Transforme sistemas legado em experiências de cliente impulsionadas por IA
Desenhe, crie, entregue e arquive.
Tudo em uma única plataforma.
Confiado por empresas líderes
Impulsionando a Inovação documental no mundo
Fundada em 1992 e confiável por mais de 300 organizações em mais de 20 países, a DocPath unifica a geração de documentos, a gestão do ciclo de vida de contratos (CLM) e a entrega multicanal em uma única plataforma. Substituindo processos manuais, reduzindo custos e transformando cada ponto de contato com o cliente em uma oportunidade de engajamento e venda cruzada.
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Experiência
Clientes
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De sistemas legados a pontos de contato com clientes impulsionados por IA
A maioria das organizações hoje aspira usar IA para transformar a experiência do cliente, mas são impedidas por infraestruturas desatualizadas. Apenas 20% dos dados empresariais são utilizados de forma eficaz, o restante permanece preso em sistemas legados que produzem resultados que nenhuma empresa deseja para representar sua marca. Essas oportunidades perdidas geram danos ao valor da marca e potencial de venda. A DocPath conecta sistemas legados com pontos de contato modernos de IA, transformando limitações técnicas em vantagens estratégicas.
Comunicação e Gestão da Experiência do Cliente (CXM)
Crie, gerencie e entregue comunicações personalizadas em todos os canais: e-mail, SMS, WhatsApp, carteiras digitais, impressão e vídeo. A plataforma centraliza todos os documentos voltados para o cliente em um único ambiente, garantindo consistência entre os canais enquanto fornece aos usuários de negócios as ferramentas para projetar e modificar modelos sem depender de TI. Com capacidades impulsionadas por IA, a DocPath pode transformar documentos complexos e informações financeiras em formatos interativos, incluindo vídeos dinâmicos e passes de carteira digital, expandindo o engajamento além de PDFs tradicionais e páginas impressas.
Substituição de software legado
Muitas empresas ainda dependem de software de documentos legados; JetForm, IBM InfoPrint Designer, Xerox VIPP e Control-D. Esses sistemas produzem resultados que não representam bem uma marca e geram impacto na confiança do cliente e potencial de venda cruzada. A DocPath oferece caminhos de migração nativos para essas plataformas, convertendo modelos e arquivos de projeto existentes sem exigir mudanças nas aplicações que os chamam.
Automatização na Geração e Distribuição de Documentos
Automatize a criação e entrega de documentos com rapidez e segurança.
Automação na Geração e Distribuição de Documentos
O motor de geração de documentos da DocPath processa cargas de trabalho de alto volume, desde execuções em lote de dezenas de milhares de páginas até solicitações de documentos únicos sob demanda acionadas por APIs. A plataforma se integra com sistemas empresariais existentes, incluindo ERP, CRM e aplicativos de negócios centrais, mesclando automaticamente dados com modelos pré-aprovados para produzir qualquer formato de saída.
Gestão do Ciclo de Vida de Contratos (B2B)
O motor de geração de documentos da DocPath processa cargas de trabalho de alto volume, desde execuções em lote de dezenas de milhares de páginas até solicitações de documentos únicos sob demanda acionadas por APIs. A plataforma se integra com sistemas empresariais existentes, incluindo ERP, CRM e aplicativos de negócios centrais, mesclando automaticamente dados com modelos pré-aprovados para produzir qualquer formato de saída.
Recursos em destaque
Alcance seus clientes onde eles estão com nossa entrega de comunicação multicanal.
Assegure a legalidade e a segurança das suas transações com nossas soluções de assinatura digital.
Nossos PDFs estão em conformidade com os padrões internacionais de acessibilidade.
Sem necessidade de conhecimento técnico especializado, você pode personalizar documentos de forma intuitiva.
Crie e edite modelos sem esforço e sem conhecimento de codificação.
Conecte-se diretamente às carteiras digitais dos seus clientes.
Por que escolher a DocPath?
Com mais de 30 anos de desenvolvimento contínuo e escritórios nos Estados Unidos, Espanha, Chile, México e Brasil, a DocPath atende empresas em setores como seguros, bancos, serviços financeiros, logística, manufatura e governo. A plataforma é certificada sob ISO 9001, ISO 27001 e SOC 2, e apoia a conformidade com GDPR, LGPD e CCPA. Todas as implantações da DocPath seguem um modelo de nuvem privada ou local, os dados do cliente nunca saem do ambiente do próprio cliente.
O seu CXM e CLM em uma só plataforma
Controle total da sua comunicação (CXM) e gestão de contratos e documentos (CLM) em uma plataforma única.
Oferecemos entrega omnichannel sem sobrecarregar sua equipe, com gerenciamento de usuários e regras.
Wallet Apps
Resultados
Design e Gestão de Templates
Governança e Conformidade
Acessibilidade
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