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(주)○○○○ 품질보증매뉴얼 부적합품의 관리 제정일자 :.. 개정번호 : 1 ○○○○-qam-12 페 이 지 : 2 1.목 적 본 장은 규정된 요구사항과 일치하지 않는 자재 및 제품의 사용을 방지하기 위함이다. 2.적용 범위 본 장에서는 규정된 요구사항과 일치하지 않는 자재 및 제품이사용되거나 설치되는 것을 방지하기 위한 요구사항을 기술한다. 3.책임과 권한 3.1.공장장 생산 관련자에게 부적합품 보고서(n.c.r)를 발행할 책임과 권한이 있다. 3.2.기술영업1부장 설치현장 책임자 혹은 용역협력업체에게 부적합품 보고서(n.c.r)를 발행할 책임과 권한이 있다. 4.식별 및 격리 4.1.부적합사항 발견시 해당품목은 즉시 꼬리표나 다른 적절한 방법에 의하여 식별되어야 하고, 더 이상의 공정진행을 방지하기 위해 격리 또는 적절한 조치를 취한 후 관리되어야 한다. 4.2.부적합품목이 크기, 무게 등과 같이 물리적 조건으로 격리가 어려울 경우에는 관련지역에 표시, 로프 등과 같이 식별 가능한 방법이사용될 수 있다.이에 대한 유지 및 기록을 관리하여야 한다. 4.3.부적합품은 적절한 조치가 이루어질 때까지 지정된 지역에서 가능한 격리시킨다. 5.부적합품의 처리 5.1.문서화된 절차에 따라 다음과 같은 사항을 검토하여 처리하여야 한다. 5.1.1.규정된 요구사항에 맞게 재작업(rework) 5.1.2.승인에 의한 보수 또는 수선(repair) 5.1.3.현 상태 사용(use as itis) 5.1.4.폐기(reject or scrap) 5.2.계약서상에서 요구시, 규정된 요구사항과 일치하지 않는 제품의 현상태 사용이나 보수는 서면 승인을 얻기 위해 고객 혹은 그 대리인에게 제출되며, 보고서상에 기록되어야 한다. 5.3.합격 처리된 부적합 사항 및 보수내용은 실제 상태를 알 수 있도록 기록하여야 한다. 5.4.보수 및 재작업된 품목은 규정된 절차에 따라 재검사되어야 한다. 6.조건부 승인 6.1.앞으로 있을 작업공정이 부적합사항에 대해 취해질 조치나 조사에 영향을 주지 않을 경우 적용될 수 있고 이것은 부적합품을 긴급 목적으로 사용할 때 허용될 수 있다. 6.2.조건부승인 품목사항은 즉시 검색할 수 있도록 문서로 유지되어야 하며, 부적합 품목은 적합함이 입증

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목적 및 용도

부적합품 관리 절차서는 생산 현장에서 발생할 수 있는 부적합품을 효과적으로 관리하기 위한 필수적인 지침으로, 이를 통해 품질 보증을 강화하고 고객의 요구사항을 충족시키는 데 기여합니다. 이 문서는 부적합품의 식별 및 격리, 처리 절차를 체계적으로 정리하여, 생산 과정에서의 리스크를 최소화하고, 품질 관리의 일관성을 유지하는 데 도움을 줍니다.

이런 사용자에게 추천드려요

• 품질 관리 담당자
• 경영진·관리자
• 영업 담당자
• 구매·자재 담당자
• 생산·제조 관리자

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