サイトメンテナンスのお知らせ
いつも「ZEROBASEONE OFFICIAL SITE」「ZEROSE JAPAN」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、新しいシーズンに向けてサービス再開の準備のため、下記日程でメンテナンスをさせて頂きます。 誠に恐れ入りますが、期間中はサイトへのアクセスおよびすべてのサービスがご利用いただけません。 月額コースで退会を希望する方のみ、下部の「退会する」ボタンより退会のお手続きが可能です。
サイトメンテナンス期間(予定)
2026年3月16日(月) 00:00 ~ サービス再開まで
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。サービス再開後の継続および退会につきましては、下記内容をご確認ください。
■ 月額コース
【サービス再開後の月額継続(決済)を希望する場合】
①無料延長期間(2026年3月15日(日) 23:59まで)の対象となっている会員の方
サービス再開時に決済情報が引き継がれ、自動決済されます。
そのため、再開後に改めて新規入会や決済登録を行っていただく必要はございません。
※注意事項:1月の会費を決済した種別が「d払い」「auかんたん決済」「ソフトバンクまとめて支払い」の方
システムの都合上、一時停止期間中に550円(税込)の決済処理が行われ、後日キャンセル(返金)処理がなされる月が発生する可能性がございます。
決済とキャンセル(自動返金)のタイミングは各決済会社により異なりますので、明細等にてご確認ください。
サービス再開前に会費が発生することはございませんが、明細には決済とキャンセルが表示される場合がございますのであらかじめご了承ください。
②2026年1月31日(土)23:59以前に退会した会員の方
サービス再開後に、新規入会をお願いいたします。
【サービス再開後の月額継続(決済)を希望しない場合】
サービス再開後に現在の決済情報を引き継いで継続を希望されない会員の方は、
2026年3月末日までに退会手続きをお願い申し上げます。
※注意事項:退会の手続きを完了されていない場合、サービス再開と同時に決済も自動的に再開されます。会員様の意図しない決済を避けるためのご案内となりますので、継続をご希望でない場合は恐れ入りますが、3月末日までにご自身で退会手続きをお願いいたします。期日までに退会手続きを完了されなかった場合、お客様の継続意思があるものとみなし、再開後は自動的に決済をさせていただきます。その際、いかなる理由があっても返金には応じられませんので、あらかじめご注意ください。
※月額コースで退会手続きをされる方は下記のボタンよりお願いいたします。
年額コースの方はログインできません。
海外会員の方はこちら
Overseas members
■ 年額コース
【再開後の年額継続(決済)を希望する場合】
①無料延長期間(2026年3月15日(日) 23:59まで)の対象となっている会員の方
サービス再開後、ご自身で決済手続きをいただく必要がございますが、サイト再開から特定期間内に年額決済を完了していただくことで、現在の会員番号等の情報をそのまま引き継いでご利用いただけます。
※引き継ぎができる会員情報の内容や手続きの詳細は後日ご案内いたします。
②2026年1月31日(土)23:59以前に退会した会員の方
サービス再開後に、新規入会をお願いいたします。
【再開後の年額継続(決済)を希望されない場合】
年額コースで継続を希望されない会員様は、お手続きは不要です。
サービス再開後にご自身で決済を行わない限り、会費が自動で決済されることはございません。
お問い合わせはこちら
※今後の再開についての詳細な日程やサービス内容については、後日改めてご案内いたします。
現時点でお問い合わせいただきましても、お答えすることはできかねますので、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。