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(주)예스관리 업무프로세스 비상사태 대비 및 대응 문서번호 시행일자 개정번호 페이지 20 . . 1/3 개정번호 제 '개정일 주요 개정조항 개정사유 작성 검토 승인 20 년 월 일 □ 관 리 본 □ 비관리본 구 분 직위(직급) 성 명 서 명 일 자 협 의 서 명 일 자 구 분 작 성 검 토 승 인 (주)예스관리 A4(210X297) (주)예스관리 업무프로세스 비상사태 대비 및 대응 문서번호 시행일자 개정번호 페이지 20 . . 1/3 1. 적용범위 당사의 업무 활동 및 서비스와 관련된 환경 비상사태 발생 시 대응과 대비 및 식별에 대하여 적용한다. 2. 목 적 이 절차서는 당사의 업무 활동 및 서비스와 관련된 비상사태를 사전에 예측하여 대응 및 예방 하고 발생 시 효 과적으로 비상사태 대처하여 인명 및 재산을 보호하며 환경오염을 최소화하는 것을 목적으로 한다. 3. 용어의 정의 1) 비상사태 화재, 풍수해 및 기타사고 등 예상치 않은 사고로 환경에 심각한 피해나 인적, 재산적 손실이 발생할 수 있는 상태를 말한다. 2) 대비 비상사태 발생을 미연에 방지하기 위한 대응책을 말한다. 3) 대응 어떤 비상사태에 맞추어 태도, 행동을 취하는 상태를 말한다. 4) 환경오염 사업 활동 기타 사람의 활동에 따라 발생되는 대기오염, 수질오염, 토양오염, 소음, 진동, 악취 등 사람의 건강 이나 환경에 피해를 주는 상태를 말한다. 5) 예방조치 사고가 나기 전에 미리 조치를 취하는 것을 말한다. 4. 책임과 권한 1) 최고경영자 재난대책 본부장으로서 비상사태 발생 시 중대한 문제를 결정할 책임이 있다. 2) 재난상황실 (비상계획팀장) 재난상황에 따른 비상사태 예방 및 사태 수습을 위한 실무 조직을 구성, 운영해야 한다. 3) 경영대리인 회사의 업무와 관련된 비상사태 발생 시 중대한 문제를 결정할 책임이 있다. 4) 각 팀장 회사의 업무와 관련한 비상사태 발생에 따른 실무 조직을 구성 및 운영하여야 한다. 5. 업무 절차 1) 비상사태 식별 비상사태의 잠재적 발생 가능성은 환경측면 파악 및 영향평가를 통해 식별한다. 2) 비상사태 발생 비상사태는 다음 각 호에 해당된다. (1) 천재지변 사고 (태풍, 폭우, 폭설, 지진 등) (2) 화재 (3) 안전사고

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업무프로세스(비상사태 대비 및 대응-서비스업)

18p 1,681

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목적 및 용도

비상사태 발생 시, 조직 내 모든 구성원이 신속하고 효과적으로 대응할 수 있도록 체계적인 절차를 제공합니다. 이 문서는 비상사태에 대한 사전 예방 조치와 대응 방안을 명확히 하여, 인명 및 재산 피해를 최소화하고 환경오염을 방지하는 데 기여합니다. 또한, 비상사태 훈련 및 교육을 통해 직원들의 대응 능력을 향상시키고, 비상연락망 구축을 통해 신속한 정보 전달을 가능하게 합니다.

이런 사용자에게 추천드려요

• 품질 관리 담당자
• 안전 관리자
• 경영진·관리자
• 행정 직원
• 기획·전략 담당자

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