应用简介
哈尔滨城市通APP是由哈尔滨市城市通智能卡有限责任公司推出的一款非常不错的生活服务类手机软件，该软件专为哈尔滨市本地居民量身打造，可为广大用户提供非常便捷、可靠、安全的出行服务，包括了交通卡绑定、交通卡充值、记名挂失、电子发票、扫码乘车等多种服务，可为用户的出行保驾护航。它还开通了网上充值、4G手机城市通、在线消费等功能，构建了完善的社会服务体系，建立IC卡代理服务网点800余个，能满足不同用户群的充值服务需求。软件已凭借其安全、便捷的特点，成为了市民出行不可或缺的支付工具之一，欢迎需要的朋友下载体验它。
【功能介绍】
1、一键扫码乘车，全新的线上缴费，乘坐各种交通工具更加方便。
2、多种类型通，学生、老年、金融IC多种类型卡片，根据你的实际来选择。
3、在线申请即可在线免费领取，快递直接送到家门口。
【软件特色】
1、手机直接充值
具备NFC功能的安卓系统手机，打开哈尔滨城市通APP，点击“卡片充值”按钮，选择“卡片NFC充值”选项(不具备NFC功能手机不显示此选项)，将卡片贴在手机背面NFC感应区，选择充值金额及支付方式后，即可完成在线充值。
2、手机订单预充值
在哈尔滨城市通中，点击“卡片充值”按钮，输入公交卡12位卡面号，选择充值金额及支付方式，完成手机操作部分，接下来，用户带着卡片到就近指定网点的城市通IC卡自助服务终端进行贴卡补登充值，即可完成充值。
3、扫码乘车
乘客通过哈尔滨城市通APP客户端或微信公众号开通“扫码乘车”功能，在进出站时通过识别城市通支付码即可实现“扫码过闸”。扫码乘车后，用户可通过手机端交易查询功能查询进出站及相应付费信息。在已开通的21个地铁站中，每站开通“两进两出”4台闸机供市民扫码过闸，在换乘站“医大二院站”，设置了“四进四出”8台扫码闸机提供使用。
【软件亮点】
1、能够让您在这里对自己的哈尔滨城市通IC卡进行充值，这样您就可以得到更好的充值服务；
2、让用户可以轻松的出行自己的充值卡余额信息，掌握最细您的充值情况；
3、在线就可以直接进行记名挂失，这样您就可以及时的挂失丢失的IC卡；
4、自动记录您的充值余额，还可以查询以前的充值订单；
5、您通过app就可以快速掌握哈尔滨市的各个充值网点信息，也可以直接到线下的充值网点进行充值。
【软件优势】
1、可以为你解决许多的出行问题，让您的出行变得非常的轻松、舒适；
2、这样用户就能在线自由进行各种充值整理，出行支付就会更快速；
3、实时的在线充值服务，您随时随地都可以在app中进行充值；
4、以后出门就可以不用带现金，让您更快速的支付出行费用；
5、绝对是您在哈尔滨出行必备的工具，从此以后就可以让生活更简单。
【怎么充值】
第一步：打开APP，进入的操作界面，然后大家会发现我们想要进入任何一个界面都会弹出“是否登录”的框框，好吧！那我们就先登录吧！
第二步：点击免费注册，建立账号。
小贴士：
1、个人信息登记时请务必使用真实姓名及证件号码。
2、关注过哈尔滨城市通微信平台并进行过个人信息登记的小伙伴可以点击微信登录。
第三步：一贴二选三再贴，“三步法”解读卡片NFC充值操作标准动作！
一贴：具备NFC功能的安卓手机用户打开卡片充值界面后，按照提示将卡片贴到手机NFC感应区，不要晃动直至界面显示您的卡号及卡余额。
成功读卡后将显示你的卡号及卡余额
二选：根据需要选择充值额度及支付渠道，此步骤无需保持贴卡状态，可以将卡片移开！
三再贴：点击“确认充值”后，按照提示再次将卡片贴到手机NFC感应区，不要晃动或移开卡片，直至提示卡片充值成功！
充值期间切勿移开或晃动卡片
【注意事项】
实名认证与账户安全
实名要求：使用“扫码乘车”“人脸支付”等功能前，需完成实名认证，上传身份证正反面照片并绑定手机号。
账户余额：扫码乘车需确保账户余额≥5元，否则无法生成乘车码（采用“先乘车后付费”模式，防止恶意透支）。
支付安全：人脸支付时，若系统检测到面容与他人相似度过高，会自动关闭功能并发送短信提示，需联系客服（963996）重新认证。
设备与网络要求
扫码乘车：最佳扫码距离为3-8厘米，避免横屏或手机亮度过低导致二维码无法识别。
离线功能：APP支持生成离线二维码（需先联网生成一次），最多缓存10个二维码，有效期24小时，适合网络不佳时使用。
NFC充值：仅安卓NFC手机支持直接充值，苹果手机需通过“订单预充值+自助终端补登”完成。
【常见问题】
问题1：二维码无法生成或识别。
解决：
检查账户余额是否≥5元。
调整手机亮度，避免横屏。
点击二维码下方“刷新”按钮重新生成。
确认闸机支持扫码功能（地铁需使用支持扫码的闸机）。
问题2：人脸识别失败或功能被关闭。
解决：
打开APP设置，确保“照相权限”已开启（安卓：设置-应用管理-哈尔滨城市通-权限；苹果：设置-哈尔滨城市通-相机）。
若收到功能关闭短信，联系客服（963996）核实面容相似度问题。
问题3：NFC充值失败或预充值未到账。
解决：
NFC充值：确保手机NFC功能开启，卡片紧贴手机背面感应区。
预充值未到账：携带卡片到就近自助终端补登，或联系客服查询订单状态。
【更新内容】
v2.6.3：
优化用户体验。
