user avatar
Ubisoft Support France
@UbiSupportFR
Support Officiel @UbisoftFR ! 🎮 Disponible du Lundi au Dimanche de 09h00 à 19h00 CET. En savoir plus sur vos Droits à la Protection des Données : ubi.li/vPF6n
France
Joined January 2019
Posts
  • Pinned
    user avatar
    📢Mise à jour importante Cette page ne traitera plus les demandes ni ne répondra aux messages. Au lieu de cela, nous vous demandons de bien vouloir adresser vos questions à @UbisoftSupport . Merci pour votre compréhension!
  • user avatar
    Salut ! L'équipe @UbiSupportFR débarque sur Twitter! N'hésitez pas à nous mentionner si vous avez besoin d'aide, nous sommes actifs du Lundi au Vendredi, entre 10h30 et 19h00 📩
  • user avatar
    Bonjour à tous, Motivés par une volonté constante d’améliorer nos services, nous proposerons une assistance par chat en direct plutôt que par téléphone, à compter du 8 Juillet 2019. Nous mettrons l'accent sur le courrier électronique, le chat en direct et les réseaux sociaux.
  • user avatar
    Nous sommes au courant des problèmes affectant plusieurs de nos jeux, nos Forums Ubisoft ainsi que d'autres services. Nos équipes travaillent activement pour une résolution le plus rapidement possible. Nous publierons toute information ici dès qu'elles seront disponibles.
  • user avatar
    Bonjour à tous, Des joueurs nous ont indiqué qu'ils ne parvenaient pas à accéder à leur DLC La Colère des Druides et nous sommes en train d'enquêter. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et nous vous tiendrons au courant dès que possible.
  • user avatar
    Nous sommes au courant des problèmes affectant la connectivité à Rainbow Six Siege sur PS4 et nous efforçons de les résoudre au plus vite : ubi.li/FyRx4
  • user avatar
    Opérateurs, Nous enquêtons sur les signalements concernant le glitch du bouclier de Clash, le glitch du bouclier déployable et le glitch de l'invisibilité. Gardez un œil sur ce post qui sera tenu à jour avec de plus amples informations 👉 ubi.li/RCB86
  • user avatar
    On espère que vous avez passé un bon week-end ! Notre équipe s'est demandée à quoi ressemblerait Rayman avec des bras et des jambes, nous vous proposons aujourd'hui notre plus beau chef-d'œuvre ! On attend le vôtre avec impatience !
  • user avatar
    Bonjour à tous, Nous sommes au courant des problèmes affectant la connectivité à Rainbow Six Siege sur PS4/PS5 et nous efforçons de les résoudre au plus vite :
  • user avatar
    Ghosts, Une maintenance est en cours sur Ghost Recon: Breakpoint ⤵ 🕑 Durée prévue : 1 heure. 🎮 Plateformes : PC, PS4 & XBOX One.
    Ghosts, The servers will shut down for a short maintenance on Tuesday, October 8th, at 11:00 CEST / 5:00 EDT / 2:00 PDT. More details here: ubi.li/TripQ
  • user avatar
    Bienvenue sur le compte de Support Officiel @UbisoftFR ! 🎮 Si vous nous contactez, Ubisoft collectera vos données personnelles issues de votre profil Twitter afin de mieux vous connaitre et adapter nos réponses. Pour en savoir plus sur vos droits : ubi.li/vPF6n
  • user avatar
    Nous sommes conscients d'un problème empêchant certains joueurs de se connecter à leur compte Ubisoft et travaillons à la résolution de ce problème.
  • user avatar
  • user avatar
    Nous sommes au courant des problèmes affectant la connectivité à Rainbow Six Siege sur PlayStation et nous efforçons de les résoudre au plus vite :