Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns bei Akad-Eule Schweiz höchste Priorität. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie als betroffene Person transparent über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen des Betriebs unserer Website akad-eule.ch.

Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern Sie jedoch besondere Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten, kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich werden. In diesen Fällen holen wir – soweit keine gesetzliche Grundlage besteht – Ihre ausdrückliche Einwilligung ein.

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt stets im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) sowie den für die Akademische Unterstützung GmbH geltenden landesspezifischen Datenschutzvorschriften. Wir haben umfangreiche technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um den Schutz der auf dieser Website verarbeiteten Daten bestmöglich zu gewährleisten. Da internetbasierte Übertragungen jedoch grundsätzlich Sicherheitslücken aufweisen können, besteht kein Anspruch auf absoluten Schutz. Alternativ können Sie uns personenbezogene Daten auch telefonisch oder per Post übermitteln.

2. Verantwortliche Stelle und Datenschutzkontakt

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne der DS-GVO ist die Akademische Unterstützung GmbH.

Wir weisen darauf hin, dass keine gesetzliche Pflicht zur Benennung eines Datenschutzbeauftragten besteht.

Ansprechpartner für Datenschutzanfragen: info@akad-eule.ch

3. Begriffsbestimmungen

Die nachfolgenden Begriffe richten sich nach den Definitionen der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO):

3.1. Personenbezogene Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen – darunter Name, Adresse, E-Mail-Adresse, IP-Adresse oder vergleichbare Kennungen.

3.2. Betroffene Person

Betroffene Person ist jede natürliche Person, deren personenbezogene Daten durch unser Unternehmen als Verantwortlichem verarbeitet werden.

3.3. Verarbeitung

Verarbeitung bezeichnet jeden Vorgang im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten – unabhängig davon, ob er automatisiert erfolgt – wie etwa das Erheben, Erfassen, Speichern, Verändern, Auslesen, Übermitteln, Löschen oder Vernichten.

3.4. Einschränkung der Verarbeitung

Einschränkung der Verarbeitung bezeichnet die Markierung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre künftige Verarbeitung zu begrenzen.

3.5. Profiling

Profiling ist jede automatisierte Verarbeitung personenbezogener Daten, die dazu dient, bestimmte persönliche Aspekte – etwa Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Interessen oder Verhalten – zu bewerten oder vorherzusagen.

3.6. Pseudonymisierung

Pseudonymisierung bezeichnet die Verarbeitung personenbezogener Daten in einer Weise, die eine Zuordnung zu einer bestimmten Person ohne zusätzliche Informationen nicht mehr ermöglicht, sofern diese Zusatzinformationen gesondert aufbewahrt werden.

3.7. Auftragsverarbeiter

Auftragsverarbeiter ist jede natürliche oder juristische Person, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet.

3.8. Empfänger

Empfänger ist jede Stelle, der personenbezogene Daten offengelegt werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht.

3.9. Dritter

Dritter ist jede natürliche oder juristische Person außer der betroffenen Person, dem Verantwortlichen und dem Auftragsverarbeiter, die zur Verarbeitung personenbezogener Daten befugt ist.

3.10. Einwilligung

Einwilligung ist jede freiwillig und in informierter Weise abgegebene, eindeutige Willensbekundung, mit der die betroffene Person signalisiert, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einverstanden ist.

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

Für Verarbeitungsvorgänge, für die wir eine Einwilligung einholen, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Bei der Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen gilt Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO. Für gesetzlich vorgeschriebene Verarbeitungen – etwa zur Erfüllung steuerlicher Pflichten – gilt Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO. In Ausnahmefällen, in denen lebenswichtige Interessen der betroffenen Person geschützt werden müssen, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. d DS-GVO. Für Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen, bei denen die Interessen der betroffenen Person nicht überwiegen, gilt Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

5. Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich in folgenden Fällen:

1. Sie haben Ihre ausdrückliche Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DS-GVO erteilt.
2. Die Weitergabe ist zur Wahrung unserer berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO zulässig und es besteht kein überwiegendes Schutzinteresse Ihrerseits.
3. Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung zur Weitergabe gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DS-GVO.
4. Die Weitergabe ist zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DS-GVO erforderlich.

6. Technische Sicherheitsmaßnahmen

6.1. SSL/TLS-Verschlüsselung

Unsere Website verwendet zur Sicherung der Datenübertragung eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://”-Präfix in der Adresszeile Ihres Browsers sowie am Schloss-Symbol. Alle über unsere Website übermittelten Daten – einschließlich Bestellungen, Anmeldedaten und Kontaktanfragen – werden dadurch vor unberechtigtem Zugriff geschützt.

6.2. Server-Logfiles

Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website werden automatisch Daten erhoben, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese sogenannten Server-Logfiles umfassen:

1. Browsertyp und -version,
2. verwendetes Betriebssystem,
3. Referrer-URL (zuvor besuchte Seite),
4. aufgerufene Unterseiten,
5. Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
6. anonymisierte IP-Adresse,
7. Internet-Service-Provider.

Diese Daten werden ausschließlich zur technischen Betriebssicherung, zur Optimierung unseres Angebots sowie zur Mitwirkung bei der Strafverfolgung im Falle von Cyberangriffen verwendet. Eine Rückführung auf Ihre Person findet nicht statt. Die Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO.

7. Cookies

7.1. Allgemeines zu Cookies

Wir setzen Cookies ein – kleine Dateien, die beim Besuch unserer Website automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es uns, Ihr Gerät bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen und Ihre Einstellungen beizubehalten.

Wir unterscheiden zwischen Session-Cookies, die nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden, temporären Cookies, die für einen festgelegten Zeitraum gespeichert werden, sowie Analyse-Cookies, die zur statistischen Auswertung unserer Website dienen.

