Vår supporttelefon kan du nå på
+47 40 00 89 89.
I vår supportavtale kan vi tilby dere tilgang til kvalifisert kompetanse når du trenger det.
Supportavtale dekker bedriftens behov for oppetid og drift av kassasystemet, samt support for dine ansatte når de er på jobb. Ett kontaktpunkt man kan henvende seg til ved feil eller spørsmål. Fast lav månedspris gir forutsigbare lave driftskostnader.
Du kan melde inn din supporthenvendelse i våre åpningstider. Om du har kritiske drifts henvendelser utenom åpningstid når du vår vakttelefon i vakttiden på samme telefonnummer til +47 4000 8989. Dersom henvendelsen ikke gjelder driftkritiske forhold, forbeholder Frontline Pos seg retten til å fakturere for support etter gjeldende timepriser.
Vakttelefonen har åpent i følgende tidsrom:
Forenklet brukerveiledning for Frontline Systems ligger i administrasjonssystemet når du er pålogget.
Supportavtalen gir deg support over telefon, chat eller mail. Om du har supportavtale er support inkludert i den månedlige avgiften. Alle andre henvendelser kan blir fakturert etter gjeldende satser.
Oppegaranti på en kortterminal gir deg en låneterminal i full fart om din kortterminal skulle slutte å virke. Vi sender deg, så raskt vi kan, en terminal som er klar til bruk.
Du kan melde inn din supporthenvendelse i våre åpningstider. Om du har kritiske drifts henvendelser utenom åpningstid når du vår vakttelefon i vakttiden på samme telefonnummer.
Telefonnummeret er +47 4000 8989.
Vakttelefonen har åpent i følgende tidsrom:
- Hverdager 16.00 - 22.00
- Lørdag 10.00 - 22.00
- Søndager og helligdager 12.00 - 22.00
I mange tilfeller kan feilsituasjoner løse seg med å slå utstyret av og på. I noen tilfeller kan programvaren være stengt grunnet manglende betaling. I dette tilfellet må utestående regninger betales før gjenåpning. Dersom du fortsatt har utfordringer kobler vi oss opp mot ditt kassapunkt og fjernstyrer den for å løse din utfordring.
Forenklet brukerveiledning for Frontline Systems ligger i administrasjonssystemet når du er pålogget.
Vår målsetting er å tilby løsninger som er verdifulle og hjelpsomme for våre kunder.
Dersom det er noe vi kan gjøre for å forbedre din opplevelse eller løse utfordringer du har hatt, er vi veldig interessert i å høre fra deg.
Takk for at du har vært kunde hos oss, og vi håper kanskje å kunne samarbeide igjen i fremtiden
Vi anbefaler å opprette en kredittkortavtale dersom du ikke allerede har dette, for å kunne ta imot betalinger med Visa og MasterCard på din bankterminal.
Har du allerede en avtale, men ønsker å se om du kan få bedre betingelser? Ta kontakt med oss – vi hjelper deg gjerne med en gjennomgang
Her kan du svare på noen enkle spørsmål så skal vi hjelpe deg med å finne riktig utstyr.
Med etikettprinter kan du skrive ut etiketter med strekkode som kan skannes i kassen.
Ta kontakt med oss for mere info.
Vi har to forskjellige varianter som støtter kommunikasjon via USB og nettverk.
Les mer om skriverne her
Vi leverer håndscanner til kassen deres.
Her kan du velge om du ønsker en trådlås håndscanner over bluetooth, eller over kabel med USB.
Vet du ikke hva du skal velge? Ta kotantk med oss.
For utskrift fra kassesystemet brukes standard størrelse 45mm x 25mm
Ta kontakt med oss om du ønsker andre størrelser
Her kan du bestille kvitteringsruller i størrelsen 57x14x12 mm, som passer til alle betalingsterminalene og kassen Capture J3455.
1 eske inneholder 20 ruller
Det er også mulig å bestille enkeltvis
Pris: kr 17,- eks mva. per rull / kr 340,- eks mva. per eske
Større bestilling?
Ved kjøp av 6 esker eller mer, ta gjerne kontakt med oss – vi kan tilby en bedre pris!
Her kan du bestille kvitteringsruller i størrelsen 80x80x12 mm – passer til alle Titan-kasser.
Har du en Capture J3455, trenger du derimot terminalruller.
1 eske inneholder 30 ruller
Det er også mulig å bestille enkeltvis
Pris: kr 25,- eks mva per rull / kr 750,- eks mva per eske (30 ruller). Frakt vil tilkomme.
Større bestilling?
Ved kjøp av 6 esker eller mer, ta gjerne kontakt med oss – vi kan tilby en bedre pris!
Ved å aktivere løsning på nett, sløyfer vi etableringskostnaden.
Etablering: kr 1000Pris per måned: kr 590
Etablering: kr 500
Når du sender inn skjemaet, vil du motta en bekreftelse på e-post.
