Vakantie geboekt? Dan wil je natuurlijk dat jouw betaling in goede handen is. SGR staat garant. Komt jouw reisonderneming in financiële problemen? Geen zorg. Zelfs als ze failliet gaan wordt je reis gewoon uitgevoerd of terugbetaald. Boek dus altijd bij een aangesloten reisonderneming.
Je krijgt je geld of je gaat toch op reis als jouw reisonderneming failliet gaat.
Je krijgt volledige financiële bescherming bij elke boeking, waar je ook naartoe gaat.
Volledige dekking, hoe hoog je reissom ook is.
Bij ons sta jij als reiziger centraal. Boek je een reis bij een reisonderneming die is aangesloten bij SGR? Dan is jouw vooruitbetaalde reisgeld goed beschermd. Gaat er iets mis? Dan helpen wij je snel en duidelijk.
Wij nemen je zorgen weg en bieden zekerheid. Met SGR boek je met vertrouwen en ga je met een gerust gevoel op reis.
Perfecte service
Na de teloorgang van Bon Travel heeft de SGR ons heel goed geholpen.
Een persoonlijke medewerker assisteerde bij het in en uitvoeren van de gegevens en de claim.
Na enkele weken stond het bedrag op onze rekening.
Perfecte service. We zijn de SGR zeer dankbaar.
Vooruitbetaalde reissom is verzekerd
Ik boekte bij een kleiner reisbureau en vond dit toch riskanter. Dan is het een uitkomst dat het reisbureau is aangesloten bij het garantiefonds en dat je zeker weet, dat jouw geboekte vakantie gedekt is en de vooruitbetaalde reissom verzekerd is.
Als je een reis boekt bij een reisonderneming die is aangesloten bij SGR en die reisonderneming gaat failliet, zorgt SGR ervoor dat je je vooruitbetaalde reissom terugkrijgt of dat je reis alsnog wordt uitgevoerd.
Jij hebt als reiziger garantie van SGR wanneer je een reis boekt die onder de garantieregeling van SGR valt én boekt bij een SGR aangesloten reisonderneming.
De SGR-garantie is niet gratis. Sinds 1 februari 2021 betaal je een bijdrage van € 5 per persoon per boeking.
Voor dit kleine bedrag reis je met extra zekerheid. Met de garantie van SGR weet je dat je geld beschermd is als een aangesloten reisonderneming financieel in de problemen komt. Zo boek je jouw reis met een gerust gevoel.
Wil je meer weten over de SGR-garantie? Klik dan hier voor meer informatie.
Onder de garantie van SGR vallen door reizigers bij SGR aangesloten reisondernemingen afgesloten reisovereenkomsten, overeenkomsten van verblijf en overeenkomsten van vervoer (behalve los luchtvervoer). Onder de SGR-garantie vallen onder andere:
Nee. In artikel 3 lid 7 sub c van de garantieregeling staat dat losse overeenkomsten van luchtvervoer niet onder de garantieregeling van SGR vallen.
Ook lijndiensten en chartervluchten vallen niet onder de SGR-garantie.
Wil je precies weten wat wel en niet onder de garantie valt? Bekijk dan de garantieregeling voor meer informatie.
Hiervoor kun je rechtstreeks contact opnemen met de leverancier die deze dienst verzorgt, bijv. de luchtvaartmaatschappij of ticketbureau.
Pas als een waardebon of reischeque is omgezet in een reisovereenkomst – zoals een pakketreis of een andere overeenkomst van vervoer of verblijf die onder de garantieregeling valt – geldt er dekking door SGR.
Heb je een reis geboekt bij een SGR-aangesloten reisonderneming? Dan betaal je € 5 per persoon als SGR-consumentenbijdrage. Dit staat op je boekingsbevestiging.
Annuleer je de reis, of annuleert de reisonderneming de reis, dan krijg je dit bedrag niet terug. SGR staat namelijk garant voor jouw betaling. Als de reisonderneming in financiële problemen komt, zorgt SGR dat je reis doorgaat of dat je je geld terugkrijgt. Dit geldt vanaf het moment dat je boeking is bevestigd. Het maakt dus niet uit of de reis doorgaat of niet.
Let op: één uitzondering geldt. Sommige reizen gaan alleen door bij een minimumaantal deelnemers. Heeft de reisonderneming dit aangegeven en wordt de reis geannuleerd omdat het aantal niet wordt gehaald? Dan hoef je de SGR-bijdrage niet te betalen en krijg je het geld terug van de reisonderneming.
Neem direct contact op, we helpen je graag verder.
