Pinned
とんかつ｜SNSの先生
228K posts
とんかつ｜SNSの先生
@sasan11922960
【最短最速のSNSマインド】40代で会社退職⇒独立｜営業、プレイングマネージャーを経験｜価値提供スペース⇒とんかつ塾を平日19時～実施中｜初心者にもわかりやすい情報を発信中！
- 「予約してたんだから、さっさと受付しろや！」 50分以上も遅れているのに、この態度とは… これ、私が携帯ショップの店長を していた頃の話なんだけど… 「店長、大変です！」 スタッフが小走りでやってきた。 少し焦った表情だ。 「どうしたの？」 「50分前に予約してたたお客様が来なくて
- 震えた、、、、、 「あなたに暴力を振るわれたとの 相談が入っています」 警察から一本の電話が入った。 それは、私がケータイショップの 店長をしていたときの話なんだけど いつも通りバックヤードで 事務作業をしていると電話が鳴った。 「〇〇警察署ですが、 店長さんいらっしゃいますか？」
- 「そのキャンセルはできません！」 お年寄りでも許されないことがある！ そう言い切ったのは、私が携帯ショップの店長 をしていた頃のことだ。 相手は70代のおばあちゃん。 あの日、店に現れたおばあちゃんは 友達と一緒にやってきた。 「1人暮らしなんで、いつ何かあるかわからないし
- 「80歳のおばあちゃんが 最高スペックのiPadを買いにきた！」 これ、かなりヤバいんです… その瞬間、店内にいたスタッフ全員の 視線が一点に集まった。 私の頭の中では警報が鳴り響く。 (とうとう来たか…) 以前、私が携帯ショップの店長を していたときのこと。 店に一本の電話がかかってきた。
- 「オレの機種をタダで用意しろ！」 元ヤ〇ザ風のおじいちゃんが 突然店内で叫び声をあげた。 これは、私が携帯ショップの 店長をしていた頃の話なんだけど このおじいちゃん 月に5回くらいは店に顔を出し スタッフを捕まえては 操作を手伝わせたり 昔話を語り始めたりする困ったお客さんだった。
- Replying to @sasan11922960「俺の時間を返せ！」 お客様は捨て台詞を残して店を出て行った。 その後、スタッフと顔を見合わせて苦笑した。 「お疲れ様。大丈夫だった？」 「はい。クレーム対応も仕事のうちですから。」 「でも今回のはすごかったね。 『持ち時間内に来たらセーフ』なんて初めて聞いたよ。」
- Replying to @sasan11922960「最近、こういう迷惑相談が 本当に増えてるんですよね」 「そうなんですね…。それ、本当に大変ですね」 「ええ。今回の件、暴力を振るってないのが 確認できましたので安心してください」 帰り際、警察官が優しい声でそう言ってくれた。 その後、この件が発展することはなかった。
- 「ふざけんなっ！」 社内がシーンと静まり返る。 今月の社長賞の受賞者リストを 見た瞬間、怒りが爆発した。 受賞者の名前は 私の直属の上司である主任。 そして、受賞理由は── 私が達成した実績だった。 「どうしたんですか？ そんなに怒って。」 隣の席の女性スタッフが
- 《失敗はポジティブ？》 そう考えてみると、チャレンジって"あんがい"怖くないって思いませんか？ "失敗"は、共感がえられる "失敗"は、自分の弱点がわかる "失敗"は、ポストのネタが増える "失敗"は、教訓を人に伝えられる "失敗"は、大きな失敗を未然に防げる "失敗"は、うまくいかない方法がわかる
- やっぱり、何事も"継続すること"がスゴイ武器になるってことを知ってほしい！ だから、Ｘ運用では？こんなことを意識してみよう。 「①優しい人は"自分"に優しくしてもいい」 自分の最大のパートナーは自分、だからしっかり優しくする。当たり前だけど忘れがちだから気を付けよう！
- 「店長、助けてください！」 その声に反射的に顔を上げると 半泣きの女性スタッフが飛び込んできた。 目は真っ赤で、息を切らしている… これは、昔、ケータイ屋さんの店長をしていた時の話。 今にも泣き崩れそうな彼女の姿に 店内の空気が一気に張り詰めるのを感じた。
- 【ポストの書き方でわかる性格の違い⑧選！ 】 ※個人的な見解です（笑） ①言い切りが多い人は「自己中心的」 ②話の展開が速い人は「頭がキレる人」 ③話題が飛ぶ人は「マイペース」 ④共感が多い人は「優しい人」 ⑤素朴な文章をかく人は「メンタルがつよい」 ⑥説明が上手な人は「観察力が鋭い」
