点击进入；若问题类型与需要投诉的类型不同，则点击【客服服务-其他问题】，进入到对话页面后，输入所需要投诉的问题详情即可。
2、通过官网进行投诉。
打开【官网】，输入手机号进行登录验证，进入【首页】后，点击页面上方的【客户服务】，在进入【联系客服】页面后，点击【建议投诉】，进入到客服对话页面，进行问题反馈。
3、利用微信公众号进行投诉。
在【微信】里搜索【唯品会】的公众号并关注，建立对话页面，点击打开在页面右下角的【我的服务】选项，找到【在线客服】，进入到【个人中心】页面，登陆成功后，在页面下方找到【唯品客服】，进入相应页面输入【人工客服】后，便可根据提示进行操作。
4、致电客服热线进行投诉。
“400-6789-888”拨打该热线，转接人工客服即可。受理时间为：每日9：00-24：00。
5、致电消费者申诉举报热线。
拨打“12315”进行投诉反馈，不过消费者申诉案件，需要拨打该商家的所在地的区号＋12315，以软件举例，总部在广州市，即拨打“020-12315”，接听时间为，星期一至星期五，早8:30~12:00;晚2:00~5:30。
6、通过全国12315互联网平台进行申诉。
若未到消费者申诉专线的接听时间，可以搜索“全国12315平台”，点击【我要投诉】，进行问题反馈。
【更新内容】
v9.78.7：
【本次更新】
1、清凉夏日，好物推荐；
2、上唯品会，穿得好，花得少；
3、新人享豪礼，欢迎体验；
4、细节优化，追求极致体验；
5、功能升级，提供优质服务。
