所属公司穿山甲机器人
产品属地中国
是否开源闭源
收录时间2026-04-13

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艾米 介绍

艾米1.5米的身高让它站在大堂里不卑不亢，正好能跟来访的成年人平视交流。最显眼的是胸前那块21.5英寸的大屏，它是移动的信息中心。地图导航、视频广告、业务查询、排队叫号，所有功能一屏搞定，还能远程更新内容，不用IT人员跑腿。
它的人脸识别只需摄像头扫一眼，就能从数据库里调出你是谁、第几次来、上次办过什么业务，然后主动调整问候语。银行VIP客户来了，它叫得出名字；医院复诊患者来了，它记得住病历号。这种有记忆的服务，比人工前台更稳定，比传统机器人更贴心。激光雷达+超声波的双保险导航让它在人群中穿梭自如。你不用怕它撞到人，它会自己绕开；你也不用教它怎么走，它自己建地图、认路、带路。从大堂到会议室，从挂号处到诊室，它都能领着客人准确到达。更关键的是开放。Android系统、SDK接口、API文档，你能把它对接进自己的业务系统，定制专属的知识库和业务流程。医院可以训练它回答专科问题，银行可以教它办理开户指引，学校可以让它背出校史校训——它不是一个成品，而是一个可塑的底座。

艾米 技术规格

核心硬件参数

参数类别具体规格说明
长度
65cm
修长机身设计，前后径紧凑，便于在狭窄通道灵活转向
宽度
56cm
适中体宽，确保底盘稳定性，同时适配标准电梯门及室内通道
高度
150cm
1.5米人形高度，与成人视线平齐，营造自然亲切的交互体验
重量
49kg
稳重底盘设计，高平衡性结构，确保移动时不易倾倒
移动速度
1.2m/s
无级调速，迎宾时缓行优雅，引导时效率优先
续航时长
10h
满足全天工作班次，无需中途充电，保障服务连续性
充电时间
4h
夜间快速补能，白天满状态运行，提升设备利用率
屏幕尺寸
21.5inch
胸前高清触控大屏，信息展示与交互操作一体化

艾米 应用场景

银行网点：大堂经理的得力助手。识别VIP客户主动问候，引导分流到柜台或自助机，解答基础业务咨询，减轻柜面压力。21.5寸大屏还能轮播理财产品，比易拉宝更吸睛。
酒店大堂：24小时不疲倦的礼宾员。办理入住时提供地图导航，送餐时带领客人到房间，夜间值班时处理简单问询。LED表情让它看起来有温度，不像冷冰冰的机器。
医院导诊：减少护士非医疗性跑腿。识别复诊患者主动引导到科室，解答挂号缴费流程，带领首次就诊患者到检查点。知识库可定制专科内容，回答比导医台更准确。
政务大厅：提升政府服务形象。排队叫号、业务指引、政策解读，标准化服务避免人为态度差异。大屏可展示办事流程，减少窗口咨询量。
商场/展厅：移动的广告牌+讲解员。带领顾客到目标店铺，介绍促销活动，展示商品视频。人形设计比 kiosk 机更有亲和力，吸引顾客主动互动。
学校/机场：信息查询+引导服务。回答校史/航班信息，带领到教室/登机口，多语言支持应对国际化场景。

艾米 优势

21.5英寸超大交互屏：比同类产品屏幕大一圈，信息展示更清晰，触控操作更方便，广告视频冲击力更强。一屏替代传统易拉宝、指示牌、查询机。
真·人脸识别：不是简单的性别年龄识别，是1:N比对。提前录入数据库后，能准确识别具体个人，实现"叫得出名字"的个性化服务，这是提升体验的关键细节。
激光导航不挑环境：不需要贴二维码、不需要改造地面，开箱后自动扫描环境建图。换场地时重新建图即可，部署成本远低于磁条或二维码方案。
10小时超长续航：覆盖完整工作班次，白天不用充电。对比同类产品通常6-8小时续航，艾米的续航能力减少了中途回充的麻烦。
Android系统易开发：不是封闭的嵌入式系统，是熟悉的Android。客户自己的IT团队就能开发APK，对接业务系统，定制界面风格，无需依赖原厂。
高平衡底盘稳当：49kg重量+高平衡设计，越障能力强，地面不平也能稳定运行，不易倾倒。比轻量级产品更适合人流密集场所。

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