应用简介
哈尔滨智慧人社手机版是一款由哈尔滨市人力资源和社会保障局开发的掌上人社服务软件，该软件专门为哈尔滨当地的参保居民提供线上人社服务，旨在为市民提供更加方便、舒适的社保办事服务体验，缓解线下营业厅的人力和物力资源，同时还能第一时间掌握最新的人社新闻资讯，为用户的生活带来便利。
【功能介绍】
1、缴纳社会保险费：能够轻松便捷的操作各项社保费用。
2、参保查询：能够查询自己的社保的参保详细情况。
3、办事指南：社保办事指南，提前做好准备，准备好材料，避免多次奔波。
4、社保服务：社保个人信息、医保帐户余额、社会保险信息缴费查询、公共服务就业。
5、人才招聘：不定期的对外发布招聘信息，用户可根据自身需求查询。
【软件特色】
1、为个人用户提供社保办事指南、政策法规、最新消息、就业信息、动帐信息、两定机购查询等功能。
2、以社保、医保、就业、培圳等查询业务为主要核心功能的APP。
3、查询、投保、支付于一身。
4、市民朋友可以在该板块中查询自己近三年来的就医记录。
【使用说明】
1、进入软件首页，点击头像进入我的界面；
2、然后就会进入登录按钮，我们点击下方注册；
3、输入你的姓名、身份证、电话号码、密码等等信息，之后点击注册即可；
4、注册完后，用户就会进入人脸识别认证，勾选我同意授权书，点击开始验证；
5、验证成功后，用户即可登录软件。
【注意事项】
1、账号注册与隐私保护
注册要求：需使用真实姓名、身份证号、手机号完成注册，并勾选同意《隐私政策》。密码需包含数字和字母，不能为纯数字或纯字母。
隐私安全：避免在公共网络环境下操作，定期检查登录记录。人脸识别数据仅用于比对，不会被存储或共享。
实名认证：未参保用户也可注册，但办理业务（如社保缴费、资格认证）需完成实名认证。
2、功能使用规范
人脸识别登录：需提前办理社保卡并完成信息采集。若刷脸失败，可尝试调整光线或重新采集照片。
资格认证：养老待遇资格认证需每年完成一次，未认证可能影响待遇发放。异地居住人员可通过“掌上12333”APP认证。
社保卡服务：支持挂失、补办、注销等操作，但需确保社保卡已激活并绑定手机号。
【常见问题】
1、养老资格认证失败
原因：未在规定时间内完成认证、信息比对失败。
解决方案：
每年需完成一次认证，逾期可联系社区或社保局补办。
确认输入身份证号无误，若信息变更需先到社保局更新数据。
2、社保缴费记录查询不到
原因：数据同步延迟、未参保或缴费未到账。
解决方案：
缴费后需等待1-3个工作日同步数据，可次日再查询。
未参保用户需先办理参保登记，灵活就业人员需通过“龙江人社”APP或线下窗口缴费。
【更新内容】
v4.6.5：
更稳定、更优质，邀您一起体验。