Daglig leder i selskapet vil deretter få tilsendt et tilbud for digital signering før vi setter opp integrasjonen.
Ved å aktivere løsning på nett, sløyfer vi etableringskostnaden.
Etablering: kr 1500Pris per måned: kr 195
Pris pr. måned 990,-
Avgift pr. billett avhenger av billettens kostnad.
Se priser på https://fticket.no/price
Ved å aktivere løsning på nett, sløyfer vi etableringskostnaden.
Pris per måned: kr 590
Frontline Pos skal bidra til et mer bærekraftig samfunn og tar derfor ansvar for vår miljøpåvirkning. En viktig del av arbeidet er å være Miljøfyrtårn-sertifisert. Det betyr at vi har etablert et miljøledelsessystem som styrer klima- og miljøarbeidet og hjelper oss med kontinuerlig forbedring. Sertifiseringen inneholder også konkrete krav som må oppfylles innen arbeidsmiljø, avfall/ombruk, energi, innkjøp og transport. Hvert år innrapporterer vi tall for våre aktiviteter som resulterer i et klimaregnskap, samt resultater og statistikk. Denne informasjonen gir god oversikt over framgang og forbedringspotensial, og gjøres offentlig tilgjengelig.
En del av Miljøfyrtårn-sertifiseringen handler om samspillet mellom virksomhet og samfunnet. Derfor inviteres kunder, samarbeidspartnere og andre interessenter til å gi innspill om hvordan klima- og miljøpåvirkningen av våre varer/tjenester kan forbedres. Innspillene gir oss nyttig innsikt i hvilke behov og forventinger dere har til Frontline Pos i årene fremover.
Planer for klima- og miljøarbeidet
Overordnet sett er det policy(er) for klima, miljø og arbeidsmiljø som leder arbeidet:
Policy for Klima, Miljø og Arbeidsmiljø
Formål:
Denne policyen skal tydeliggjøre virksomhetens prinsipper og mål for arbeidet med klima, ytre miljø og arbeidsmiljø. Den danner grunnlaget for konkrete mål, tiltak og rutiner som bidrar til kontinuerlig forbedring og etterlevelse av gjeldende lover og forskrifter.
Vedtattt av: Ledelsen i OfficeLink – Frontline POS as
Dato: 14.08.2025
Reisepolicy – Frontline Pos As
Formål:
Denne reisepolicyen skal bidra til å redusere virksomhetens klimafotavtrykk, fremme miljøvennlige reisevaner og sikre kostnadseffektive løsninger.
Godkjent av: Ledelsen i Frontline POS as
Dato: 15.08.2025
Miljøpolicyen følges opp med konkrete mål:
For å nå målene skal det gjennomføres følgende tiltak:
Har dere innspill til hvordan klima- og miljøpåvirkningen av varer/tjenester kan forbedres hos Frontline Pos As?
Vi ser fram til å jobbe sammen for å skape et mer bærekraftig samfunn,

Vi utvikler digitale løsninger med mål om å redusere miljøpåvirkning og fremme bærekraftig drift – både for oss selv og våre kunder.
Her beskriver vi konkrete tiltak og prinsipper vi følger for å levere klimavennlige og ressurseffektive tjenester.
Våre løsninger er optimalisert til å bruke minimalt med prosessorkraft.
Dette gjør at maskinvare kan brukes lenger, og kundene slipper å investere i kostbare oppgraderinger eller ny teknologi.
Kassasystemet vårt kjører stabilt også på eldre datamaskiner og forlenger dermed levetiden på utstyret.
For å redusere papirbruk tilbyr vi digitale kvitteringer, elektroniske bonger og skjermløsninger for kjøkkenhåndtering.
Dette bidrar til mindre papiravfall og en mer effektiv og miljøvennlig arbeidsflyt.
Vi samarbeider med datasenterleverandører for å optimalisere energiforbruket i driften.
Dette gir lavere miljøpåvirkning og sikrer at våre digitale tjenester er energieffektive også på serversiden.
Vi prioriterer salg av brukt utstyr og reparasjon fremfor utskifting.
Når elektronisk utstyr ikke kan gjenbrukes, leveres det som elektronisk avfall for sikker og miljøvennlig håndtering.
Vi er opptatt av å være etterrettelige og åpne om vårt bærekraftsarbeid.
Derfor kommuniserer vi kun tiltak som er dokumenterbare, og vi lar være å love mer enn vi faktisk leverer.
Gjennom våre digitale tjenester ønsker vi å gjøre det enklere for kundene å ta bærekraftige valg.
Vi kommuniserer dette tydelig i tilbud, salgsmøter og på nettsiden, og tilbyr løsninger som bidrar til lavere ressursforbruk, redusert avfall og lengre levetid på utstyr.
Gjennom disse tiltakene ønsker vi å bidra til en mer bærekraftig digitalisering, samtidig som vi leverer brukervennlige og effektive tjenester som støtter kundens miljømål.