Để đảm bảo chất lượng dịch vụ luôn ở mức cao nhất, chúng tôi thường tiến hành bảo trì hệ thống. Lịch trình bảo trì sẽ được thông báo chi tiết để người chơi sắp xếp thời gian hợp lý, tránh ảnh hưởng đến quá trình trải nghiệm chơi game.

Người chơi nếu muốn tham gia sử dụng dịch vụ trải nghiệm game trực tuyến tại trang chủ bạn cần từ đủ 18 tuổi trở lên. Đặc biệt là người chơi cần phải cung cấp các thông tin  chính chủ như vậy mới được trang chủ phê duyệt yêu cầu.

Hội viên khi tiến hành thao tác nạp rút tiền bạn không cần phải bỏ ra bất kỳ chi phí nào. Tức là khi bạn nạp và rút tiền tại hệ thống đều hoàn toàn free. Vậy nên, nếu bạn thấy có tình trạng thu phí bất hợp pháp thì hãy dừng lại ngay.

Hiện tại PG99 không quy định bất kỳ khoản hạn mức giao dịch nào mà người chơi phải tiến hành khi tham gia chơi game. Tức là hội viên được tùy ý rút tiền theo nhu cầu của mình. Nhưng bạn cần đảm bảo mức tối thiểu từ 100K trở lên.