7.2. Rechtsgrundlage

Technisch notwendige Cookies werden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO verarbeitet. Für alle weiteren Cookies gilt, dass Sie Ihre Einwilligung über unser Cookie-Banner gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO erteilt haben.

8. Datenverarbeitung im Rahmen unserer Dienstleistungen

8.1. Bestellabwicklung

Im Rahmen der Vertragsabwicklung können wir personenbezogene Daten an Zahlungsdienstleister oder – sofern eine physische Lieferung erfolgt – an Versandunternehmen weitergeben, soweit dies zur Erfüllung des Vertrages erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

8.2. Kontaktformular und E-Mail-Kommunikation

Bei der Kontaktaufnahme über unser Formular oder per E-Mail werden die von Ihnen angegebenen Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verwendet. Nach abschließender Bearbeitung werden Ihre Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. lit. b DS-GVO.

8.3. Digitale Dienstleistungen

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Vertragsabwicklung notwendig ist – etwa an das beauftragte Zahlungsinstitut. Eine darüber hinausgehende Weitergabe, insbesondere zu Werbezwecken, findet ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung nicht statt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

9. Soziale Netzwerke

Wir unterhalten Präsenzen in sozialen Netzwerken, um mit Ihnen zu kommunizieren und über unsere Leistungen zu informieren. Bei einem Besuch unserer Social-Media-Seiten sind wir gemeinsam mit dem jeweiligen Plattformanbieter gemäß Art. 26 DS-GVO verantwortlich für die daraus resultierende Datenverarbeitung.

Wir weisen darauf hin, dass Ihre Daten dabei möglicherweise außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden und die Geltendmachung Ihrer Datenschutzrechte erschwert sein kann. Wir empfehlen, Ihre Rechte – etwa auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung – direkt beim jeweiligen Anbieter geltend zu machen.

10. Webanalyse

10.1. Facebook Pixel

Diese Website nutzt den Facebook-Pixel der Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung kann dieser das Nutzerverhalten nach dem Klick auf eine Facebook-Werbeanzeige nachverfolgen, um die Wirksamkeit unserer Werbemaßnahmen zu messen und zu optimieren. Die erhobenen Daten sind für uns anonym. Facebook kann diese Daten jedoch ihrem Nutzerprofil zuordnen und für eigene Werbezwecke verwenden. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Basis Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

10.2. Google Analytics

Wir setzen Google Analytics der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ein. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt, die Informationen zu Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse (anonymisiert) und Zugriffszeitpunkt enthalten. Diese Daten werden auf Servern in den USA gespeichert und dienen der Analyse und Optimierung unseres Webangebots. IP-Adressen werden vor der Übermittlung anonymisiert (IP-Masking). Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

11. Online-Werbung

11.1. Google Ads mit Conversion-Tracking

Wir nutzen Google Ads, um unsere Website in den Suchergebnissen sowie im Google-Werbenetzwerk zu bewerben. Bei einem Klick auf eine unserer Anzeigen wird ein Conversion-Cookie auf Ihrem Gerät gesetzt, das 30 Tage gültig ist. Damit können wir und Google nachverfolgen, ob ein Besuch zu einer Auftragserteilung geführt hat. Eine persönliche Identifikation findet nicht statt. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

12. Weitere eingesetzte Dienste

12.1. Google reCAPTCHA

Wir verwenden Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland), um automatisierte Zugriffe und Missbrauch unserer Formulare zu verhindern. Dabei werden IP-Adresse und weitere Daten an Google übermittelt. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Weitere Informationen: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/

12.2. Google WebFonts

Zur einheitlichen Darstellung von Schriftarten verwenden wir Google Web Fonts (Google Ireland Limited, Dublin). Beim Seitenaufruf baut Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Google auf, wodurch Google Kenntnis von Ihrem Seitenbesuch erlangt. Diese Verarbeitung erfolgt ausschließlich mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO. Weitere Informationen: https://developers.google.com/fonts/faq

12.3. Kontaktformular-Plugin

Zur Verarbeitung von Kontaktanfragen setzen wir ein verschlüsseltes Kontaktformular-Plugin ein. Eingehende Formulardaten werden ausschließlich an die E-Mail-Adresse unseres Unternehmens weitergeleitet und nicht dauerhaft in der Datenbank gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO.

13. Zahlungsabwicklung

13.1. PayPal

Für die Zahlungsabwicklung nutzen wir den Dienst PayPal der PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie. S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg. Bei Auswahl dieser Zahlungsart werden Ihre Daten – darunter Name, Adresse und E-Mail-Adresse – zur Abwicklung und Betrugsprävention an PayPal übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Die Datenschutzbestimmungen von PayPal finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

14. Ihre Datenschutzrechte

Als betroffene Person stehen Ihnen folgende Rechte zu:

14.1. Recht auf Bestätigung – Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten.

14.2. Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO) – Sie haben das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie auf eine Kopie dieser Daten.

14.3. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DS-GVO) – Sie können die Berichtigung unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen.

14.4. Recht auf Löschung (Art. 17 DS-GVO) – Sie können die unverzügliche Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

14.5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO) – Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.

14.6. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO) – Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.

14.7. Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO) – Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DS-GVO jederzeit widersprechen.

14.8. Widerruf einer Einwilligung – Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

14.9. Beschwerderecht – Sie haben das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

15. Speicherdauer und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erreichung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht oder gesperrt.

16. Aktualität dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig (Stand: Februar 2021). Aufgrund von Weiterentwicklungen unserer Website oder Änderungen gesetzlicher Vorgaben können Aktualisierungen erforderlich werden. Die jeweils gültige Fassung ist jederzeit unter https://akad-eule.ch/datenschutzerklarung abrufbar.