Conecte seus clientes com a segurança e a inteligência da Zenvia, lider de mercado em SMS.

Dos disparos com API robusta à plataforma simples para campanhas em massa. Utilize o canal SMS para conectar, converter e escalar seus resultados de negócio.

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Já são mais de 10 mil clientes moldando um novo mundo de experiências

Impacte seus clientes em qualquer lugar, a qualquer hora.

Com entregas rápidas e sem depender de conexão com a internet, o SMS chega onde outros canais não alcançam. É compatível com praticamente todos os aparelhos celulares e possui uma taxa de engajamento imbatível: 90% das mensagens são lidas em até 3 minutos.

Porque o canal SMS pode ser uma ótima opção para a sua empresa?

Mensagens rápidas e de baixo custo que aumentam o alcance das suas comunicações de alto volume.

Com a Zenvia o envio por SMS transforma cada operação

Converta visitantes em clientes e recupere vendas perdidas com automação.

Selecione um caso de uso

SMS Marketing

Envio de novidades, cupons e promoções.

Zenvia

SMS Transacional

Informações e atualizações personalizadas.

Zenvia

SMS Tokens (OTP)

Verificação de segurança rápida.

Zenvia

SMS Interativo (2 vias)

Respostas e ações do usuário.

Zenvia

A infraestrutura por trás de 98% de taxa de abertura.

Alcance Universal

Chegue a 100% dos celulares, sem depender de internet ou apps instalados.

Conexão Direta (Broker)

Rotas oficiais de alta entrega e menor latência, sem intermediários duvidosos.

Inteligência de Dados

Relatórios detalhados de entrega e cliques para otimizar seu ROI.

Funcionalidades para criar a experiências poderosas

Alta Entregabilidade

API inteligente que utiliza rotas oficiais e cadencia suas mensagens para garantir as maiores taxas de entrega do mercado.

Disponibilidade de 99,5%

Estrutura operacional robusta e escalável, com API disponível para suportar operações críticas e de alto volume.

Integração Facilitada

API preparada para conexão rápida com os principais CRMs do mercado, diminuindo o esforço do seu time.

SMS Concatenado

Não tenha limites: vá além dos 160 caracteres padrão e envie mensagens longas de até 1520 caracteres.

LA Dedicado e Sender ID

Aumente a credibilidade e a taxa de abertura utilizando um número exclusivo ou o nome da sua marca como remetente.

Alcance Global

Nossa infraestrutura de SMS Internacional suporta envios globais para expansão da sua operação.

Certificação ISO 27001

Certificação de segurança da informação de padrão internacional garante a confiabilidade da Zenvia com seus dados.

A melhor estratégia para sua empresa para envio de alto volume

Otimize sua eficiência operacional com uma API multicanal. Acesse todos os canais da Zenvia com uma única implementação. Ideal para empresas com alta maturidade digital que buscam automação robusta.

Vamos desenhar a melhor estratégia de SMS para o seu negócio?

Preencha o formulário e um especialista Zenvia entrará em contato para entender suas necessidades e propor a melhor solução.

FAQ – Principais dúvidas

É possível integrar o envio de SMS ao meu CRM ou sistema atual?

Sim. A Zenvia possui uma das APIs mais robustas e bem documentadas do mercado. Você pode automatizar disparos baseados em gatilhos do seu sistema (ex: confirmação de compra, vencimento de boleto) ou integrar nativamente com plataformas parceiras via Zenvia Customer Cloud.

O SMS funciona para clientes que não têm internet?

Sim. O SMS utiliza a rede GSM de telefonia, garantindo que sua mensagem chegue a qualquer celular, desde o smartphone mais moderno até aparelhos simples, sem depender de 4G, Wi-Fi ou instalação de aplicativos.

Qual a diferença entre o envio por Broker Oficial (Zenvia) e “Chipeiras”?

A segurança e a garantia de entrega. A Zenvia utiliza rotas oficiais conectadas diretamente às operadoras. Isso garante que seu número não seja bloqueado como spam (comum em chipeiras/rotas cinza) e oferece taxas de entrega superiores a 98%, além de validade jurídica para notificações e cobranças.

Posso enviar links e imagens nas minhas campanhas de SMS?

O protocolo SMS é exclusivo para texto (até 160 caracteres), mas você pode enriquecer a experiência usando um encurtador de links, como o que temos na Zenvia Customer Cloud. Com ele, você envia um link curto que leva para uma imagem, vídeo ou landing page, e nossa plataforma rastreia quem clicou, gerando relatórios de conversão precisos.

O que é Short Code e quando devo usá-lo?

Short Codes são números curtos (ex: 28555) dedicados a grandes volumes e alta credibilidade. Eles passam maior confiança ao usuário final do que números de celular comuns (Long Numbers) e têm prioridade de tráfego nas operadoras. São ideais para bancos, grandes varejistas e validação de segurança (2FA).

Como sei se meu cliente realmente recebeu a mensagem?

Diferente de soluções caseiras, a plataforma da Zenvia entrega relatórios de status em tempo real. Você saberá exatamente quem recebeu, quem clicou no link e quais números são inválidos (higienizando sua base e economizando dinheiro).

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