Innkjøp gjort enkelt – over 250 merkevarer hos Zeproc

Zeproc er primært bygget for bedriftskunder og profesjonelle innkjøp, men privatkunder kan også handle på utvalgte produkter. Hvilke vilkår som gjelder for kjøpet, avhenger av om du handler som privatkunde eller bedriftskunde. Enkelte produkter kan være merket som kun for bedrifter, kun for profesjonell bruk eller være underlagt særskilte krav.

Zeproc jobber med en effektiv digital innkjøpsmodell og et bredt leverandørnettverk. Det gjør at vi ofte kan tilby konkurransedyktige priser på et stort utvalg produkter. Prisene påvirkes blant annet av innkjøpsvolum, leverandøravtaler, logistikkoppsett og hvor effektivt vi kan knytte etterspørsel og tilbud sammen i plattformen.

Ja, vi jobber for at produktene på Zeproc skal komme fra seriøse leverandører og anerkjente merkevarer. Vi vurderer leverandører og produktdata løpende, og viser relevant produktinformasjon på produktsiden for å gjøre det enklere å handle trygt og informert. Hvis du ønsker mer informasjon om et bestemt produkt eller merke før kjøp, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com.

Zeproc samarbeider med leverandører og merkevarer fra Norge, Norden og øvrige deler av Europa, og utvalget kan variere mellom kategorier og produkter. Vi leverer per i dag til fastlands-Norge, med mindre annet uttrykkelig er avtalt. Hvis du har spørsmål om et spesifikt produkt eller en leverandør, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com.

Nei. Hos Zeproc betaler du kun den oppgitte produktprisen og oppgitt fraktkostnad, dersom frakt kommer i tillegg. Andre kostnader knyttet til salg, import, håndtering og levering er inkludert i prisgrunnlaget vårt og blir ikke lagt på som skjulte overraskelser etter at bestillingen er lagt inn. Unntak kan oppstå dersom du ber om endringer etter bestilling eller oppgir feil leverings- eller kundeinformasjon som medfører merkostnader.

Fraktkostnader kan variere mellom produkter og bestillinger fordi de påvirkes av blant annet størrelse, vekt, antall kolli, leveringsadresse, leverandørens logistikkoppsett og hvordan varen sendes. For enkelte produkter kan også minste bestillingsmengde, emballering eller leveringsmåte påvirke den totale fraktkostnaden. Den endelige fraktkostnaden vises før du fullfører bestillingen.

Hvis du ønsker å endre eller kansellere en bestilling, anbefaler vi at du kontakter oss så raskt som mulig. Vi kan ofte hjelpe dersom bestillingen ennå ikke er behandlet eller sendt, men når ordren først er behandlet av lager eller leverandør, er det som regel begrenset hva som kan endres. Muligheten for endring eller kansellering vil derfor avhenge av hvor langt ordren har kommet i behandlingen.

Noen produkter leveres med garanti fra produsent eller merkevare, men dette kan variere fra produkt til produkt. Garanti er en frivillig tilleggsytelse, mens reklamasjonsrett ved mangel avhenger av om du handler som privatkunde eller bedriftskunde, og hvilke kjøpsvilkår som gjelder for bestillingen. Hvis du er usikker på hva som gjelder for et bestemt produkt, kan du kontakte oss på kontakt@zeproc.com.

Hvis du mottar en skadet vare eller en vare med transportskade, ber vi deg kontakte oss så snart som mulig på kontakt@zeproc.com. For raskest mulig behandling anbefaler vi at du tar tydelige bilder av varen og emballasjen, og oppgir ordrenummer og en kort beskrivelse av problemet. Vi vurderer saken så raskt som mulig og følger opp med riktig løsning i tråd med gjeldende kjøpsvilkår og den konkrete situasjonen.

Du kan opprette konto og begynne å utforske produkter, priser og kategorier direkte på plattformen. Hvis du ikke allerede har en konto, kan du klikke her for å opprette en kundekonto. For enkelte kjøp eller funksjoner kan det være behov for at konto- eller virksomhetsopplysninger verifiseres før alt er klart.

Nei. Når du handler hos Zeproc, betaler du kun oppgitt produktpris og oppgitt fraktkostnad, dersom frakt gjelder for bestillingen. Du skal ikke få egne overraskelser i etterkant for toll, importkostnader eller lignende kostnader som en del av den vanlige bestillingsflyten hos oss. Hvis det gjelder et spesielt tilfelle eller en tilpasset ordre, vil dette fremgå tydelig før bestillingen gjennomføres.