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【アカウント名称変更のお知らせ】
「Ask PlayStation JP」は、本日より「PlayStation Support JP」へ名称を変更します✨
今後も分かりやすい情報をお伝えし、皆様のお困りごとに寄り添ったサポートを届けてまいります！
PlayStation Support JP
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PlayStation Support JP
@PS_Support_JP
プレイステーション カスタマーサポートが運営する公式アカウントです（旧Ask PlayStation JP）。障害・メンテナンス情報、システムソフトウェアアップデート情報、PlayStationのお役立ち情報を発信しています。お問い合わせの際は、下記リンクからPlayStationサポートサイトをご利用ください。
Joined February 2019
- PS5の互換動作に対応したPS4のゲームであれば、ディスク版でもデジタル版でもPS5でそのままプレイ可能です。PS4のゲームをディスクでプレイする場合は、ディスクドライブ搭載モデルをお選び下さい。以上PS5の互換性に関する窓口対応について不足がございましたので補足してお詫び申し上げます。
- PlayStation™Networkの障害は完全に復旧しておりますが、運用の不具合によりご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。PlayStation🄬Plusにご加入の全ての皆さまのサービス利用期間を自動的に５日間延長させていただきます。復旧までお待ちいただきましたことを心より御礼申し上げます。
- 【PlayStation™Network障害発生のご案内】 ただいま、PlayStation™Network（PlayStation®Store含む）をご利用いただけない場合がございます。 お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。調査及び復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
- 【PlayStation™Network障害復旧のご案内】 本障害は復旧いたしました。 ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。 💡ネットワークステータス status.playstation.com
- 本日よりPS3®システムソフトウェア バージョン4.92のアップデートを開始しています✨ アップデート内容・方法等は、こちらのページをご確認ください。 💡PS3®のシステムソフトウェアアップデート playstation.com/support/hardwa…
- 【PlayStation™Network障害発生のご案内】 ただいま、PlayStation™Network（PlayStation®Store含む）をご利用いただけない場合がございます。 お客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。 調査及び復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。
- ただいま、 #PS4 にて WS-44369-6 や WS-36770-3 のエラーコードが表示され正常にオンライン機能を利用できない症状を確認しております。調査及び復旧に向けて対応を行っておりますので、いましばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
- Replying to @PS_Support_JP【PlayStation™Network障害復旧のご案内】 本障害は復旧いたしました。 ご利用のお客様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
- 【PSN™障害発生のご案内】 ただいま、PSN™（PlayStation®Storeを含む）をご利用いただけない場合がございます。ご利用のお客様にはご不便をおかけし大変申し訳ございません。調査及び復旧作業を行っておりますので、いましばらくお待ちいただきますよう宜しくお願い申し上げます。
- 本日は『ファイナルファンタジーVII リメイク』の発売日です！ こちらのFAQでは、特典の受取方法や、2枚組ディスクの利用方法など、よくあるご質問をまとめています。お困りの際は、ぜひご覧ください。bddy.me/3b1jfCO #FF7R
- 本日よりPlayStation®Vitaシステムソフトウェア バージョン3.74のアップデートを開始しています。システムソフトウェアは常に最新の状態にアップデートしてください。自動アップデートが開始しない場合は、こちらのページからアップデートファイルをダウンロードいただけます。bddy.me/3M5peJa
- 2025年3月11日（火）10:00～17:00にPlayStation™Networkのメンテナンスを実施する予定です。 メンテナンス中はPS5®/PS4®の一部のタイトルでオンラインマルチプレイをご利用いただけない場合がございます。
- 【修理受付終了のお知らせ】 2019年9月30日（月）をもってPSP-3000を含むすべてのモデルの修理受付が終了となりました。ご愛用中のお客様には誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。 #PlayStation #プレサポ #PSP
