¡Revive el evento de
salud junto Meta!
¡Presentes en el
CX Day México!
¡Cumplimos
15 años!
Yoizen celebra su 15º aniversario impulsando la innovación en CX Conversacional. ¡Gracias por ser parte de este viaje! Conocé más
Evoluciona tu CX
con Agentes de IA
Nuestra tecnología conversacional permite diseñar Agentes de IA autónomos para mejorar la experiencia, ganar eficiencia operativa y escalar con control, desde un único entorno gobernado.
Te acompañamos de forma consultiva para transformar conversaciones en ventas.
Nuestra tecnología conversacional permite diseñar Agentes de IA autónomos para mejorar la experiencia, ganar eficiencia operativa y escalar con control, desde un único entorno gobernado.
Te acompañamos de forma consultiva para transformar conversaciones en ventas.
Unifica y gestiona todos tus canales desde un solo lugar.
Optimiza la CX con
IA Conversacional
Optimiza la CX con IA Conversacional
Crea experiencias memorables para tus clientes a través de nuestra solución de diseño de ChatBots, impulsada por inteligencia artificial.
Conecta con tu audiencia de manera natural y personalizada.
No los hagas esperar. Resuelve las consultas frecuentes de los clientes al instante, 24/7/365.
Eleva el Engagement
con IA Generativa
Dedica el tiempo necesario para entrenar tu ChatBot y deja que la inteligencia artificial se encargue del resto.
Ofrece experiencias conversacionales enriquecidas y fluidas que cautiven y resuenen con tu audiencia.
EMPODERANDO MARCAS,
ELEVANDO EXPERIENCIAS
Obtén una vista 360°
de cada cliente
Obtén una vista 360° de cada cliente
Centraliza y automatiza grandes volúmenes de conversaciones y logra la trazabilidad de las interacciones con el cliente en todos los canales digitales.
Deriva los casos de alto valor o alta complejidad a agentes en vivo.
Desbloquea el potencial
de la Plataforma de WhatsApp Business
Aprovecha el poder de la API de WhatsApp para ofrecer experiencias atractivas a gran escala. Conecta a través de conversaciones bidireccionales de marketing, ventas y soporte que se integren en el recorrido del cliente.
Acelera las ventas e impulsa mejores resultados en la plataforma que tiene más de 2000 millones de usuarios en el mundo.
Una solución personalizada para cada industria
Experiencias conversacionales automatizadas con inteligencia artificial de manera segura y confiable, integradas en un ecosistema omnicanal.
Salud
Mejora la experiencia de los pacientes y afiliados, ofreciendo soluciones ágiles y seguras en contextos complejos 24/7.
- Reserva y reprogramación de turnos.
- Recordatorios de turnos.
- Planes médicos.
Finanzas
Facilita conversaciones seguras y de autogestión para administrar finanzas de forma sencilla.
- Apertura de nuevas cuentas.
- Solicitud de préstamos.
- Resolución de reclamos.
Telco
Automatiza procesos repetitivos y preguntas frecuentes. Suscripciones de TV, internet y telefonía móvil.
- Retención de clientes.
- Soporte técnico.
- Planes de suscripción.
Retail
Ayuda a los clientes a descubrir y comprar tus productos.
- Logística de envíos.
- Promociones.
- Catálogo de productos.
Energía
Brinda a los clientes un servicio de autogestión, disponible 24/7.
- Apagón eléctrico o cortes de luz.
- Notificaciones de facturación.
- Quejas técnicas.
Podemos ayudarte a diseñar la experiencia conversacional que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.
Salud
Mejora la experiencia de los pacientes y afiliados, ofreciendo soluciones ágiles y seguras en contextos complejos 24/7.
- Reserva y reprogramación de turnos.
- Recordatorios de turnos.
- Planes médicos.
Finanzas
Facilita conversaciones seguras y de autogestión para administrar finanzas de forma sencilla.
- Apertura de nuevas cuentas.
- Solicitud de préstamos.
- Resolución de reclamos.
Telco
Automatiza procesos repetitivos y preguntas frecuentes. Suscripciones de TV, internet y telefonía móvil.
- Retención de clientes.
- Soporte técnico.
- Planes de suscripción.
Retail
Ayuda a los clientes a descubrir y comprar tus productos.
- Logística de envíos.
- Promociones.
- Catálogo de productos.
Energía
Brinda a los clientes un servicio de autogestión, disponible 24/7.
- Apagón eléctrico o cortes de luz.
- Notificaciones de facturación.
- Quejas técnicas.
Podemos ayudarte a diseñar la experiencia conversacional que mejor se adapte a las necesidades de tu negocio.
Por qué Yoizen CX Suite
Versátil
Adaptable a múltiples plataformas y admite una variedad de integraciones.
Escalable
Comienza de manera simple y escala sin límites. Nuestra solución se adapta fácilmente a tus necesidades cambiantes.
Personalizable
Diseña una experiencia conversacional única, adaptada específicamente para tus usuarios.
