user avatar
خدمة العملاء | سلة
@SallaCare
موجود هنا لخدمتك والرد على جميع ملاحظاتك، اقتراحاتك، استفساراتك 🙋🏻‍♂️🙋🏻‍♀️ | الحساب الرسمي لمنصة سلة @SallaApp
Salla.com
Joined December 2019
3
Following
36K
Followers
  • user avatar
    خدمة العملاء | سلة
    @SallaCare
    Jun 20, 2021
    عميل لأحد متاجر سلة! ولديك شكوى قائمة وتريد متابعتها.. يمكنك متابعة تفاصيل الشكاوى التي قمت برفعها بخطوات سهلة تابع الثريد |👇
  • user avatar
    خدمة العملاء | سلة
    @SallaCare
    Jun 20, 2021
    Replying to @SallaCare
    اول خطوة | ✨ التوجه الى نظام الشكاوى الرسمي الضغط على رابط الشكاوى :
    نظام الشكاوى - منصة سلة للتجارة الالكترونية
    From complaint.salla.sa
  • user avatar
    خدمة العملاء | سلة
    @SallaCare
    Apr 14, 2024
    Replying to @a7madjed
    @CR7CZZ مرحبا بك تاجرنا العزيز  حياك نأسف على الحالة التي تواجهك بالفعل جاري معالجة الحالة من قبل الفريق  في حال ترغب بفتح تذكرة مباشرة خاصه بمتجرك والمتابعة  فيها يمكنك ذلك بالتواصل عبر البريد الالكتروني  [email protected]   رضاك محل عنايتنا💚
    694
  • user avatar
    خدمة العملاء | سلة
    @SallaCare
    Jun 20, 2023
    Replying to @osnxp7
    اهلاً بك جميع المتاجر في سلة موثقة حيث يُعد توثيق المتجر متطلب اساسي في سلة للبدء في انشاء وتدشين المتجر وذلك وفق الأنظمة الرسمية الصادرة من الجهات المختصة للمزيد عن توثيق المتجر :
    توثيق المتجر
    From help.salla.sa
    99K
  • user avatar
    خدمة العملاء | سلة
    @SallaCare
    Jun 20, 2021
    Replying to @SallaCare
    ثاني خطوة | ✨ اختيار متابعة شكوى
  • user avatar
    خدمة العملاء | سلة
    @SallaCare
    Jun 20, 2023
    Replying to @SallaCare
    @osnxp7 للتحقق من المتجر قبل الطلب: يرجى التواصل مباشره مع المتجر عبر طرق التواصل الخاصه به ستجدها موضحه في المتجر - التحقق من تسجيل المتجر في معروف والاطلاع على السجل التجاري الخاص بالمتجر- التحقق من تقييمات المتجر 💚
    71K
  • user avatar
    خدمة العملاء | سلة
    @SallaCare
    Nov 30, 2021
    وعليكم السلام 💚ياهلا تفضل للاطلاع على طريقة الربط بالمخازن الإلكترونية help.salla.sa/article/449094…
  • user avatar
    خدمة العملاء | سلة
    @SallaCare
    Jun 20, 2021
    Replying to @SallaCare
    سابع خطوة | ✨ بعد الانتهاء من حل المشكلة قم بإغلاق الشكوى يرجى العلم ان اغلاق الشكوى يعتبر اقرار بحلها
  • user avatar
    خدمة العملاء | سلة
    @SallaCare
    Nov 29, 2021
    Replying to @mooni15e
    💚اهلاً بك منصة سلة توفر لك انشاء متجر الكتروني متكامل من الشروط ان يكون لديك رقم جوال سعودي وحساب بنكي سعودي وللتعرف على كيفية انشاء وتأسيس متجرك : youtube.com/watch?v=SeGMJr… كما نسعد بالرد على جميع استفساراتك الاخرى
  • user avatar
    خدمة العملاء | سلة
    @SallaCare
    Jun 20, 2021
    Replying to @SallaCare
    ثالث خطوة | ✨ أدخل رقم الشكوى ورمز (كود) متابعة الشكوى الخاص بك اضغط على عرض الشكوى لاستعراض التفاصيل ومتابعة آخر التحديثات
  • user avatar
    خدمة العملاء | سلة
    @SallaCare
    Feb 1, 2021
    Replying to @fof_fjr
    اهلا بك فجر لابد من الربط مع احدى شركات الشحن الموجودة في متجرك طريقة الربط موضحة هنا : s.salla.sa/help_center/kD… أو إضافة مندوب خاص لتوصيل الشحنات لعملائك وموضح هنا كيفية إضافته s.salla.sa/help_center/Lq… وحياك على حسابنا الخاص بخدمة العملاء
  • user avatar
    خدمة العملاء | سلة
    @SallaCare
    Nov 29, 2021
    Replying to @3aber_Sabeal
    💚مرحبا يمكنك ارسال طلب مواد تغليف عبر النموذج الموضح في نبذة شركة الشحن demo.salla.sa/shipping?setti…
  • user avatar
    خدمة العملاء | سلة
    @SallaCare
    Jun 13, 2021
    عميل لأحد متاجر سلة! ولديك مشكلة وتريد رفع شكوى بسبب: -خصم مبلغ من حسابك بدون إذن منك أو تم الخصم والطلب لم يكتمل -عدم استلام طلبك -عيب في المنتجات التي استلمتها -رفض الشراء بالبطاقة -تستطيع بكل سهولة رفع شكوى على المتجر بخطوات سهلة تابع الثريد | 👇
  • user avatar
    خدمة العملاء | سلة
    @SallaCare
    Nov 18, 2021
    Replying to @77__999
    وعليكم السلام - يمكنك طلب مواد تغليف من ارامكس مجاناً، يتم توفيرها حسب الطلب يرجى اتباع نموذج طلب مواد التغليف الموضح في نبذة عن ارامكس : s.salla.sa/shipping - البوليصة تقوم بطباعتها ولصقها على كرتون الشحنة ثم تسلمها لشركة الشحن 💚