Dinámica
Prueba una solución que evoluciona constantemente en línea con las tendencias del mercado.
Versátil
Adaptable a múltiples plataformas y admite una variedad de integraciones.
Escalable
Comienza de manera simple y escala sin límites. Nuestra solución se adapta fácilmente a tus necesidades cambiantes.
Personalizable
Diseña una experiencia conversacional única, adaptada específicamente para tus usuarios.
Dinámica
Prueba una solución que evoluciona constantemente en línea con las tendencias del mercado.
Lo que hace
que nuestros clientes nos elijan
Customer
Success
Impulsa la lealtad a la marca y promueve la transformación de la experiencia de cliente con asesoramiento experto.
Diseño
Conversacional
Crea flujos de chatbot centrados en el usuario para obtener experiencias interactivas óptimas.
Asistencia
Ágil
Soporte proactivo al cliente para consultas y resolución de problemas.
Innovación
Constante
Una cultura de mejora continua para satisfacer las necesidades del cliente y mantenerse al tanto de las tendencias del mercado.
Cómo evolucionan las marcas
junto a Yoizen
Scienza es una empresa líder en la comercialización, distribución y gerenciamiento de medicamentos para tratamientos oncológicos, antirretrovirales, trasplantes y terapias especiales. Un socio estratégico entre proveedores de atención médica, laboratorios farmacéuticos y centros de atención médica, a través del cual llegan a sus pacientes.
Scienza Argentina
“Scienza eligió a Yoizen para optimizar procesos internos y mejorar el servicio al afiliado. La colaboración permitió desarrollar el exitoso Asistente Virtual, VITA, con inteligencia artificial, demostrando ser la mejor decisión para la innovación constante.”
86%
de conversaciones en WhatsApp están completamente automatizadas
30%
de las conversaciones automatizadas en WhatsApp son resueltas con IA Generativa
97%
de satisfacción en encuestas de valoración de VITA.
Yoizen es reconocido como High‑Performer para las categorías de Chatbots, Customer Self‑Service y Live Chat. Además es destacado como Niche Player en Conversational Support y Customer Service Automation en G2 Grid® Winter 2025 Reports.
G2 Reviews:
La voz de nuestros clientes nos define
“Una herramienta integral para transformar la experiencia del cliente.”
D’Agostino
Supervisora Atención Digital
“Plataforma sensitiva para administración de RRSS, versátil y con potencial para sumar integraciones.”
Pierpauli
“Nuestro principal aliado en la transformación digital de nuestros afiliados.”
Vega
Process Chief
Scienza Argentina
“Soluciones para Canales Escritos.”
Ali
Responsable de digitalización de procesos y experiencias del canal digital
Movistar
Yoizen ayuda a las empresas a optimizar y escalar sus conversaciones a través de IA y tecnología conversacional, con un acompañamiento consultivo orientado a la mejora continua de la experiencia y los procesos de negocio.
Fundada en 2010, nuestra Red de Partners especializados es un pilar fundamental para potenciar el crecimiento y expansión conjunto.
La norma ISO 27001 es un estándar internacional que establece los requisitos para un sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI). Su objetivo es proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos a través de un enfoque sistemático para gestionar riesgos relacionados con la seguridad de la información para garantizar su resguardo en todo momento.
Obtener esta certificación refleja nuestro compromiso con la seguridad de los datos de nuestros clientes. Aseguramos que nuestras soluciones de software para la atención a usuarios mediante canales digitales, que abarcan desde ventas, desarrollo e implementación hasta capacitación y soporte, siguen los más altos estándares de seguridad y prácticas globales reconocidas. Esto garantiza no solo la protección de la información, sino también la confianza de nuestros usuarios al interactuar con nuestras soluciones.
La norma ISO 9001 establece los requisitos para un sistema de gestión de calidad (SGC), asegurando que las organizaciones ofrezcan productos y servicios que cumplan consistentemente con las expectativas del cliente y normativas aplicables, promoviendo la mejora continua y la satisfacción del cliente.
Obtener esta certificación refleja nuestro compromiso con la calidad, optimizando nuestros procesos para ofrecer siempre productos y servicios que superen las expectativas de nuestros clientes, impulsando la competitividad y eficiencia operativa.
ChatBots
Transaccionales
Conversaciones Automatizadas
cada año
países
en toda América
Yoizen es WhatsApp for Business Technical, Certified Company, un reconocimiento que respalda nuestra excelencia técnica y acredita nuestra capacidad para implementar, gestionar y escalar experiencias conversacionales en WhatsApp Business, con foco en seguridad, eficiencia y resultados, en cada proyecto que acompañamos.
¡Da el siguiente Paso!
Comienza a transformar tus interacciones con los usuarios y aumenta los ingresos en tus canales digitales.
Contáctanos hoy mismo y sorpréndete con lo que la tecnología potenciada por IA de Yoizen puede hacer para ayudarte a crecer tu negocio.
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